這是一個(gè)讓所有“漁愉魚(yú)”人倍感振奮的事實(shí)。

截至11月14日，“漁愉魚(yú)”在廣東珠三角地區(qū)的連鎖店已經(jīng)突破80家，在談的店面十幾家，離預(yù)期2011年前達(dá)到100家的設(shè)想不甚遙遠(yuǎn)。從4月19日到11月14日，210天里“漁愉魚(yú)”有如雨后春筍般悄然出土冒尖，待人發(fā)覺(jué)時(shí)已達(dá)到令人驚異的規(guī)模。

不容置否，“漁愉魚(yú)”審時(shí)度勢(shì)在“加盟12大理由”中提到將幫助加盟店過(guò)GSP（《獸藥經(jīng)?營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》）認(rèn)證，對(duì)吸引經(jīng)銷(xiāo)商加盟無(wú)疑起到了推波助瀾的作用。

快速擴(kuò)張的終點(diǎn)，被暫時(shí)定格在2012年12月31日：屆時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)“漁愉魚(yú)”連鎖店達(dá)到2000家，成就“中國(guó)漁用物資連鎖第一品牌”的構(gòu)想。

李?lèi)倫偂覀兤鋵?shí)就是做團(tuán)購(gòu)（佛山市南海漁愉魚(yú)水產(chǎn)服務(wù)有限公司 總經(jīng)理）

從打造“漁愉魚(yú)”開(kāi)始，李?lèi)倫偩拖蛲饨缂m正自己的身份：我不再是個(gè)賣(mài)漁藥的了。確實(shí)，被行業(yè)人士稱(chēng)為“水產(chǎn)業(yè)最美CEO”、工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)且有著多年海外職場(chǎng)經(jīng)?歷的李?lèi)倫偅谝浴百u(mài)藥的”為前綴，著實(shí)有些尷尬與不甘心。

這并不能說(shuō)明李?lèi)倫偛粣?ài)水產(chǎn)，因?yàn)樗信e了愛(ài)上水產(chǎn)的六個(gè)理由。在亂象橫生的漁藥行業(yè)，非土生土長(zhǎng)的李?lèi)倫傦@得特立獨(dú)行，新的理念、新的做法給行業(yè)注入了不少活力，比如開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)。這一切，只是為了讓以技術(shù)起家的成都芳草走得更遠(yuǎn)、更輕松。但一番嘗試之后，李?lèi)倫傆X(jué)得很累，也愈加困惑。

直到“漁愉魚(yú)”的出現(xiàn)，李?lèi)倫偛攀嫘牡靥寡院茌p松。在李?lèi)倫偪磥?lái)，很多以技術(shù)起家的企業(yè)，因?yàn)椴簧瞄L(zhǎng)銷(xiāo)售或缺少銷(xiāo)售人才、渠道、資金而出現(xiàn)經(jīng)?營(yíng)困境；養(yǎng)殖戶(hù)在眾多產(chǎn)品、養(yǎng)殖理念面前無(wú)所適從，且購(gòu)物渠道雜亂、繁瑣。為什么不能聯(lián)合優(yōu)秀企業(yè)，打造一個(gè)讓廠家不愁銷(xiāo)售、讓養(yǎng)殖戶(hù)信任廠家品牌的平臺(tái)？同樣是針對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)賣(mài)東西，為什么飼料廠、漁藥廠、漁機(jī)廠等要分別組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，造成資源浪費(fèi)？在產(chǎn)品經(jīng)?銷(xiāo)利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)不成正比的情況下，為什么經(jīng)?銷(xiāo)商沒(méi)有嘗試銷(xiāo)售多種漁用物資？為什么養(yǎng)殖戶(hù)買(mǎi)齊全部的漁用物資，得跑好幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店面才能實(shí)現(xiàn)？

“漁愉魚(yú)”的品牌概念，在對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀的質(zhì)疑與反思中漸漸成型。“我們做的本質(zhì)上來(lái)講就是‘團(tuán)購(gòu)’，把養(yǎng)殖戶(hù)需要的東西跟有需求的養(yǎng)殖戶(hù)都集合起來(lái)。”李?lèi)倫偪偨Y(jié)說(shuō)。無(wú)論企業(yè)愿不愿意, 企業(yè)存在的理由必須是為養(yǎng)殖戶(hù)帶來(lái)更多的價(jià)值和方便.

