(一)明星產品推廣的九步驟
1.制定向新模式轉變的方法與措施,及成為當地領先者
行業從過去的概念營銷、人海戰術、技術營銷等模式在快速進化;從養豬企業、獸藥企業、疫苗企業、飼料企業、設備企業等開始進入行業的創新發力期。再延伸到經銷商的階段,自然也是迫切需要創新,故在此階段,最重要的便是要改變多年的觀念、習慣方式。
2.做好當地市場調查,了解行業趨勢及自己的優劣勢、機會和威脅
市場調查是很多行業慣用或必用的方法,也是做出所有選擇的基礎。首先要調查全國及當地發展的大趨勢,了解養殖戶規模發展狀況,行業用藥的方向;再調查當地養殖戶的養殖規模情況,了解用藥的習慣及當地龍頭養殖戶的情況;再要調查當地各競爭門市各、廠家的優勢產品,養殖戶滿意或不滿意的地方,各競爭門市和廠家人員狀況,宣傳方式,推廣方式;最后再對自己的門市做一個客觀的分析,搞清楚,自己在養殖戶心目中的具體形象,了解自己的優勢、劣勢是什么,再了解行業和競爭對手給予的機會是什么,了解自己的危險是什么。
3.選擇合適的廠家和合適的推廣產品
獸藥行業近400億的市場容量,卻有1800家獸藥企業,如果加上各銷售公司或事業部,獸藥企業的數量是偏多的,在當今國家政策影響、行業競爭激烈的大背景下,獸藥行業本身就處在一個洗牌的過程。在這樣的環境下,選擇一個合適的合作廠家是必須的,若整天更換廠家則是一種資源浪費。理念符合行業方向、信譽好、產品符合行業方向有特點對經銷商能綜合支持到位,而非唯利潤返點支持到位,這樣的廠家是首選的,是優勢稀缺資源,也是經銷商可以長久依靠共同發展的對象。
而在中國養豬業進入自主創新期的大背景下,國內很多優秀的獸藥企業的優勢也逐漸發揮出來,預計很多國內獸藥企業也會在與國外動保企業的共處中,越做越強,并逐漸脫穎而出成為行業領頭羊。
在產品的選擇上,要重視產品的差異化。據調查,氟苯尼考、替米考星、便宜的中藥等產品是豬場更換的重點,如果一定要強推這些產品肯定是適得其反,故一定要選擇適合推得產品。
筆者認為合適的值得推廣的明星產品具有,符合行業方向、有一定技術含量,有差異點,能把量做大、所屬公司重視產品的推廣,有自己的推廣體系,有配套支持、產品背后有一定的理論體系等特點。
4.熟悉產品賣點、差異點及銷售的話術
在這個步驟中,首先要注意的就是對該產品有一定納入推廣體系的重視程度。然而現實生活中,經常出現經銷商不會推廣產品的問題,造成這種狀況的有兩方面因素:一是廠家的責任,廠家的產品逐漸地同質化,且不注重產品的系統推廣;二是經銷商的責任,廠家的資料看的少,個個產品都是重點,結果都不是重點了。
經銷商必須做到,熟悉要推廣產品的賣點、成分、用法用量、熟悉和其他門市其他公司產品的不同點、了解養殖戶對該產品的抗拒點、使用好的樣板例子。
5.培養、跟蹤、整理核心樣板養殖戶,達成初步銷售
產品量做不上去,很多時候與經銷商沒有核心樣板養殖戶有關。要主力推廣的新產品,剛開始一定要給該給的客戶,像管理粗放,養豬環境差的養豬戶,即使給他用再好的產品也難出效果,沒有效果他就認為是產品不好,也就不會再次使用。這種養殖戶需要的是立竿見影的產品,但是在豬病情復雜、國家政策變化的情況下,這種產品也越來越難找。
因此經銷商建立核心客戶必須做到,首先要選對客戶,然后就是跟蹤回訪,有的甚至要做記錄,回訪本身也是培養忠誠客戶銷售達成服務的延續,詳細的記錄數據也才更有說服力(這也是引爆市場的關鍵)。
6.采取海陸空立體方式廣而告之,并形成進一步銷售達成
獸藥行業的傳統經銷商采用較多的是一對一銷售方式,局限于行業本身的特點,廣告方式做的很少。但是在現代化的發展中營銷多樣化,以營銷4P最為突出包括產品、渠道、價格、促銷。促銷是常用的銷售手段,廣義的促銷則是包含了人員推銷、廣告、公關、狹義的促銷等,但在現實中人們常用的是人員推銷和狹義促銷。
營銷的核心是有效的溝通,為了讓好的產品信息傳遞給養殖戶,可以通過各種方式,如口碑傳播的制造、短信、電話、小型會議推廣、宣傳資料使用、墻體廣告等方式,告訴大家。
7.多種方式燃燒市場,達到銷售高潮
前期做了那么多的工作都是為了以后的銷量,要想銷售高潮到來,就要在之前的基礎上再做一些工作,如大型會議營銷、一定的禮品促銷,人員推廣加強等。
8.再次用海陸空廣而告之,鞏固銷售長期延續
在獸藥的整個銷售過程中,二次購買是最關鍵的,二次購買才能形成忠誠,在前期推廣的基礎上,再加上廣告刺激是,也是日常的基本工作。
在此過程要重視前期銷售中養殖戶購買使用的反饋、樣板養殖戶信息的反饋等、對個人選擇正確的認可等各種心理及現實問題都要在此階段解決。
9.解決銷售過程中的異議和競爭干擾,形成持續銷售
在長期購買中,肯定會有不少的問題,如競爭對手的攻擊,養殖戶新鮮感的消失,養殖戶的游弋,養殖戶使用效果不好的解決,產品認識的強化等,都是此階段解決的關鍵點。
(二)推廣過程中的幾大誤區
1.新產品上市無計劃,整個銷售要有一定的規劃和步驟,創造良好的銷售效果并不難,難得是按照步驟和購買決策的階段來。
2.產品推廣中廠家和經銷商責權不分,或礙于面子及各種因素,責權不劃分。這些是都導致很多時候推廣失敗的原因,把所有的責任推給另外一方必然是失敗的結果。
3.無計劃調整的B方案,計劃執行過程中,肯定可能會有偏差,善于調整才是成功的必備因素。
4.習慣以簡單的大力度促銷,很多客戶和廠家習慣以簡單的買贈、特價做促銷,其甚至力度達到20%以上,這樣的情況肯定是不長久的。
5.產品上市即促銷,在產品剛上市仍處在認知階段,就去做特價促銷,這是很多產品推廣不成功的原因之一(辛辛苦苦推廣的產品也就貶值了)。
6.不重視產品生命周期的管理,產品生命周期有導入期、成長期、成熟期、衰退期等各階段,操作得當衰退期可以延長,操作不當產品在導入期也就夭折了,不同階段的操作會有不同的方法。