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從微信營銷看企業全網營銷

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-11-29  瀏覽次數:418
核心提示:苦了我們的營銷!網絡營銷也好微營銷也好,還有現在提出的移動互聯網營銷也好,其實都離不開營銷的本質。營銷的本質是眼球經濟,
苦了我們的營銷!

網絡營銷也好微營銷也好,還有現在提出的移動互聯網營銷也好,其實都離不開營銷的本質。營銷的本質是“眼球經濟”,是在讓消費者能夠看到你、找到你、喜歡你、愿意和你發生關系,對你有潛意識的識別感,所以這個時候運用當下時髦的營銷手段,也是在迎合消費者的習慣。企業的營銷實際上是按照人性來規劃設計的,也就是我經常說的“企業要圍繞客戶的行為來針對性的做好營銷布局”。

我個人的營銷觀點是實際操作經驗得出,在合適的時間,合適的地點,做出合理的營銷布局是最科學的,最終能夠將客戶成交,而且客戶愿意主動找你,才是最佳!!

微信營銷救不了企業

由于微信是關系營銷,是強關系的建立后,才能夠發揮其作用。微信不具備擴散作用,想要帶來收益,首先是將自己變成意見領袖,當你說出一句話時,你的朋友圈、微信群的好友都會跟著“嗷嗷叫”。但是一般人是做不到這點的,只能在少數人中可以實現,要實現這點你需要打造自己,讓自己成為名人。

微信在很大程度上可以發揮“銷”的目的,“營”卻很難實現。我們也看到了有好多的朋友通過微信賣了貨,一個月也可以賣幾十萬,這點對于中小企業來說還有非常有價值的,起碼可以幫助企業清貨。營的最核心是能夠讓不認識你的人,自動來找你賣東西,微信私密的模式做不到,只能借助外力來實現這點,如“微博、搜索引擎等”。

微信營銷的秘密

微信營銷的核心是在維護自己的熟人圈,能夠讓你的朋友支持你的事業,這個很重要。當你發起一個活動時,你的朋友愿意幫你去轉,發到到他的朋友圈,朋友群。

這個時候你需要考慮兩點:

< >個人媒體:你能管理好多少朋友,人際交往中有個科學數字“148”,意思就是你能夠交往的人數最多只有148人保持密切的關系。如果列舉出你的好朋友愿意為你“兩肋插刀”,完全信任你,你發布的任何一個信息,都愿意幫助你“頂”,你就成功了!也就是你有148人幫你,你的148個朋友每個人也有148個人幫他,以三級擴散為例,我們算一個人脈公式(148+148*148+148*148*148=3263844),理想狀態下你管理好148人,就有3263844人在幫你。這個核心點就是你這148人不好找,所以這個時候你還要回歸本質“交朋友”。



< >傳播物料:產品很重要,這里說的產品,不只是你賣的那個產品,包含了你發布的活動信息,也就是你的文案。硬廣不好傳播,老是做廣告別人會煩。軟文寫的太軟帶不來銷售額。



傳播內容的制作非常的重要,能夠讓大家參與起來的“產品”,肯定是能夠滿足大家需求的“生理、心理”的問題,更加容易引起互動。策劃出高質量的傳播文案成了營銷人的話題。當然這時候二維碼創意營銷引起了大家的關注,這個點上大家都在創新,如“二維碼機器人、二維碼堆頭、二維碼美女” 等等事件的曝光引起了大家的關注與傳播。



自媒體時代企業如何營銷


首先要先知道企業營銷環節設計如何做,我們只是談營銷,最后發現產品有問題,營銷做得越好企業死的越快。

企業營銷流程:核心產品—營銷布局—傳播—解析平臺—銷售—服務—再生—產品升級

營銷是一個大話題,上文說到的微信營銷,實際上是傳播里面IM營銷中的一個點,如果一個點就能解決企業的生存問題,那全世界都是億萬富翁了。現在做營銷的都在研究傳播的問題,研究各種傳播技巧“微信、微博、搜索引擎、論壇、博客等”。那我們傳播什么呢?