隨著80后甚至90后的進(jìn)入，未來(lái)水產(chǎn)行業(yè)主導(dǎo)人群的消費(fèi)習(xí)慣將走向網(wǎng)絡(luò)物流。李?lèi)倫傄呀?jīng)在阿里巴巴上開(kāi)一個(gè)“漁愉魚(yú)”的連鎖經(jīng)營(yíng)超市，實(shí)行全國(guó)連鎖網(wǎng)上訂購(gòu)，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的訂單從最近實(shí)體店及時(shí)配貨上門(mén)，預(yù)計(jì)年底將會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

或許不久的將來(lái)，水產(chǎn)行業(yè)在“漁愉魚(yú)”的引導(dǎo)下，也會(huì)迎來(lái)“我們網(wǎng)購(gòu)吧”的信息化時(shí)代。

余明海——輕松，你可以的！（佛山市南海漁愉魚(yú)水產(chǎn)服務(wù)有限公司 副總經(jīng)理）

經(jīng)銷(xiāo)商累嗎？很累！這是余明海的答案。

在水產(chǎn)行業(yè)第一線6年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期與各色經(jīng)銷(xiāo)商打交道，但余明海從來(lái)沒(méi)有碰到過(guò)說(shuō)做得輕松的經(jīng)銷(xiāo)商。或多或少，經(jīng)銷(xiāo)商總會(huì)被一些問(wèn)題牽絆。而思變的過(guò)程中，長(zhǎng)期以來(lái)單打獨(dú)斗的經(jīng)銷(xiāo)商往往顯得形單影只、困惑與無(wú)奈。余明海認(rèn)為通過(guò)“漁愉魚(yú)”，可以讓經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)狀有些改變。

比如解決經(jīng)銷(xiāo)商的客服問(wèn)題。在越發(fā)重視服務(wù)終端的今天，不少經(jīng)銷(xiāo)商也尋思對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，以起到雙贏及維系客戶(hù)關(guān)系的作用。但現(xiàn)實(shí)卻讓經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)奈，請(qǐng)個(gè)技術(shù)好點(diǎn)的人過(guò)來(lái)助陣吧，待遇這塊要求高不說(shuō)，大多還要求在店面經(jīng)?營(yíng)上占一定的股份，搞不好熟悉渠道后另立門(mén)戶(hù)挖“墻角”；請(qǐng)個(gè)技術(shù)一般的，又覺(jué)得似乎沒(méi)多大用處，可有可無(wú)。

于是，多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商選擇“開(kāi)著寶馬跑魚(yú)塘看病”的奔波勞累生涯。加盟“漁愉魚(yú)”后，則將由總部派遣技術(shù)人員進(jìn)行駐店服務(wù)，免除經(jīng)銷(xiāo)商的客服難點(diǎn)。更重要的是，經(jīng)銷(xiāo)商不用支付技術(shù)人員工資，只要求給予少量的銷(xiāo)售提成作為生活補(bǔ)貼。

解決經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)上的“后繼無(wú)人”及管理缺陷。經(jīng)銷(xiāo)是水產(chǎn)業(yè)里邊勞心勞力的一個(gè)環(huán)節(jié)，多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商辛苦創(chuàng)下的“江山”面臨無(wú)人繼承的尷尬處境。如果加盟“漁愉魚(yú)”，通過(guò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以讓經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)銷(xiāo)存管理及采購(gòu)更為便捷，經(jīng)銷(xiāo)商也不用擔(dān)心自己外出時(shí)店面無(wú)法正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商如果想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，比如在其它區(qū)域建立營(yíng)銷(xiāo)門(mén)面，以往而言會(huì)顯得“分身無(wú)術(shù)”，但“漁愉魚(yú)”的出現(xiàn)，可以打破這種跨區(qū)域管理的限制：經(jīng)銷(xiāo)商只需要以投資人的身份參與即可。在這種便捷的管理下，相信“后繼無(wú)人”的局面可以得到改善。

