就工作方法而言,志高遠大的領導者應牢記兩個指導思想。你可能認為這兩個指導思想顯而易見,但是它們卻常常被忽略。第一個指導思想是,領導者的成敗就等于企業的成敗。領導者事業成功與否直接關系到企業的長期成就。領導者必須意識到,企業的長期利益是與他們個人自身的利益和諧共存的。
第二個指導思想是,企業的成就,也就是領導者的成就,是以財務數據衡量的。不管企業有怎樣的愿景或者價值觀,資金永遠是企業的生命線。有了資金才能夠進行運作,實現增長。領導者的工作就是要為企業創造利潤,這一點是你必須牢牢記在腦海里的。
一旦領導者明白了對其事業成功至關重要的基礎,他們就能開始思考如何達到這個目標。辦法就在于既要“融入群體”,又要“脫穎而出”。
“融入群體”就是要使自己融入企業的文化和架構中。要學習這里的做事方式,并使自己融入團隊。作為團隊的一員,要以實現團隊的目標為己任,能夠為其他人所信賴,并給團隊帶來有價值的技能與良好的工作態度。
“脫穎而出”是指為了在企業內有所發展而使自己變得為人矚目。你必須知道什么時候以怎樣的方式起到帶頭作用,什么時候以怎樣的方式進行變革。如果缺乏這種能力,你就無法帶領企業取得進步,任何夢想都無法實現?!懊摲f而出”也意味著你必須有能力改革企業的體制,并幫助企業突破現狀。
融入群體與脫穎而出是領導者取得事業成功不可獲缺的因素。
如何融入群體
融入群體是我們每個人畢生都要做的事情。在我們還是嬰兒的時候,我們的父母就開始教我們如何融入這個世界。在青少年時期,我們面對同伴壓力,努力地適應環境。長大成人后,我們盡力在家庭及社會找到自己的一席之地。在我們的工作生涯中,融入群體也起到至關重要的作用。
一旦你來到一家企業并開始準備融入其間的時候,你就在向外界表示,你愿意接受這家企業的規范。你要表現出你并不對周圍的人構成威脅。作為團隊的一員,你要幫助別人建立對你的信任感,并獲取他人的支持。
融入群體并不僅僅是指加入其中。你的職位越高,融入群體就變得越重要。企業領導者只有在別人將他們當作領導來看待時,才能進行有效的管理。領導者知道,或者很快就會發現,如果沒有追隨者,他們根本就無法領導。
哈佛大學的海菲茲教授(Ronald Heifetz)對此有精辟的見解:“權力是別人給予你,以換取服務的。這一定義提醒我們注意兩點:第一,權力是別人給的,也可能會被人收回。第二,權力是以一種交換的形式給予的。如果你不能滿足交換的條件,你就可能喪失你的權力。權力可能會被收回,或轉移給另外一個承諾滿足條件的人。”
不管你在哪個層級,你都必須意識到,追隨者只會將權力給予那些表現出最卓越的領導能力的人。企業在聘用管理人員之前,必須問自己兩個問題。第一,此人是否有勝任工作的技能?第二,此人是否具有使自身融入企業文化的性格?
在這方面都表現出眾的求職者就是你要找的領導者:他們具備在你公司獲得事業成功的技能與性格。在這兩個問題上都不濟的人是失敗者。他們是沒出息的人,不具備獲得成功所需的技能與性格。這樣的人千萬別聘用。
這兩點顯而易見,但是那些在一個標準上很出眾,但在另一個標準上卻很欠缺的人呢?性格出眾但缺乏技能的人是“學徒”。他們如果能獲得所需的技能就能融入群體。性格不好但是具有卓越技能的人是“魔鬼”。人們很容易被他們出眾的技能和簡歷而吸引,但是他們卻不能融入群體。這些人不適合聘用。
BIC是法國一家生產一次性鋼筆和打火機的企業。我在擔任它的首席財務官時就曾聘用過一個“魔鬼”。我碰到過一個技能出眾的求職者,但我沒花足夠的時間調查她的性格。結果把她請進來以后,我發現她辦公室的大門總是緊閉著。她不與下屬或同事交流,也不與我交流。她沒有積極地融入現有的文化氛圍,因此無法在公司的財務小組中發揮有效的作用。我多次試圖與她討論她的這些問題,但是她總是跟我強調她的專業技能。不到三個月時間,我就跟她進行了正式的、并有書面記錄的討論。在法國,這是解聘的一個必要步驟。聘用這個人是我犯的一個錯誤,并且我的獎金直接因此而被減少。
融入群體這個過程能幫助志高遠大的領導者建立信譽。庫澤斯(Jim Kouzes)和波斯納(BarryPosner)在他們的著作《信譽》(Credibility)一書中寫道:“如果人們不相信信使,他們就不會相信信使傳達的消息。員工看到領導者時會問,是否應該相信這些領導者呢?”如果領導者能融入群體,他們就會獲得追隨者的信任。融入群體的能力對提升領導力的有利之處還在于,它能給領導者打下一個使他們脫穎而出的良好基礎。
如何脫穎而出
融入群體是實現高效領導必不可少的一個因素,但不是領導藝術的惟一重點。你可能會過度“適應”環境。你可能與他人融為一體,使人渾然不知你的存在。你可能不提建議,抵觸變革,或過多地依賴你的專業技能。但這些行為可能會使你的職業生涯步入險境。
雖有能力但卻默默無聞也是不夠的。我們經常聽到有人抱怨說,“如果有人能注意到我的潛力,那我就能如何如何地改善這里的情況。”脫穎而出并不僅僅是要有潛力或做出成績。它也要求你愿意與人交流并展現出你的成績。這樣你才能使別人認識到你的潛力。