在傳播中的實際操作中,傳播切入我是從產品中的亮點提煉出來的。如某某產品有8大亮點(1、壽命延長1年,2、雙層保護穩定性強,3、殺菌效果極好4、5、6、7、8 ),傳播的點如3殺菌效果極好,我會拿出這個亮點變成營銷節點,編一個故事,制造一個事件,讓目標客戶群關注這個話題,然后引導客戶關注這個產品的促銷活動,讓目標客戶發現原來這個產品就是他關注的這個事件里的產品。這樣的營銷消費者才會對產品產生信賴感,不會排斥。

做好營銷你需要做的事?


1、核心產品:提煉出核心產品的核心賣點,能夠與競爭對手抗衡,能夠說出賣點的故事。

2、營銷布局:找出自己的核心客戶,針對核心客戶的行為進行節點布局,讓客戶隨時隨地找到你,看到你。

3、傳播:(1)傳播技巧:掌握核心的傳播工具如“搜索引擎、微信、微博、博客、論壇、視頻、IM、媒體、BD平臺、包含網絡與線下傳播途徑結合”。(2)傳播內容:病毒傳播策劃、事件策劃、文案寫作技巧。(2)傳播時間節點:傳播推進計劃要有明確的時間分布圖,幾月幾號幾時要做什么,定好后進行人力、物力、財力的配備。

4、解析平臺:再好的傳播技巧都是為了引流到解析平臺,你的解析平臺就是引導客戶成交的地方。能夠讓客戶成交的地方就多了,作為企業的高級管理者,必須把每一個能夠帶來業績的平臺都要進行專業化的設計,“公信力、傳播力、成交力”的打造。

(1)客戶為什么買你,因為你是##權威認證,##客戶都在用你們的,##用戶評價是怎樣,##用戶購買你產品后帶來的結果等等,這些都是提升公信力。

(2)看了、用了你的產品非常好,鼓勵用戶分享,如用禮品、返點等手段刺激用戶參與傳播活動,這個就是傳播力。

(3)當潛在客戶看了你的產品信息后,不想關掉網頁,不想離開,因為他現在能夠占到便宜,所以當產品的價值已經打動對方后,學會讓客戶感受到現在購買能夠占到便宜時,潛在客戶成交的可能性才會加大。技巧如“限時、限價、限量”。

5、銷售:銷售技巧在網絡上轉化中會有兩種可能,1、電話咨詢,這個時候的電話溝通技巧需要加強。2、在線客戶,在線客戶的Q&A話術是否準備就緒,及時合理解答客戶提出的每一個問題,引導客戶成交。同時線下銷售也是一樣,因為有時候網絡營銷會將客戶引流到線下來成交,線下的銷售人員的銷售技巧怎樣,也是直接決定了最終的成交結果。

6、服務:服務系統的設計是一家企業能夠做久做大最重要的環節,客戶的滿意率100%的話,60%是產品,40%就是服務了。在當下服務系統設計時,微信公眾平臺是一個做客戶服務非常不錯的工具,訂閱號每天推送信息,服務號提供客戶便捷的獲取價值資訊的功能,保持與客戶及時互動,還可以保持私密性。當然這個起決于客戶群的適用范圍。

7、再生:客戶買了一個產品再買另一個,客戶自己買后介紹朋友來買。技巧可以看下文中的“巧虎案例”。

8、產品升級:這個產品升級是在用戶體驗后得出了的信息反饋,或者是通過用戶的適用習慣得出來的數據分析來進行產品調整。是一個從客戶角度出發進行的所以是“倒逼式”產品改變,也是再次贏得消費者認同的最佳時機。蘋果手機就是一個典型的案例。



網絡營銷方案設計與執行怎么做?

上述營銷流程就是方案設計的思維模式,希望能夠對你有所啟發和作用,光盤里面的內容會有詳細的介紹,感謝你的閱讀與支持。具體執行中還會有具體細節需要溝通,網絡營銷專家石建鵬歡迎與你進行詳細交流,微信公眾號查找“石建鵬”就可以,你問問題,我來解答。謝謝!

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