獸藥企業：從消費者的感受開始營銷

營銷不是純粹的銷售，這個小編已經跟大家聊過很多次了，獸藥企業在制定一套營銷方案時，首先要考慮的就應該是換位思考，站在消費者的角度去加強體驗，把自己的產品銷給自己。

小細節處大營銷

記得在一次iPhone新產品發布會上，身著緊身牛仔褲的喬布斯指著自己的窄小褲兜說，“如果我們想在褲兜里塞進去一個產品，那它應該是什么？”緊接著，喬布斯拿出了iPhone：“沒錯，就是它！”這是典型的喬布斯式的提問方式，即：站在消費者的角度，提出一個耐人尋味的問題。雖然喬布斯只是漫不經心地自問自答，但一點都不妨礙他對于消費者的啟發和誘導，將產品鑲嵌在消費者生活方式中，這才是產品暢銷的制勝法寶。

各種各樣的營銷事實表明，消費者正變得越來越感性化、個性化、情感化，他們消費需求重點已由追求實用功能轉向追求體驗與智能化。

需求需要靠營銷來創造

在獸藥企業的市場營銷中，消費者需求不外乎兩種，一種是來自在消費者的不滿或抱怨時，我們為其解決各種不滿以滿足的需求；另外一種就是創造需求，與滿足需求無關，它來自消費者期望中的一種生活方式。

在獸藥企業的洽談會上，經常有經銷商會這樣表達他們的期望：“假如產品……這樣，而不是那樣……就好了”，這才是真正意義上的心理需求！

那么獸藥企業一定要讓消費者有一種“喜出望外”的感受，也就是用營銷的理念將產品打造成“無中生有”的突然驚喜。“無中生有”需求分為兩種：一種是系統尚不成熟時，像愛迪生一樣發明這個系統；另外一種是系統已經成熟了，像喬布斯一樣，將產品鑲嵌在成熟的商業系統中。相對于缺乏技術（尤其缺乏核心技術）的中小獸藥企業而言，后一種才是為消費者創造需求的常態，在營銷中具有重要的價值。

經典管理學中目標管理假設認為消費者需求相同或相似，然而事實正好相反，營銷管理在于發現需求不同點。許多人一直不明白，為什么抽象的“生活方式”也會成為產品？原因很簡單：工業產品三要素——質量、價格、功能，全部由老板們做主，而老板們唯一不能替代消費者做主的就是喜歡還是不喜歡！當下消費者口號不再是滿意或不滿意，而是喜歡或不喜歡——前者代表著顧客對于產品質量或價格的滿意度，后者才代表著消費者生活方式的獨立主張。所以獸藥人一定要學會從不同的角度去觀察消費者，以期發現其需求。