目前,獸藥行業(yè)處在新的商業(yè)模式可能誕生的機(jī)遇時期,在探討新的商業(yè)模式可能性及其可能方向之前,我們先對獸藥行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行必要的分析。
一獸藥行業(yè)現(xiàn)狀分析
1生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀
今年,年銷量在2000-3000萬的,同時要么以治療為尖端,要么以保健為尖端的獸藥企業(yè)比較有優(yōu)勢。
今年上半年的養(yǎng)雞數(shù)量少了,可是雞病比較多,病不好治。很多養(yǎng)殖戶的雞越治不好越要治療,這樣單只雞平均的治療費(fèi)用就高了,這種情況下,養(yǎng)殖戶會優(yōu)先選擇曾經(jīng)治好過他的雞的企業(yè)的產(chǎn)品,因此以治療為尖端的企業(yè)有優(yōu)勢。
以保健為尖端的企業(yè)之所以有優(yōu)勢,是因?yàn)樗麄兊目蛻糁饕丘B(yǎng)殖集團(tuán)。這些養(yǎng)殖集團(tuán)的銷量是穩(wěn)定的,并且今年總存欄量還在增長。
總體上,今年年銷量在1500萬以內(nèi)的老企業(yè)和最近一兩年剛成立的新企業(yè)日子是比較難過的,尤其是后者,這不是能力問題,就是一個機(jī)遇的問題。
從整體上看,獸藥企業(yè)的現(xiàn)狀如下:
1、生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量一直在增加,兩極分化逐年明顯
到今年6月底,獸藥GMP企業(yè)有1840多家。從2008年至今,獸藥企業(yè)的兩極分化現(xiàn)象越來越明顯,并且形成優(yōu)勢富集效應(yīng)。
比如一個企業(yè)在某方面領(lǐng)先了,優(yōu)秀人才就會向這個企業(yè)集聚,這個企業(yè)就更優(yōu)秀了,然后更多優(yōu)秀人才會向這個企業(yè)聚集,如此循環(huán)。也就是說一個企業(yè)在一個起點(diǎn)上超出去一步,后面就會有更大的效應(yīng),更多的機(jī)會出來,一步步的雪崩一樣的效應(yīng)就產(chǎn)生了,這就是優(yōu)勢富集效應(yīng)。
2、真正研發(fā)與概念炒作并存
2000年到現(xiàn)在,獸藥企業(yè)真正做研發(fā)的在逐漸增多,但主要集中在生物制品和中藥制劑上,其中一類新獸藥有“重組溶葡萄球菌酶粉”和“紫錐菊”。
與此同時,這些年炒作一直也大量存在,并且集中在抗病毒藥方面。2005年炒作金絲桃素,2006年炒作植物血凝素,2007年是聚肌胞,2008年是金剛酸銨,2009年是阿比多爾,2010年是奧司他韋……在未來的幾年內(nèi),行業(yè)中還會有許多的炒作。為什么會這樣,證明我們這個行業(yè)在動物疫病方面病毒性疫病還很嚴(yán)重,且占有相當(dāng)大的比重。
3、行業(yè)中有品牌推廣和會議營銷,但是產(chǎn)品推廣仍以人員推廣為主流
4、形成品牌的企業(yè)屈指可數(shù)
5、“缺人”現(xiàn)象將是困擾企業(yè)發(fā)展的主要因素之一
6、盡管處于產(chǎn)業(yè)鏈的上游,但卻是產(chǎn)業(yè)鏈中弱勢的一方
2獸藥經(jīng)營企業(yè)分析
最近三年,我對經(jīng)銷商的需求做了一個調(diào)研,結(jié)果發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)銷商群體的成長和壯大,他們的需求同我們原來想象的不一樣。
1、數(shù)量正逐步減少,兩極分化現(xiàn)象明顯
獸藥經(jīng)營企業(yè)這些年中,強(qiáng)的越強(qiáng),弱的越弱。今年,弱的已經(jīng)很少了,大部分都堅持不下去。
2、都有“做大”的欲望,但沒有有效手段
3、最“不缺”獸藥,但對獸醫(yī)高度依賴
4、相當(dāng)一部分企業(yè)有完整的“盈利模式”,但無健全的流程標(biāo)準(zhǔn),比如絕大多數(shù)龍頭型經(jīng)銷商
5、對獸藥的了解“一知半解”,特別是不同生產(chǎn)企業(yè)之間的產(chǎn)品使用方案
3養(yǎng)殖業(yè)的現(xiàn)狀
1、養(yǎng)殖戶逐年減少,養(yǎng)殖總量逐年增加
2、疫病、飼養(yǎng)管理水平、養(yǎng)殖成本是困擾養(yǎng)殖戶健康發(fā)展的三大因素
這幾年疫病比較多,對大型養(yǎng)殖企業(yè),首先是企業(yè)管理,然后才是飼養(yǎng)疫病防控等技術(shù)管理。養(yǎng)殖成本這幾年上升很多,并且這個成本不可控。實(shí)際上,市場行情不占主要因素,現(xiàn)在養(yǎng)雞成活率能達(dá)到95%都賺錢,但是很多養(yǎng)殖場的成活率都低于95%,事實(shí)上,我們誰也無法改變市場行情,所以,市場行情并不是影響?zhàn)B殖業(yè)的真正因素。