解決經(jīng)銷(xiāo)商面臨的產(chǎn)品投訴問(wèn)題。以往因?yàn)椴少?gòu)分散，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，產(chǎn)品投訴是經(jīng)銷(xiāo)商尤為頭痛的問(wèn)題。如果加盟“漁愉魚(yú)”，產(chǎn)品將統(tǒng)一由采購(gòu)部門(mén)把控，供貨廠家提供押金保證，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，可先行賠付，并且“漁愉魚(yú)”將負(fù)責(zé)處理。

在余明海看來(lái)，“漁愉魚(yú)”可以解決的問(wèn)題還有很多，而所有的改變，都將帶給經(jīng)銷(xiāo)商不一樣的生活，“輕松，你可以的”。

馮佳玥——環(huán)“漁愉魚(yú)”的公交夢(mèng)想（佛山市南海漁愉魚(yú)水產(chǎn)服務(wù)有限公司連鎖拓展部部長(zhǎng)）

2008年底，馮佳玥聽(tīng)到“4S”店這個(gè)概念時(shí)，還似懂非懂，只覺(jué)得非常美好。當(dāng)“芳草恒生”計(jì)劃在佛山南海開(kāi)設(shè)30家“4S”店時(shí)，馮佳玥徹底蒙了，因?yàn)楫?dāng)時(shí)“芳草恒生”僅3個(gè)人，在南海地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商都沒(méi)達(dá)30個(gè)。兩年后的今天，馮佳玥已成為連鎖拓展部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)連鎖店加盟開(kāi)發(fā)，而在南海開(kāi)設(shè)30個(gè)店的設(shè)想，也不再是空談。

2009年12月，馮佳玥開(kāi)始籌備“漁愉魚(yú)”連鎖店，力不從心是她當(dāng)時(shí)最恰當(dāng)?shù)匦睦韺?xiě)照。因?yàn)槌藢?duì)漁藥行業(yè)稍有接觸外，苗種、漁具等行業(yè)基本屬于外行。

經(jīng)過(guò)4個(gè)月的籌備，第一家在南海九江隆重開(kāi)業(yè)的“漁愉魚(yú)”漁用物資連鎖店，卻只賣(mài)“成都芳草”的漁藥。而店主在“漁愉魚(yú)”品牌概念的影響下，欣欣然租賃一個(gè)月租2000來(lái)塊的平房做店面。單一的產(chǎn)品讓經(jīng)銷(xiāo)商入不敷出，馮佳玥心生尷尬，突然明白在“漁愉魚(yú)”還沒(méi)具備明顯的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)時(shí)，不能引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商額外開(kāi)設(shè)店面。

以連鎖店發(fā)展規(guī)模為經(jīng)營(yíng)依托的“漁愉魚(yú)”，顯然不能只專(zhuān)心做一家店。4月20日，西樵店開(kāi)業(yè)，之后三水、勒流、杏壇等店逐一加盟。西樵店以飼料經(jīng)銷(xiāo)為主體，馮佳玥在這家店學(xué)到了“加盟商最好是飼料經(jīng)銷(xiāo)商，因?yàn)樗麄兊挠c(diǎn)在飼料銷(xiāo)售，不會(huì)抱怨新增產(chǎn)品單一造成店面無(wú)利可圖”。總之，每一家加盟店的營(yíng)業(yè)，都帶給馮佳玥不一樣的感觸。

隨著合作企業(yè)的增加及宣導(dǎo)，“漁愉魚(yú)”的品牌認(rèn)可度得到大幅度提升。不少企業(yè)答應(yīng)為“漁愉魚(yú)”工作人員提供苗種、漁機(jī)、飼料等多方面的培訓(xùn)，甚至簽約作為企業(yè)的編外員工。明年，由成都芳草培訓(xùn)的近百名技術(shù)服務(wù)人員將走進(jìn)“漁愉魚(yú)”，負(fù)責(zé)為加盟店提供駐店服務(wù)。這一切，讓馮佳玥笑稱(chēng)“以后聽(tīng)到的抱怨會(huì)少很多”。

