人們雖然排斥廣告,但都喜歡故事。內(nèi)容營銷能夠改變品牌導(dǎo)向,提高品牌知名度,改變消費者對品牌的認(rèn)識,刺激購買欲,并促成購買行為。故事借由聽眾的力量傳播開來,但經(jīng)費并未增加,這就是故事所起到的作用。
現(xiàn)如今,挑戰(zhàn)已經(jīng)擺在眼前:入侵式營銷、攔截式營銷以及以自我為中心的營銷模式不再像以往那樣奏效,步入社交媒體時代后,這類營銷模式的作用只會不斷減弱。問題是拿什么來取代這些傳統(tǒng)模式。
用一個詞回答就是:故事。發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)作故事線索一直是我們?nèi)祟悘募姺睆?fù)雜的生活中理清條理的重要手段。而面對眼花繚亂的現(xiàn)代市場營銷環(huán)境,這也是企業(yè)找到未來方向的指路明燈。
為什么是內(nèi)容營銷?
一方面是人的原因,人們雖然排斥廣告,但都喜歡故事。故事能夠分享,也可以加工,而且會隨著講述者與傾聽者的變化而不斷演變。它開辟了通往人類心靈的捷徑——人類與故事的這種相互影響得到了大腦科學(xué)的證實。
另一方面是商業(yè)原因,內(nèi)容營銷能夠改變品牌導(dǎo)向,提高品牌知名度,改變消費者對品牌的認(rèn)識,刺激購買欲,并促成購買行為。故事借由聽眾的力量傳播開來,但經(jīng)費并未增加,這就是故事所起到的作用。
此外,還有一個理由也足以讓我們相信故事的力量,那就是:你別無選擇。
主導(dǎo)型消費者會回避或者忽略那些與己無關(guān)或不能給其生活帶來增值的信息。無論是通過30秒廣告這類傳統(tǒng)形式,還是借由社交媒體短信息或長篇電影等方式,若要在對話中引入品牌信息,就必須講一些讓聽眾感覺值得花時間和精力去關(guān)注的內(nèi)容。可口可樂、寶馬和紅牛等品牌都深諳此道。
通過多年來對品牌故事的觀察、創(chuàng)作與評判,我清楚地看到,在成功的品牌故事背后都存在著一些共通的指導(dǎo)原則。我將這些原則稱為“有關(guān)內(nèi)容的十大金科玉律”。
1、找到你的“理由”
正如文化人類學(xué)家Simon Sinek所言,那些成功品牌最在乎的并不是做什么和怎么做,而是為什么要這樣做。找到你的理由,也就等于找到了你自己的故事。著重于塑造品牌在人們生活中扮演的角色,超越產(chǎn)品本身的范疇。有說服力的品牌故事會圍繞價值觀展開,明確闡述品牌代表的理念以及存在的理由。
2、不要以自我為中心
很少有人喜歡跟只顧談?wù)撟约旱娜私徽劇H欢谶^去一百多年里,企業(yè)與消費者的對話變成了單方面的講話,他們不停向消費者單向傳遞自家產(chǎn)品的特性和功效。如今,這種方法不再奏效。內(nèi)容必須具有娛樂性、教育性或?qū)嵱眯浴2灰偬咸喜唤^地談?wù)撃阆胝f的東西,開始傾聽你的受眾想要表達(dá)什么吧。
3、洞察激發(fā)創(chuàng)意
了解消費者和自己的品牌。依靠數(shù)據(jù)分析獲得的洞見和情報是創(chuàng)新的助推劑,能確保創(chuàng)意不只停留在追求新潮的層面,而是與商業(yè)挑戰(zhàn)以及消費者需求也聯(lián)系起來。英特爾與東芝聯(lián)手打造的《The Beauty Inside奇幻心旅》在今年的戛納創(chuàng)意節(jié)上榮獲“品牌化內(nèi)容與娛樂大獎”,得獎原因在于該劇集深度剖析了一個樸素的人生道理與品牌實質(zhì)的共通點:內(nèi)涵才是最重要的。
4、堅持到底
要勇于宣揚你的故事(但不能不計后果)。雖然有很多品牌嘗試過內(nèi)容營銷,但通常是實驗性的,或者是作為原有營銷及媒體流程走完后的附屬手段,這樣注定會落得一場空。故事應(yīng)該是你營銷計劃的核心,而不是細(xì)枝末節(jié)。一旦確定所要講述的故事后,就應(yīng)利用所有的溝通渠道進(jìn)行輻射和放大。要把你的媒體計劃看作是內(nèi)容聯(lián)合計劃。
5、核心是社交
做品牌要像編輯一樣思考,像出版商一樣行事。摒棄營銷活動思維,將一個故事推向市場并不是事情的結(jié)束,而是開始。消費者想要扮演一個角色,他們希望成為維護自己所選品牌和產(chǎn)品的擁護者。品牌化內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)雙向?qū)υ捄蜕顚哟谓涣鳎芽蛻糇兂蓳碜o者和推廣人。要讓你的內(nèi)容被人發(fā)現(xiàn)、分享,并完善成型。要讓行事速度跟上社交媒體的變化,就需要全新的創(chuàng)造性思維,知道如何創(chuàng)造人為設(shè)計的社交化體驗,并能夠迅速將想法變?yōu)樾袆印3浞掷脭?shù)據(jù),改進(jìn)、優(yōu)化并調(diào)整你的努力方向。(來源:中國豬藥網(wǎng))