3、養(yǎng)殖總體風(fēng)險大,盈利能力較弱
4、養(yǎng)殖戶感覺永遠(yuǎn)缺“好獸醫(yī)”和“好獸藥”
很多養(yǎng)殖戶由于養(yǎng)殖環(huán)境差、飼養(yǎng)管理水平低導(dǎo)致養(yǎng)殖場疫病頻發(fā),所以只好把希望寄托于“神醫(yī)”和“神藥”。
5、處于產(chǎn)業(yè)鏈中的下游,和產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)相比,嚴(yán)重信息不對稱
二傳統(tǒng)營銷模式中的問題及特點(diǎn)分析
2000年以來,獸藥行業(yè)依次出現(xiàn)了幾種典型的營銷模式,比如技術(shù)營銷模式、多品牌營銷模式、會議營銷模式、概念營銷、深度營銷、成本領(lǐng)先模式、產(chǎn)品領(lǐng)先模式等等。
總體上,傳統(tǒng)銷售模式在營銷路徑的選擇方面大多還是走獸藥生產(chǎn)企業(yè)——銷售代表——獸藥經(jīng)銷商——獸醫(yī)——養(yǎng)殖戶、生產(chǎn)企業(yè)——經(jīng)銷商——養(yǎng)殖戶、生產(chǎn)企業(yè)——養(yǎng)殖戶等通路,只是營銷通路一直是變短的趨勢。
從目前看,在傳統(tǒng)的獸藥營銷模式中,凡是成功的生產(chǎn)企業(yè)都有一些“銷售高手”出現(xiàn),但是這些銷售高手一走,客戶就丟失。同時,很多生產(chǎn)企業(yè)對客戶資源不清楚,賣哪兒不知道,賣給誰不知道,賣多少不知道,什么都不知道。客情不明,必然受制于人。
因此,這些傳統(tǒng)的獸藥經(jīng)營模式中,有以下特點(diǎn):
1、人員推廣是主流,“銷售高手”受親睞;
2、生產(chǎn)企業(yè)的客戶資源掌握在“銷售高手”手中;
3、經(jīng)營企業(yè)的客戶資源在“神醫(yī)”手中,獸醫(yī)獨(dú)立,一部分客戶就會跟著獸醫(yī)走;
4、未能解決下游客戶的真需求,所以只能在價格、返點(diǎn)、促銷、賒銷等因素做文章;
5、人員多、單產(chǎn)低、效率低、上游受制于下游,控制不了下游,必然就會受制于下游。
三獸藥行業(yè)新商業(yè)模式的探討
獸藥行業(yè)一般提營銷模式比較多,大多數(shù)人遵循“大病——神醫(yī)——好藥”的思路在做,卻沒有相對完整的商業(yè)模式并以其指導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)營。
商業(yè)模式很難做,但一個行業(yè)和企業(yè)應(yīng)該有自己明確的商業(yè)模式。
1商業(yè)模式的定義
商業(yè)模式是指企業(yè)在分析了所有供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的需求之后,根據(jù)自身所具備的資源和可能調(diào)動的資源而采取的一個完整的價值創(chuàng)造流程。該流程一般包括四個環(huán)節(jié):一是價值主張。即企業(yè)的價值觀或企業(yè)的使命;二是價值需求。即企業(yè)能夠滿足的客戶需求部分,是企業(yè)價值主張在具體業(yè)務(wù)中的體現(xiàn);三是價值實(shí)現(xiàn)。即企業(yè)利用自身或能夠組織的資源,通過滿足客戶需求部分進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的盈利,這也就是所謂的業(yè)務(wù)模式;四是業(yè)務(wù)流程。是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)價值主張而采取的具體措施、方法及標(biāo)準(zhǔn)。
2獸藥產(chǎn)業(yè)鏈中下游真實(shí)需求分析
1、經(jīng)銷商的核心需求
所有經(jīng)銷商的核心需求是“能夠比競爭對手更好,實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長”;傳統(tǒng)客戶的顯性需求是“好獸醫(yī)、好獸藥,更低的成本,更高的盈利能力”;技術(shù)性客戶會有自己的個性需求,也就是要求“專業(yè)知識的提升”;大客戶、有團(tuán)隊(duì)的客戶的潛在需求是“管理者素質(zhì)的提高、管理水平的提高、團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的提高”。
2、養(yǎng)殖戶需求
養(yǎng)殖戶的核心需求是“養(yǎng)好每一批畜禽,持續(xù)盈利”;顯性需求是“好獸藥、好獸醫(yī)、好飼料、好雞苗、更好的飼養(yǎng)工”;個性需求是“專業(yè)知識的提升”;潛在需求是“適合養(yǎng)殖場管理的模式”。
