某天和一老板聊天,他說他手下有兩個人,也算有些才氣,原來都想培養(yǎng)和提拔,可幾年下來,都沒有提拔。我問:為什么?他說:小A是大學畢業(yè)生,是作為儲備干部招進來的應(yīng)屆畢業(yè)生。人很聰明,也會來事,感覺這樣的人前途無量,我很愛才,心想要好好培養(yǎng)和使用他,于是讓他從營銷員開始做。A工作很努力,一年下來就已經(jīng)能夠養(yǎng)活自己,公司還略有毛利潤。我暗自高興——這回總算找到一個人才了!
可好景不長,我慢慢發(fā)現(xiàn)A做的客戶流失率很高,欠款也不能夠按時歸還。我以為是A經(jīng)驗不足導(dǎo)致的,于是加強了這方面的培訓(xùn)和管控。之后,我發(fā)現(xiàn)A的銷售量大幅下滑,并且一些客戶開始不提貨,但欠款也不歸還。我每月和A商量怎么收款和怎么控制貨款,一些客戶因為不能夠按承諾還款而被迫停止交易,A從一個業(yè)績明星滑落到欠款大戶。這時候收款已經(jīng)成為A工作的重要組成部分,營銷部也有人協(xié)助他收款??葾基本上不把收款當回事,曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)他違反公司規(guī)定私自收款和截留。再后來,公司對賬中發(fā)現(xiàn)A私自將一些小客戶掛在大客戶上銷售,并且套用大客戶的欠款額度進行賒銷。至此,我已經(jīng)完完全全放棄對A的培養(yǎng)。
我又問他為什么呢?他說:這個人沒有責任心,所選客戶通過賒銷快速上量,一旦賒銷額度控制住就沒有銷售量,這樣的人一是能力不足(這個可以培養(yǎng),但后來發(fā)現(xiàn)他不值得我培養(yǎng)!),但公司不能夠接受的是他做錯了自己不懂得要去糾正,對貨款漠不關(guān)心,這樣的人沒有責任心,如果要他管理他人或者負責更重要的事,公司遲早要被他毀了的。
我接著問:那另外一個人才呢?老板接著說:我的公司很多年前就有個大專畢業(yè)生小B,這個人很聰明,工作能夠吃苦耐勞,業(yè)績也不錯,在我眼中簡直就是一個不折不扣的營銷精英。心想這樣的人應(yīng)該可以幫助我打下一片天地的。但后來我發(fā)現(xiàn)這個人就是因為太精明了,他做任何事情都在算自己的得失,只有那些他自己覺得值得的事情才會去做,而他算賬的依據(jù)又是“眼前利益高于一切”,所以,不管他怎么做,始終不會讓客戶、同事、合作伙伴們覺得他是一個可以擔當和值得信賴的人,成了個十足的孤家寡人。我也曾經(jīng)試圖改變他,跟他談過很多次,可這人的本性難移,講的時候頭頭是道,他自己比我還清楚,可一旦遇到哪怕是芝麻大的一點點利益,他就控制不住自己。所以,他也只配目前的工作和收入了。
我的點評:①沒有責任心,是我們很多人都容易犯的錯。沒有責任心就意味著不值得托付,不值得信任,不值得培養(yǎng)。失去機會,這樣的人自然也就難以成長和成才。②人如果過度關(guān)注眼前利益,同樣會讓自己迷失在蠅頭小利中而不能自拔。一個人職位低的時候靠自己,但隨著職位逐漸提升,依靠的不是自己而是其他人對你的認可與支持,蠅頭小利拿多了,人家自然對你敬而遠之,你也就只能夠停留在底層,可悲的是他們自己往往都沒有意識到,只覺得自己很倒霉,領(lǐng)導(dǎo)偏心眼甚至有眼無珠。