一名優秀的獸藥業務員，不僅能成功洽談客戶，而且還要會做好客戶分類管理工作。514193獸藥招商網認為，不管你的產品、品牌和服務有多好，倘若不會合理分類管理客戶，管理雜亂無章，也一樣會嚴重影響銷售業績。

但說到客戶分類管理，有的獸藥業務員或許會有些許迷茫，不過沒關系，下面小編給大家詳細介紹，供參考。

根據客戶特點進行分類：

①特有主見的客戶。這類客戶一般是非常有主見的，他們有自己獨特的想法，并且還較為堅持己見，不會被你的一兩句話就說服了。當然，他們肯定也是對你推出的產品和服務較為了解，覺得自己的想法很好。

應對方法：遇到這類客戶，作為業務員的你先不要急于表達自己的種種觀點等，要適當的聽下客戶的看法和需求，看他是側重于哪方面。在對他的各方面信息都掌握的差不多時，有重點的直入主題，層層說服他。

②喜歡與人談天論地的客戶。這類客戶是不管自己的想法怎樣，都喜歡與你談天論地，夸夸其談，但往往很少說到重點上。

應對方法：這時候，你就要主動點，來掌握整個局面。要學會多贊美對方，讓他產生好感，然后慢慢的將他拉到主題上，一步步的引導他購買產品，從而達到交易目的。

③非常理性的客戶。平時做事較為理性，面對種種誘導，也很難被說服的客戶。

應對方法：面對這類客戶，獸藥業務員要有耐心點，從自己的專業角度詳細和他交流，并分析此產品與其他產品的優勢。就算他這次沒有合作，也不要對客戶愛理不理，因為在他了解了你的產品及服務后，以后還有可能有和你合作機會的。

④想多了解產品的客戶。這類客戶一般來說是有合作意向的，只是他們還想再聽聽你的介紹，分析下看看是否合作。

應對方法：面對這類客戶，業務員們一定要有耐心點，熱情點，大概介紹下產品，然后再根據客戶需求，詳細介紹某一方面，并結合一些實例等來和客戶講解，讓客戶更加相信此產品。