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營銷三重境:管理高手的成長

放大字體  縮小字體 發布日期:2007-10-18  來源:中國營銷傳播網  作者:樂天  瀏覽次數:246
     全國據說有7000萬營銷From EMKT.com.cn人,但做營銷的可能有好幾個億。其實,每個人每天都在做營銷,把自己的東西,自己的想法,讓人接受,并從其中取得價值。銷售好象人人都在做,但你可知道,營銷亦有三重境界,它們是是技術、藝術、哲學。   

    營銷是一種技術   

    我認為頂尖營銷團隊的一個基本特質就是,在團隊成員之中,你可以理解別人,別人也可以理解你。這樣的團隊最為理想。 

    生動化陳列,售點生動化、路線拜訪、談判技藝、經銷商管理、渠道管理、區域市場啟動、新產品上市推廣、促銷員培訓及管理等等,我認為都可以歸納進技術層面,這些東西,是作為銷售工作者最基本的東西,隨著市場競爭環境的加劇或減弱、變化、改變而改變、適應的,這個東西容易學,但是是需要不斷地進行自我訓練,使之達到頂尖的水準,好象賣油翁一樣,這樣的技術,學很容易學會,但是要達到頂尖的水平,是相當之不容易的。   

    營銷是一門藝術   

    在各種銷售技術,各門各派的銷售技術,可口可樂、寶潔、麥當勞、肯德基、瑪氏、松下、惠普......其實,各門各派的武功者是大同小異,運用之炒,存乎一心。 

    比如,與客戶談判,我們學了各個大公司的經營實踐,還學了哈佛的原版對事不對人的談判技巧,真正用到實處的,可能就是請采購吃了幾次飯,送了幾個紅包,或是把報價下調了幾個百分點,那么多技巧有用嗎? 

    生意來講,人際關系非常重要,但這決不是可以學得到的,只在于平常的一點一滴的積累,與人不斷的打交道而得到的寶貴經驗,這決不是技巧可以得到的 

    藝術的形成,是在技術之上的,對于經銷商管理而言,其實對于商業活動來講,都是人與人相互交往的一個過程,與人打交道,都會有人性的一面,所以有的人說,任何行業都是娛樂業,都是要大家在寬松、愉悅的氣氛之下,大家就容易接近,并發生關系了。這個不是要與客戶爭論清楚一個科學數據、是非曲直可以達到的。做銷售,如果做到藝術的層面上去,是相當之不易的,而且,這個也容易取得較大的成功。   

    營銷是一種哲學   

    所謂大音息聲,大道無形。銷售做到最后,就是一種境界,是自然的反應,應用到日常工作的方方面面。我們不用再去技巧,也不用品味藝術,只在一念之中。 

    我見過好幾位白手起家的億萬富翁,與其中一位還相處了一年之久,銷售的哲學已經深入到了骨子里面,把自己的思想,讓其它人采取有價值的行動,這不就是銷售嗎?與人交往,取得他人的信任,生意自己找上門來,這不就是銷售嗎?所以,真正頂尖的銷售,是在意念當中,根植于內心深入的一種處世哲學。 

    生意做到極處,或是講一種事業,當人全情投入其中,就會從身邊小事,從萬事萬物中理解出各種道理,如松下幸之助,創立了“自來水哲學”“水壩哲學”這些都是淺顯易懂的哲學,而且是從身邊小事、從自然現象之中領悟出來的道理,而臺灣經營之神王永慶也是,他提出了“瘦鵝論”,也是從自己的親身體會之中得到的經營道理,這個就是哲學。  
  
 

 
 
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