一日和同事出差,飯桌上聊起“悟性”,一時興起問同事:究竟什么是“悟性”?。同事答:“你這樣問那就是沒悟性”。由此,引發了我對“悟性”的一場思考。你想知道沒有“悟性”的人是怎樣思考和詮釋“悟性”的嗎?那么,請聽以下分解。
無論你從事何種職業,居于何種地位,你都會感覺到“悟性”對于我們每一個人的發展、成長乃至成熟都具有重大作用。特別是作為營銷From EMKT.com.cn戰線上的一員,“悟性”對我們更具非同尋常的影響,一個缺少“悟性”的營銷員注定會成為時代的失敗者。而每一個成功的營銷人士,必定具備很強的“悟性”。
可以說,是否具備“悟性”,“悟性”能力的強弱與我們在營銷戰線上能否取得成功息息相關。問題是:你是否真的具備了做成功營銷人士所必備的“悟性”素質呢?
“悟性”在營銷工作中簡單而言,就是對市場的感悟能力,對市場的敏感度。其表現形式多種多樣,概括起來,可以分為以下五種形式:
一、未卜先知。“悟性”的第一表現形式就是個人通過對市場細節分析、研究,最終預測未來發展趨勢,并提前采取應對措施。未卜先知,可以說是具備“悟性”的人所必備的基本素質和能力之一。
案例:2003年2月,廣東、香港等地出現“非典”疫情,安徽某藥品公司營銷員預測“非典”可能蔓延,說服公司囤積大批中藥材,事實證明他的預測準確無誤。
二、舉一反三。這種表現形式在現實的市場營銷中表現得更為普遍。個人能夠從領導、同事、客戶或其他人士的講解中發覺出更深奧的東西,而不是“人云亦云”無法掌握講話精髓。簡言之,舉一反三就是要求我們能夠猜透別人的心。
案例:1、領導表揚你不一定就代表喜歡你,領導批評你不一定就恨你,同事也一樣;
2、客戶反映質量問題,可能是他覺得你的產品價格太高;客戶對你意見很大,那是因為他想把公司的產品做大做強,而你又不幫他。
三、去偽存真。具備“悟性”的人要學會從紛繁復雜的環境中發現事情的根源,抓住最本質的東西。許多營銷人士之所以長期停留在原地,沒有絲毫的長進,根本原因是他們太過關注事物的表面現象,很少用心去感受事情的真諦,看透表面之后的本質。
案例:我曾隨親戚拜訪廣州某商場老總,由于遺留問題太多,當時商場老總不假言辭,聲色具厲,我擔心他將會把我們“掃地出門”。而親戚只是耐心的傾聽,很少插話,待其氣消之后,他才將自己的設想和盤托出,最后賓主交談甚歡。事后,親戚教導我:“一個商家越是批評你、貶低你,那么就表示他越是看重你。正所謂‘愛之愈深,恨之愈切’,我們要學會看懂商家的內心”。他的這番話正好表現出營銷工作中的“去偽存真”。
四、心有靈犀。真正有“悟性”的人,往往可以在許多不經意間明白許多事理,掌握事物發展的本質和精髓。比如,在與客戶打交道的過程中,在與同仁的相互交流中,或者是在與同事、領導探討問題過程之中,具備“悟性”的人往往可以從中獲得不少真理,做到“心有靈犀一點通”。
案例:本人初次與廣東肇慶陳老板談判時,陳老板財大氣粗(縣城里擁有千萬資產的老板),閱歷豐富,根本就看不起我這樣一個毛頭小子。但我并不氣餒,多次上門拜訪。某天,陳老板無意之中透露,雖然自己經濟實力雄厚,但是管理人才缺乏,我就立刻留意上了。回賓館之后,我就收集資料,連夜制定了一份完善的市場管理和拓展計劃,這令陳老板大為贊賞,因此,陳老板便成了我們公司的客戶,我也成了其“私人顧問”。
五、觸類旁通。也許營銷人最需要具備的“悟性”就是觸類旁通了。市場營銷從來就不是一個孤立的名詞,市場營銷,事實上是融合了其他各行各業的精髓,整合而成。作為一個營銷人士,我們完全可以從更廣泛的范圍來吸收新鮮知識,開拓自己的視野,提高自己的綜合素質。比如,在讀報刊時,在看電視時,在與人閑聊之,在休息時,在旅游中,甚至在洗澡時,我們都可以將許多眼見、耳聽、心想的東西聯想到市場營銷,這就是“觸類旁通”,也是“悟性”最重要的表現形式。
案例:某日,某廠家營銷員看到毛澤東評議法西斯政權的一句話:“法西斯政權從一開始就是建立在進攻的基礎之上的,一旦失去進攻,它將走向滅亡。”當時,他正面臨著市場上的眾多競爭對手的合力打壓,他小心設防,步步為營,但市場份額仍然日益減小。在看完這段話之后,他猛然意識到,營銷工作正象法西斯政權,只有永遠保持進攻才能不至于毀滅。最終,他調整營銷戰略為“以攻為守,步步緊逼”。不但奪回了市場,而且由此一舉奠定了自己在當地的營銷權威。事實上,絕大部分市場營銷的技巧、訣竅、真理,都可以從其他行業中得來,所以說“觸類旁通”最為重要。
“悟性”的作用如此之大,以至于每個營銷人員都希望自己具備很強的“悟性”能力,但是,許多人都感覺到自己缺乏“悟性”,腦瓜子感覺不太還使,那么,我們該如何培養自己的“悟性”呢?
