太剛易折，太柔則靡。“剛柔并濟”體現了領導者的智慧與謀略。或“剛”或“柔”也凸顯了領導者的思路與風格。如何在兩者之間選擇，以達到領導者策略之最高？領導者的策略已不再是一種純理性的思維運作模式，它往往越來越多地揉入了感性的因子。一方面發號施令，莫敢不從；一方面至真至純，攻心為上。一剛一柔，使領導者的決策直中帶曲，凹凸有致，凸顯自己的非凡才干和謀略。剛柔并濟是領導者智慧與謀略的反映“太剛易折，太柔則靡”，一般而言，領導者都不會讓自己的思路完全偏向于某一方。走極端絕對不是一個好的思維模式，也往往會導致后果的極端化，與持續發展背道而馳；鋌而走險在許多時候都會付出沉重的代價，并不適用于現代企業的發展要求。因此，領導者要運用一種中性思維，實行“兩手抓”戰略，一剛一柔，剛柔并濟，全面分析處理問題，在決策確立過程中，一方面注重權威，當機立斷，說一不二，是為“剛”；另一方面又尊重下屬意見，鼓勵自由發言，是為“柔”。在處理內部關系問題上亦是如此，嚴格分清上下級關系與職責，不得逾越，是為“剛”；積極幫助下屬解決困難，體貼關懷等，是為“柔”。剛柔并舉、運用得當，既能確保企業運作的井井有條，又能穩定內部的團結協作，還可在很大程度上保持企業在市場競爭中持續、快速、健康、穩定的發展態勢。如果實行單一的“剛性”領導，容易造成領導者的專權獨斷和下屬的恐懼心理，從而造成上下級關系的“冰凍狀態”，不利于工作積極性發揮和上層決策的正確率保證；而純粹的“柔性”領導則容易導致管理的混亂狀態和領導者權威受損，以及下屬職員的肆無忌憚和有令不行，更會使企業陷入危機之中。或“剛”或“柔”也能成就領導的風格剛柔并濟是一種最為可靠的領導方式，但是也不排除某種程度上的或“剛”或“柔”。作為一種領導策略，它們有其自身存在的相對獨立性，并能在各自范圍內發揮積極的功效。這重在于領導能眼明心亮，掌握不同實際狀況，掌握不同職員的不同心理特征，并綜合評估。該運用“剛性”領導時，絕不能摻進“柔”的成分。正如一個在戰場上指揮的將軍，令旗一揮，必須全軍沖鋒陷陣，若稍有心慈手軟，必挫傷進攻的銳氣，降低戰斗力。企業領導也一樣，在正確的前提下，該一錘定音時，絕對不可以有任何討價還價的可能；對某些屢教屢犯者，絕不可以始終原諒、“開恩”，而須不留余地地作出處理。當然，當以“柔”取勝時，也不可以夾雜“剛”的成分，否則會顯得“冷面無情”。例如，當別人報之以友善與熱情時，作為領導者也不可正襟危坐、不理不睬，而需要回應以相當的友好之情等。“柔”則和諧，“柔”則靈巧，“柔”也能散發出溫暖的光輝，令人感到舒心愜意。不懂以“柔”換“柔”的領導，往往顯得過于冷酷而不近人情，也不會被廣泛歡迎。當然，至剛至柔也罷，剛柔并濟也可，都在于根據變化著的不同情況及具體形勢、具體問題作出區別對待，并無定法。取舍之間，都能展示領導者的策略與思路，而其中都有一個不可或缺的前提條件，那就是“以理服人”。失去了“理”的支撐，任何策略都將歸于失敗，作為領導者，一定要深刻明白其中的道理。