一、獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷的時代已經(jīng)來臨

獸藥的市場流通主要利用傳統(tǒng)營銷(多級營銷)、終端直銷(藥品+科技下終端)和網(wǎng)絡(luò)營銷(通過網(wǎng)絡(luò)銷售)等形式予以實現(xiàn)，但是網(wǎng)絡(luò)營銷目前尚未還未引起多數(shù)獸藥營銷者足夠的重視。

許多獸藥企業(yè)都建設(shè)有自己的網(wǎng)站。但相當一部分還只是一種宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)工具，多數(shù)還沒有設(shè)置獸藥科技與客戶互動的欄目和功能，科技服務(wù)不足，并且更新頻率比較慢，甚至長期不更新，未能充分發(fā)揮其在市場中的作用。

不少業(yè)內(nèi)人士至今仍對網(wǎng)絡(luò)在獸藥市場的作用認識不足，他們寧愿增加更多的營銷人員，卻不愿向網(wǎng)絡(luò)營銷傾斜，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)人員。有的藥廠雖然重視設(shè)立“科技服務(wù)部”，或設(shè)有專門的客戶咨詢電話，但卻沒有相應(yīng)配套的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。筆者以為，若同時也有網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，效果就會更佳。

對獸藥企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)既可以針對多級營銷的中間商戶，更可以用于終端客戶，它能夠在企業(yè)與客商和客戶之間、建立起直接的、互動的橋梁，促進雙方之間的溝通與合作。

有人說：網(wǎng)絡(luò)營銷雖然很好，但目前還不是實行的時候，現(xiàn)在有幾個養(yǎng)殖戶或養(yǎng)殖場使用電腦作為經(jīng)營中的必備手段呢?更不要說上網(wǎng)交易了?!所以，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、網(wǎng)絡(luò)營銷意識和環(huán)境的變化，所以以為，獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的時代也已到來!

二、實施獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的條件

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使獸藥的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)成為可能，它具有實現(xiàn)產(chǎn)品無地域限制銷售的特點。通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息和進行網(wǎng)上銷售，不但可以大大節(jié)約傳統(tǒng)營銷的成本，還能加強對客戶的服務(wù)聯(lián)系，如果把傳統(tǒng)營銷﹑終端直銷與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來，實現(xiàn)最佳營銷效果不是沒有可能。

首先，實行獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷要擇有一批適銷對路的、適合不同地區(qū)養(yǎng)殖環(huán)境的的產(chǎn)品，包括：多級營銷的獸藥品種和終端營銷的特需品種。

其二，是需要建設(shè)一支網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，其中的人員既要具備商務(wù)電子技術(shù)，還要有養(yǎng)殖、獸醫(yī)、獸藥、飼料和市場營銷、終端服務(wù)的知識和技能。

其三，是要建設(shè)一個能夠開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、有專職人員管理的企業(yè)網(wǎng)站。利用它宣傳企業(yè)現(xiàn)象，傳播獸藥科技知識，營銷產(chǎn)品，服務(wù)養(yǎng)殖，擴大市場，提高效益;還可以實行網(wǎng)絡(luò)終端直銷，進行對口服務(wù);企業(yè)網(wǎng)站要設(shè)有動態(tài)網(wǎng)頁，才能與客戶進行信息互動，并與業(yè)內(nèi)網(wǎng)站經(jīng)常進行信息交流 無痛人流，不斷更新充實新內(nèi)容;網(wǎng)站特別需要設(shè)置的欄目，如養(yǎng)殖信息、產(chǎn)品科技、新品上線、客戶信箱、在線咨詢、營銷論壇等，都要切實辦好，以便招來客戶瀏覽，擴大影響。

其四，是建設(shè)客戶網(wǎng)絡(luò)是實施網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵，因此要發(fā)展多級營銷商戶及終端網(wǎng)絡(luò)客戶，定期向他們發(fā)布獸藥與飼料服務(wù)信息，努力實現(xiàn)營銷與生產(chǎn)的雙效益。

其五，每個服務(wù)區(qū)都要建設(shè)暢通的藥品配送渠道，防止“斷糧”現(xiàn)象出現(xiàn)。

其六，要按服務(wù)區(qū)域建立“網(wǎng)銷指導(dǎo)站”，即時處理營銷中的突發(fā)事件和售后服務(wù)事宜，指導(dǎo)終端客戶解決上網(wǎng)瀏覽和收傳信息的技能。

三、開拓商品獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的新時代

網(wǎng)絡(luò)營銷包括：獸藥生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷;獸藥銷售企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷;獸藥銷售個體的網(wǎng)絡(luò)營銷;多級網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù);終端網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等區(qū)域;內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)定單、網(wǎng)絡(luò)供給、網(wǎng)絡(luò)咨詢、對口服務(wù)等項目;目前應(yīng)以獸藥生產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷和獸藥銷售企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷作為推行的重點，然后再逐步擴大到相關(guān)領(lǐng)域。可以將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷及終端直銷相互結(jié)合起來進行，積累經(jīng)驗，逐步推廣。

根據(jù)我們的調(diào)查，目前防礙商品獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)開展的，不是沒有電腦、也不是沒有會上網(wǎng)操作的人員，而主要的：一是墨守成規(guī)、觀念落后，認為網(wǎng)絡(luò)營銷可有可無，還沒有認識到網(wǎng)絡(luò)工具的先進功能;二是存在誠信危機，這是一種不見面的買賣，擔心出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)欺詐行為。因此開拓獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷要把建立“網(wǎng)絡(luò)誠信”放在首位，通過實踐、加強引導(dǎo)，把好藥品質(zhì)量、物流配送、技術(shù)服務(wù)和交易安全四大關(guān)口，以促進獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)新時代的實現(xiàn)!