“有一次坐公交車(chē)報(bào)站時(shí)提示說(shuō)：金夫人站到了。我就想，哪天‘漁愉魚(yú)’成長(zhǎng)起來(lái)了，也在水產(chǎn)養(yǎng)殖的地方弄個(gè)‘漁愉魚(yú)’的公交站，這樣養(yǎng)殖戶(hù)能坐著公交去各個(gè)臨近的‘漁愉魚(yú)’店串門(mén)，那該多好。”馮佳玥設(shè)想。

劉榮——平臺(tái)的“網(wǎng)管” （佛山市南海漁愉魚(yú)水產(chǎn)服務(wù)有限公司信息部 主管）

網(wǎng)管，這是一個(gè)讓劉榮很糾結(jié)的稱(chēng)呼。一方面極力糾正“漁愉魚(yú)”內(nèi)部成員對(duì)他的說(shuō)法，強(qiáng)調(diào)自己工程師的身份；另一方面卻在不經(jīng)意間表明“漁愉魚(yú)”需要一個(gè)類(lèi)似網(wǎng)管的人，因?yàn)槎鄶?shù)員工對(duì)電腦并不熟悉。

劉榮是“漁愉魚(yú)”信息部主管，負(fù)責(zé)漁愉魚(yú)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。“漁愉魚(yú)”連鎖品牌的建立，很大程度上將得益于劉榮所開(kāi)發(fā)的這套專(zhuān)屬系統(tǒng)。舉例來(lái)說(shuō)，10個(gè)連鎖店的時(shí)候，總部可以采用電話跟蹤的方式了解門(mén)面運(yùn)營(yíng)情況，但如果達(dá)到1000家呢？傳統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)是養(yǎng)殖戶(hù)發(fā)現(xiàn)不能解決的問(wèn)題時(shí)，打電話向技術(shù)人員咨詢(xún)，如果有1000個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)打電話咨詢(xún)呢？……在這些龐大的基數(shù)面前，傳統(tǒng)的溝通與操作方式頓生不便，需耗費(fèi)巨大的人力、物力及精力。這時(shí)候，信息化管理尤為重要。

目前，管理系統(tǒng)主要做四方面的工作：一是養(yǎng)殖用戶(hù)的會(huì)員制管理，對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)的基本養(yǎng)殖信息（如養(yǎng)殖品種、池塘面積等）、養(yǎng)殖過(guò)程中投放品信息（如廠家信息、投放量等）、收成情況等進(jìn)行記錄，基本上可以說(shuō)只要輸入養(yǎng)殖戶(hù)名字或會(huì)員卡號(hào)，就能知曉該用戶(hù)的養(yǎng)殖全部信息；二是員工日常管理，技術(shù)人員把每天跟養(yǎng)殖戶(hù)的交流情況，養(yǎng)殖水體檢測(cè)情況等，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行記錄；三是進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商管理貨物進(jìn)銷(xiāo)及庫(kù)存，擺脫經(jīng)銷(xiāo)商手寫(xiě)記賬等經(jīng)營(yíng)上的不便；四是資料庫(kù)系統(tǒng)，集合目前已知的所有養(yǎng)殖病害案例及預(yù)防、治療方案，養(yǎng)殖戶(hù)可通過(guò)病害特征進(jìn)行查閱，從資料庫(kù)中找出相應(yīng)的解決方案。

未來(lái)，管理系統(tǒng)將進(jìn)一步細(xì)化窗口功能，比如經(jīng)銷(xiāo)商能直觀地通過(guò)圖表看出上月店里哪些產(chǎn)品銷(xiāo)量最好；養(yǎng)殖戶(hù)能了解當(dāng)日各區(qū)域養(yǎng)殖品種的價(jià)格行情等。

作為為水產(chǎn)行業(yè)量身打造的管理系統(tǒng)，劉榮希望將來(lái)這套系統(tǒng)能廣泛地應(yīng)用。在每個(gè)有水產(chǎn)養(yǎng)殖的地方，都有“漁愉魚(yú)”管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，這對(duì)劉榮來(lái)說(shuō)是極為向往的。