“悟性”在很多時候表現為一種跳躍性思維,一種發散性思維,一種逆向性思維。當然,這樣一種思維是可以培養的,大致可以從以下五個方面著手。
一、“活力無限,精彩無限”。培養樂觀、積極向上的心態。凡是具備較強“悟性”能力的人,都具備積極向上的健康心態,在面對困難時,能從容不迫,冷靜處理好多種復雜事情。可以說,營銷人員要提高自己的“悟性”,那么,首先必須從思想上和文化底蘊上提升自己,“事理看破膽氣狀”,這是其中不可或缺的一步。
二、經驗和閱歷是不可少的。“悟性”即“領悟出來的知識、才能,見解”,而這種領悟必須要時間,需要充足的經驗和閱歷。相對來說,時間越長,經驗和閱歷越多,那么,“悟性”提高也越多。有些營銷工作者整日呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,以為憑自己聰明的頭腦,快速的學習能力,就可以很快掌握營銷中的許多“技巧”。實際上,這永遠都是一種幻想。“不經一事,不長一智”,人的成長是從挫折中來的,同樣,“悟性”也是營銷人從實踐中感悟出來的。
三、細心觀察,用心感受。“悟性”重在一個“悟”字上,因此,培養“悟性”更多的要依靠每個人自身的體會,感受心得。有些人整天無所事事,碌碌無為,做一天和尚撞一天鐘,卻從不用心去體驗生活,感受市場,對身邊的營銷實踐視而不見,因此,這種人即使工作到老,也不能了領悟出來什么東西;相反,有些人可能開始什么事情都不懂,但他們知道該認真學習,細心觀察,勤于探索,用心體驗,精于思考。因此,他們可以快速培養出很強的“悟性”能力,這也就是我們常說的“師傅領進門,修行在個人”。
四、多向朋友、同事、領導請教。由于這些人從事營銷工作多年或在該行業干了多年,已對市場認識很深,因此,他們對于“悟性”的提高也有獨到的見解,但是許多人還是感覺他們所講的培養“悟性”聽上去很美,但做起來不知何處下手。事實上,這種請教是建立在三個前提條件之下的:第一,請教者必須具備一定的實踐經驗,否則請教者根本不知道該怎么開口請教;第二,請教者要潛力很大,受到被請教對象的重視;第三,請教者與被請教者私交一定要好,否則被請教者根本不可能將營銷精髓講給請教者聽。
五、拓寬視野,博覽群書,不斷學習和總結,善于積累相關知識,增長見識,增強自己的洞察力和思辨力。個人可以從各方面來全面提高自己的“悟性”能力,包括看電視、閱讀報刊、通過網絡教學學習、與各行各業的人士交流、學習專業知識等等,這些方式都能很好的培養營銷人的“悟性”能力。
需要補充一點的是,作為營銷戰線上的一員,營銷人提高自己“悟性”能力的最有效途徑就是在遭遇非常大的挫折或困難時,千萬別自我放棄,而是保持旺盛的精力,始終堅持下來,同時,在遭遇挫折的過程中,不斷總結經驗和教訓,并迅速轉化為自己的知識和財富。可以這么說,遭受打擊越大,個人潛能越容易發揮出來,而“悟性”能力的提高也越快。
總體而言,提高“悟性”,重在個人自己,而非其他。
無論你從事何種職業,居于何種地位,你都會感覺到“悟性”對于我們每一個人的發展、成長乃至成熟都具有重大作用。特別是作為營銷From EMKT.com.cn戰線上的一員,“悟性”對我們更具非同尋常的影響,一個缺少“悟性”的營銷員注定會成為時代的失敗者。而每一個成功的營銷人士,必定具備很強的“悟性”。
可以說,是否具備“悟性”,“悟性”能力的強弱與我們在營銷戰線上能否取得成功息息相關。問題是:你是否真的具備了做成功營銷人士所必備的“悟性”素質呢?
