執(zhí)行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力,是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。
對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。
簡言之,執(zhí)行力就是做事的行動能力,把事做完并做出結果的能力。
員工的執(zhí)行力作為企業(yè)的重要軟實力之一,對企業(yè)的發(fā)展會產生許多重要的作用:
1、維持企業(yè)的運營
一個組織要想井然有序地生存下去,必然少不了嚴格且完善的管理制度,而嚴格遵守管理制度就是員工執(zhí)行力的表現之一。
有一句話是這樣說的:“企業(yè)的今天很殘酷,明天更殘酷,雖然后天是美好的,但是大多數企業(yè)都會在明天晚上死去。”
根據中國工商總局調查結果顯示:中國80%的企業(yè)在成立第二年年檢的時候就已經消失了。企業(yè)在如此短的時間內就紛紛倒閉的一個重要原因在于:企業(yè)沒有一個擁有強大執(zhí)行力的團隊。
2、建立先進的企業(yè)文化
例如,華為成功的訣竅之一在于它的“狼性文化”、“烏龜精神”和“眼鏡蛇特質”。
所謂“狼性文化”,就是偏執(zhí)的危機感、拼命精神、平等、直言不諱、壓強原則;
“烏龜精神”指的是認定目標,心無旁騖,艱難爬行,不投機、不取巧、不拐大彎彎,跟著客戶需求一步一步地爬行;
而“眼鏡蛇特質”是說華為管理組織上要像眼鏡蛇——頭部可以靈活轉動,一旦發(fā)現覓食或進攻對象,整個身體的行動十分敏捷。由這三種精神文明看出,華為成功的最大秘訣其實在于其強大的執(zhí)行力,在于在執(zhí)行力上建立起來的先進的企業(yè)文化。
3、實現員工的長遠發(fā)展
擁有強大執(zhí)行力的員工往往具有遠大的理想、強大的自信心和源源不斷的奮斗動力。這類員工往往清晰地知道自己有哪些優(yōu)勢,哪些不足,進而采取最適合的方法提高自己的能力,實現更好的發(fā)展。當一個企業(yè)有很多具備較強執(zhí)行力的員工時,企業(yè)往往會形成高效率、相互學習的氛圍,帶動其他員工的共同成長。
執(zhí)行力對公司的發(fā)展至關重要,但是如何保證員工執(zhí)行力這個問題,不管對于國有企業(yè)還是民營企業(yè)都是比較突出,特別是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,執(zhí)行力會遇到更大挑戰(zhàn)。
這是因為企業(yè)建立初期,發(fā)展規(guī)模較小時,一般會有企業(yè)一把手直接監(jiān)督,對人員影響力相對較大,工作目標清晰準確時,執(zhí)行力一般都比較好;而企業(yè)發(fā)展規(guī)模增大后,權限會出現一級二級等多層時,執(zhí)行力的矛盾就會面比較突出。
對國外企業(yè)進行考察時發(fā)現國外的企業(yè)中也存在中小企業(yè)執(zhí)行力沒有問題,中大型企業(yè)執(zhí)行力要弱。由此可以看出,人多時不好管理是企業(yè)普遍存在的問題。
關于如何解決員工執(zhí)行力不強的問題,提出以下建議:
1、提高中層干部的執(zhí)行力
小企業(yè)的領導者相對來說工作的責任心及態(tài)度都比較職業(yè),其督導能力比較強,而進行跨級管理后執(zhí)行力打折的第一個短板在于中層經理不夠職業(yè)。因此,要提高對中層干部執(zhí)行力的要求,應該將干部免職作為執(zhí)行力考核的一個條件,以保證企業(yè)擁有合格的中層干部。
心理學研究表明,人們的行為在很大程度上受旁人的行為影響,很多員工喜歡去研究上級的喜好和習慣,并漸漸地讓自己去適應并迎合這一喜歡和習慣。所以,如果中層干部的執(zhí)行力不強,喜歡拖泥帶水,其下屬必然效仿,導致整個組織的無效率。提高中層干部執(zhí)行力大致可以從以下幾方面入手:
①中層干部提高執(zhí)行力的根本是提高其道德品質。
中層干部的道德修養(yǎng)代表著整個企業(yè)的精神風貌,是企業(yè)形象的表現之一。一個擁有高尚道德品質的中層干部,必然會以維護企業(yè)和員工的根本利益為自身任務,而不是為一己私利犧牲別人的利益,他們知道如何才能用最好的方式去實現企業(yè)的發(fā)展。以德服人是提高執(zhí)行力的重要措施之一。
②建立相適應的監(jiān)管機制并加大考核力度。
中層干部的作風嚴不嚴除了自身存在問題外關鍵還要看管理到不到位,要想提高中層干部執(zhí)行力,就需要建立相適應的監(jiān)管機制,進一步完訴舉報、責任追究等制度,強化責任意識,增強服務觀念,嚴格作風紀律,規(guī)范行政行為。除了加強干部監(jiān)管外還要加大對中層干部的績效考核力度,定期不定時的對中層干部進行考核,讓干部自覺的去完成各項工作任務。
③建立合理的中層干部上升機制和任用機制。
很多企業(yè)的中層干部想要繼續(xù)往上升職的機會很小,這也是導致人浮于事的原因之一,要建立合理的上升機制,讓中層干部有工作激情,提高其工作積極性。
2、提高基層員工的執(zhí)行力
企業(yè)完善中層干部考核的同時,執(zhí)行力可能還是比較弱,這更多的是由于在工作落實中,基層會存在不會做或者不知道如何做的現象,此時企業(yè)應該結合各部門人員特點將組織目標進行合理的細化與分工,形成組織規(guī)則與要求,將執(zhí)行力變?yōu)榫唧w細化的工作要求,建議企業(yè)應該做到以下幾點:
①確定標準和計劃。
企業(yè)可以在制定好組織目標后,將員工每天的計劃報送總部,總部按照標準對其進行監(jiān)督檢查,該檢查應該包括檢查的程序、時間及標準,特別是要明確重要的處罰標準。
②建立和完善溝通機制。
只有溝通順暢,溝通的時間成本和物質成本才會降低,員工才會知道自己如何才能最有效率地把一件事情做好。溝通機制也有助于公司內部人際關系和企業(yè)文化的成長,促進員工的交流和相互學習。
③加強基層執(zhí)行文化建設。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。執(zhí)行力文化所體現的核心,是一種負責、敬業(yè)的精神和服從、誠實的態(tài)度。要營造“不講任何借口”的文化環(huán)境和思想氛圍,把“不講任何借口”作為員工的行為準則,使其自覺超越自我,敬業(yè)奉獻,勇于創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流,為實現自身價值,為事業(yè)的改革、發(fā)展做出自己應有的貢獻。
④讓員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
職業(yè)生涯有助于幫助自己確定職業(yè)發(fā)展目標,鞭策自己努力工作,引導個人發(fā)揮潛能,進而提升基層員工的執(zhí)行力。
總之,企業(yè)執(zhí)行力不足在于干部不足(主要是指中層干部)、落實在基層的考核要求不足這兩方面的原因,針對這兩方面,企業(yè)應該培養(yǎng)合格的中層干部,使干部能夠以身作則,因地制宜地因人進行組織目標的分解,嚴格考核監(jiān)督力度,一般來說處罰力度越大執(zhí)行力相對會越好。
不同企業(yè)執(zhí)行力不強的原因各不相同,企業(yè)應通過多種方式找出具體的根本的原因,然后再設計出最適合公司的解決方案,這樣才能保證企業(yè)的執(zhí)行力回歸到適合公司節(jié)奏的層面上。