1、銷后退回的藥品應怎樣管理？

       對銷后退回的藥品，憑銷售部門開具的退貨憑證收貨，存放于退貨藥品庫（區），由專人保管并做好退貨記錄，經驗收合格的藥品，由保管人員記錄后方可存入合格藥品庫（區）；不合格藥品由保管人員記錄后放入不合格藥品庫（區）。

      退貨記錄應保存3年。 

2、不合格藥品管理的要求是什么？

      企業應對質量不合格藥品進行控制性管理，其要求為：

      （1）發現不合格藥品應按規定的要求和程序上報；

      （2）不合格藥品的標識、存放；

      （3）查明質量不合格的原因，分清質量責任，及時處理并制定預防措施；

      （4）不合格藥品報廢、銷毀的記錄；

      （5）不合格藥品處理情況的匯總和分析。 

3、在庫藥品養護發現哪些情況應抽樣送檢？

      對庫存藥品應根據流轉情況定期進行養護和檢查，并做好記錄。檢查中，對由于異常原因可能出現問題的藥品、易變質藥品、已發現質量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品，應進行抽樣送檢。

      庫存養護中如發現質量問題，應懸掛明顯標志和暫停發貨，并盡快統治質量管理機構予以處理。 

4、零售企業店堂陳列藥品的要求有哪些？

      在零售店堂內陳列藥品的質量和包裝應符合規定。

      藥品應按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存：

      （1）藥品與非藥品、內服藥與外用藥應分開存放，易串味的藥品與一般藥品應分開存放；

     （2）藥品應根據其溫度要求，按照規定的儲存條件存放； 

      （3）處方藥與非處方藥應分柜擺放；

      （4）特殊管理的藥品應按照國家的有關規定存放；

      （5）危險品不應陳列。如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝。危險品的儲存應按國家有關規定管理和存放；

      （6）拆零藥品應集中存放于拆零專柜，并保留原包裝的標簽；

      （7）中藥飲片裝斗前應做質量復核，不得錯斗、串斗，防止混藥。飲片斗前應寫正名正字；

       （8）陳列藥品的貨柜及櫥窗應保持清潔和衛生，防止認為污染藥品；

      （9）陳列藥品應按品種、規格、劑型或用途分類整齊擺放，類別標簽應放置準確、字跡清晰；

      （10）對陳列的藥品應按月進行檢查，發現質量問題要及時處理。