“悟性”在營銷工作中簡單而言,就是對市場的感悟能力,對市場的敏感度。其表現形式多種多樣,概括起來,可以分為以下五種形式:
一、未卜先知。“悟性”的第一表現形式就是個人通過對市場細節分析、研究,最終預測未來發展趨勢,并提前采取應對措施。未卜先知,可以說是具備“悟性”的人所必備的基本素質和能力之一。
案例:2003年2月,廣東、香港等地出現“非典”疫情,安徽某藥品公司營銷員預測“非典”可能蔓延,說服公司囤積大批中藥材,事實證明他的預測準確無誤。
二、舉一反三。這種表現形式在現實的市場營銷中表現得更為普遍。個人能夠從領導、同事、客戶或其他人士的講解中發覺出更深奧的東西,而不是“人云亦云”無法掌握講話精髓。簡言之,舉一反三就是要求我們能夠猜透別人的心。
案例:1、領導表揚你不一定就代表喜歡你,領導批評你不一定就恨你,同事也一樣;
2、客戶反映質量問題,可能是他覺得你的產品價格太高;客戶對你意見很大,那是因為他想把公司的產品做大做強,而你又不幫他。
三、去偽存真。具備“悟性”的人要學會從紛繁復雜的環境中發現事情的根源,抓住最本質的東西。許多營銷人士之所以長期停留在原地,沒有絲毫的長進,根本原因是他們太過關注事物的表面現象,很少用心去感受事情的真諦,看透表面之后的本質。
案例:我曾隨親戚拜訪廣州某商場老總,由于遺留問題太多,當時商場老總不假言辭,聲色具厲,我擔心他將會把我們“掃地出門”。而親戚只是耐心的傾聽,很少插話,待其氣消之后,他才將自己的設想和盤托出,最后賓主交談甚歡。事后,親戚教導我:“一個商家越是批評你、貶低你,那么就表示他越是看重你。正所謂‘愛之愈深,恨之愈切’,我們要學會看懂商家的內心”。他的這番話正好表現出營銷工作中的“去偽存真”。
四、心有靈犀。真正有“悟性”的人,往往可以在許多不經意間明白許多事理,掌握事物發展的本質和精髓。比如,在與客戶打交道的過程中,在與同仁的相互交流中,或者是在與同事、領導探討問題過程之中,具備“悟性”的人往往可以從中獲得不少真理,做到“心有靈犀一點通”。
案例:本人初次與廣東肇慶陳老板談判時,陳老板財大氣粗(縣城里擁有千萬資產的老板),閱歷豐富,根本就看不起我這樣一個毛頭小子。但我并不氣餒,多次上門拜訪。某天,陳老板無意之中透露,雖然自己經濟實力雄厚,但是管理人才缺乏,我就立刻留意上了。回賓館之后,我就收集資料,連夜制定了一份完善的市場管理和拓展計劃,這令陳老板大為贊賞,因此,陳老板便成了我們公司的客戶,我也成了其“私人顧問”。
五、觸類旁通。也許營銷人最需要具備的“悟性”就是觸類旁通了。市場營銷從來就不是一個孤立的名詞,市場營銷,事實上是融合了其他各行各業的精髓,整合而成。作為一個營銷人士,我們完全可以從更廣泛的范圍來吸收新鮮知識,開拓自己的視野,提高自己的綜合素質。比如,在讀報刊時,在看電視時,在與人閑聊之,在休息時,在旅游中,甚至在洗澡時,我們都可以將許多眼見、耳聽、心想的東西聯想到市場營銷,這就是“觸類旁通”,也是“悟性”最重要的表現形式。
案例:某日,某廠家營銷員看到毛澤東評議法西斯政權的一句話:“法西斯政權從一開始就是建立在進攻的基礎之上的,一旦失去進攻,它將走向滅亡。”當時,他正面臨著市場上的眾多競爭對手的合力打壓,他小心設防,步步為營,但市場份額仍然日益減小。在看完這段話之后,他猛然意識到,營銷工作正象法西斯政權,只有永遠保持進攻才能不至于毀滅。最終,他調整營銷戰略為“以攻為守,步步緊逼”。不但奪回了市場,而且由此一舉奠定了自己在當地的營銷權威。事實上,絕大部分市場營銷的技巧、訣竅、真理,都可以從其他行業中得來,所以說“觸類旁通”最為重要。
“悟性”的作用如此之大,以至于每個營銷人員都希望自己具備很強的“悟性”能力,但是,許多人都感覺到自己缺乏“悟性”,腦瓜子感覺不太還使,那么,我們該如何培養自己的“悟性”呢?