3小型禽藥企業(yè)新商業(yè)模式的探討
商業(yè)模式的核心是解決潛在需求。
基于以上需求分析,以及動保行業(yè)未來的趨勢,我認(rèn)為關(guān)于新商業(yè)模式的探討,禽藥企業(yè)可能的新商業(yè)模式重點(diǎn)集中在以下幾個方面:
1、公司使命
助力合作伙伴持續(xù)增長。
2、公司宗旨
當(dāng)好客戶顧問,創(chuàng)造顧客價值。
3、總體定位
在局部市場幫助部分高端客戶取得絕對成功。
4、重點(diǎn)客戶
以龍頭型經(jīng)銷商為主要渠道客戶,其他為輔。
5、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
重點(diǎn)市場集中公司主要力量,以團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn),進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),主要目的是幫助龍頭型經(jīng)銷商提升管理水平,協(xié)助其進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng),幫助龍頭型經(jīng)銷商開發(fā)以及維護(hù)養(yǎng)殖戶,最終目的是提高龍頭型經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐挠绊懥案偁幜?,使龍頭型經(jīng)銷商能夠持續(xù)成長。
6、重點(diǎn)產(chǎn)品方案
以少數(shù)幾個產(chǎn)品方案為主推產(chǎn)品,主推產(chǎn)品方案必須占公司總銷量的70%以上。
7、營銷模式系統(tǒng)的打造
參加各種行業(yè)相關(guān)會議,宣講公司價值創(chuàng)造方案及主張,專業(yè)媒體上的廣告、文章推廣,從而吸引目標(biāo)客戶群體主動尋找公司,公司選擇部分目標(biāo)客戶合作,隨著合作的深入,與少數(shù)目標(biāo)客戶形成戰(zhàn)略合作。
這一模式的重點(diǎn)要實(shí)現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變:從“銷售人員找客戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻粽夜尽?;從“銷售人員賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮举u方案”,這里的方案主要包括“經(jīng)銷商成長方案”和“重點(diǎn)產(chǎn)品方案”。特別是經(jīng)銷商成長方案是整個商業(yè)模式中的核心。
8、本商業(yè)模式的價值創(chuàng)造方案
價值主張:助力合作伙伴,持續(xù)成長。
價值需求:低成本競爭,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),專業(yè)知識和技能提升,經(jīng)營管理水平提升。
價值實(shí)現(xiàn):降低交易成本;優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì),專業(yè)的產(chǎn)品方案,豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的獸醫(yī)指導(dǎo);持續(xù)、系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn),系統(tǒng)產(chǎn)品使用方案的培訓(xùn)與臨床使用指導(dǎo);經(jīng)銷商商業(yè)模式打造。
其中的重點(diǎn)是經(jīng)銷商商業(yè)模式打造,包括經(jīng)銷商經(jīng)營思路定位培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、經(jīng)銷商下線(規(guī)模養(yǎng)殖場、二級經(jīng)銷商)的開發(fā)與維護(hù)、競爭策略的支持,比如產(chǎn)品組合策略、服務(wù)體系、促銷策略、標(biāo)桿客戶策略、會議模型等。
業(yè)務(wù)流程:模式推廣、組織系統(tǒng)、產(chǎn)品方案、品牌課程、會議推廣。
4獸藥行業(yè)新商業(yè)模式需要考慮的問題
作為商業(yè)模式的設(shè)計,必須要考慮企業(yè)有沒有相應(yīng)的資源,能不能熬過推廣期,如果沒有,通過努力能不能整合資源,在商業(yè)模式推廣中,單干還是聯(lián)合等等。
總之,今年的行業(yè)現(xiàn)狀決定了獸藥行業(yè)正處于一個變革的關(guān)鍵點(diǎn)上,這就為新商業(yè)模式的出現(xiàn)提供了可能性,希望以上思考和探討能對行業(yè)人有所啟迪。