“悟性”在很多時候表現為一種跳躍性思維,一種發散性思維,一種逆向性思維。當然,這樣一種思維是可以培養的,大致可以從以下五個方面著手。
一、“活力無限,精彩無限”。培養樂觀、積極向上的心態。凡是具備較強“悟性”能力的人,都具備積極向上的健康心態,在面對困難時,能從容不迫,冷靜處理好多種復雜事情。可以說,營銷人員要提高自己的“悟性”,那么,首先必須從思想上和文化底蘊上提升自己,“事理看破膽氣狀”,這是其中不可或缺的一步。
二、經驗和閱歷是不可少的。“悟性”即“領悟出來的知識、才能,見解”,而這種領悟必須要時間,需要充足的經驗和閱歷。相對來說,時間越長,經驗和閱歷越多,那么,“悟性”提高也越多。有些營銷工作者整日呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,以為憑自己聰明的頭腦,快速的學習能力,就可以很快掌握營銷中的許多“技巧”。實際上,這永遠都是一種幻想。“不經一事,不長一智”,人的成長是從挫折中來的,同樣,“悟性”也是營銷人從實踐中感悟出來的。
三、細心觀察,用心感受。“悟性”重在一個“悟”字上,因此,培養“悟性”更多的要依靠每個人自身的體會,感受心得。有些人整天無所事事,碌碌無為,做一天和尚撞一天鐘,卻從不用心去體驗生活,感受市場,對身邊的營銷實踐視而不見,因此,這種人即使工作到老,也不能了領悟出來什么東西;相反,有些人可能開始什么事情都不懂,但他們知道該認真學習,細心觀察,勤于探索,用心體驗,精于思考。因此,他們可以快速培養出很強的“悟性”能力,這也就是我們常說的“師傅領進門,修行在個人”。
四、多向朋友、同事、領導請教。由于這些人從事營銷工作多年或在該行業干了多年,已對市場認識很深,因此,他們對于“悟性”的提高也有獨到的見解,但是許多人還是感覺他們所講的培養“悟性”聽上去很美,但做起來不知何處下手。事實上,這種請教是建立在三個前提條件之下的:第一,請教者必須具備一定的實踐經驗,否則請教者根本不知道該怎么開口請教;第二,請教者要潛力很大,受到被請教對象的重視;第三,請教者與被請教者私交一定要好,否則被請教者根本不可能將營銷精髓講給請教者聽。
五、拓寬視野,博覽群書,不斷學習和總結,善于積累相關知識,增長見識,增強自己的洞察力和思辨力。個人可以從各方面來全面提高自己的“悟性”能力,包括看電視、閱讀報刊、通過網絡教學學習、與各行各業的人士交流、學習專業知識等等,這些方式都能很好的培養營銷人的“悟性”能力。
需要補充一點的是,作為營銷戰線上的一員,營銷人提高自己“悟性”能力的最有效途徑就是在遭遇非常大的挫折或困難時,千萬別自我放棄,而是保持旺盛的精力,始終堅持下來,同時,在遭遇挫折的過程中,不斷總結經驗和教訓,并迅速轉化為自己的知識和財富。可以這么說,遭受打擊越大,個人潛能越容易發揮出來,而“悟性”能力的提高也越快。
總體而言,提高“悟性”,重在個人自己,而非其他。