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為什么大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人和營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)沒(méi)有成功?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-11-05  來(lái)源:中國(guó)獸藥114網(wǎng)  作者:樂(lè)天  瀏覽次數(shù):242
    有個(gè)跟我在同一小廠共過(guò)事的同事,做了多年的推銷(xiāo)一直沒(méi)能成功,做到現(xiàn)在還是個(gè)業(yè)績(jī)平平的基層推銷(xiāo)員。不知道他從那里得知我在做點(diǎn)益企業(yè)的消息,并與我聯(lián)系。他對(duì)曾在一起共了幾天事的人能成功,表示很大的不理解,覺(jué)得這是很奇怪的事,于是向我表達(dá)那絲酸溜溜的不滿(mǎn)情緒,也在我面前控制不住發(fā)了點(diǎn)心理不平衡的牢騷。 

    由于我們并沒(méi)見(jiàn)面,他也不知道我的私人電話,只好用電郵交談。事后我很想給這個(gè)曾經(jīng)沒(méi)在一起多久的同事一個(gè)提醒,任何一個(gè)人的生活都是多面的、立體的,在不完全了解對(duì)方的情況下,不要用見(jiàn)到別人的單一平面來(lái)與自己比較,這樣做只會(huì)是人比人氣死人。如果覺(jué)得別人能力不怎樣的話,就不要在一邊酸溜溜的忌妒,而是應(yīng)該將自己的能力拿出來(lái)與這個(gè)人一較高低,來(lái)證明人家的確是不比你能干。不要被自己看到的很小一部分東西給騙了,每個(gè)人的經(jīng)歷都是不相同的,但是任何一個(gè)人要成功都是必須付出代價(jià)的,吃苦就是唯一的選擇。 

    其實(shí)這不也是一個(gè)特別的個(gè)案,現(xiàn)實(shí)社會(huì)中這樣的營(yíng)銷(xiāo)人不在少數(shù),他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域做了很多年,不斷見(jiàn)到自己周?chē)娜艘闯蔀樽约旱纳纤尽⒁闯捎杏绊懙臓I(yíng)銷(xiāo)人、要么是創(chuàng)辦了不錯(cuò)的企業(yè),可自己還是老業(yè)務(wù)員一個(gè)而且在領(lǐng)導(dǎo)那也越來(lái)越不受歡迎的人。 

    為什么沒(méi)能成功?這個(gè)問(wèn)題一直是這些人的心病。 

    有人說(shuō),卡耐基的成功學(xué)我看了不少為什么我就是不能成功,是不是卡大師寫(xiě)的東西完全是騙人的? 

    有人說(shuō),你那算什么,日本的魔鬼訓(xùn)練、美式的潛能培訓(xùn)我都試過(guò),不也是沒(méi)有用? 

    有人說(shuō),現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)箱我買(mǎi)過(guò)不少,花大價(jià)錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)也參加過(guò),為什么就是不能改變我的現(xiàn)狀? 

    有人說(shuō),與XX一起過(guò)共事,為什么他現(xiàn)在都能成功,我還是老樣子? 

    …… 

    難道是天生比別人笨? 

    有人說(shuō),有些做保險(xiǎn)的人真是弱智得像豬一樣,把公司當(dāng)作自己的唯一,沒(méi)有真正的基本工資還要那樣認(rèn)真做事,這種弱智我決不會(huì)當(dāng)?沒(méi)想到就是這樣的弱智也能獲得非常大的成功。 

    有人說(shuō),做上門(mén)推銷(xiāo)的直銷(xiāo)員真是笨得無(wú)法形容,簡(jiǎn)單的上門(mén)推銷(xiāo)每天還要開(kāi)晨會(huì)和晚會(huì),連銷(xiāo)售過(guò)程也得按公司的銷(xiāo)售五步不折不扣的進(jìn)行,只提成沒(méi)有底薪,一天居然要見(jiàn)滿(mǎn)三百個(gè)顧客,這些人真是低能,這種低能的事我就是餓死也不做。可這些低能里面也有人會(huì)發(fā)展壯大起來(lái),真讓人費(fèi)解? 

    上面的這些人的確都很聰明,他們能“看清“所有公司、所有企業(yè)設(shè)計(jì)的一切管理制度和企業(yè)文化都是為企業(yè)為公司利益服務(wù)的,總是能發(fā)現(xiàn)他自己所在的公司在不同的方面利用他,他經(jīng)常為同事的勤奮感到不值,他自己時(shí)刻想盡辦法找成功捷徑,總想一步就上天。 

    很多做營(yíng)銷(xiāo)的人沒(méi)有成功,這不是因?yàn)樗麄儾粔蚵斆鳎且驗(yàn)樗麄儾粔虮俊K麄兒芎?jiǎn)單就能搞清楚公司設(shè)的“套”,所以他拒絕入套。他們只想一夜致富,總是想超常規(guī),總是幻想自己比別人聰明,能找到別找不出的捷徑。小時(shí)候家里人說(shuō)我是內(nèi)向的家伙,一天到晚不與人說(shuō)話。現(xiàn)在有人說(shuō)我演講很有煽動(dòng)性,這讓我自己都不太知道,自己本來(lái)是個(gè)內(nèi)向還是外向的人。不過(guò)我曾這樣練習(xí)演講,幾個(gè)人早晨起來(lái)對(duì)著樹(shù)、魚(yú)塘、菜地和空氣哇哇大叫,然后手舞足蹈的演說(shuō),周?chē)泥従颖晃页承蚜R我們是一群瘋子。穿著襯衣打著領(lǐng)帶和不到膝蓋的短褲,戴個(gè)爛太陽(yáng)帽在城市的湘中商業(yè)中心地帶故意大喊大叫,人集多了后就隨便找話題來(lái)演說(shuō),這時(shí)真有不少把我們當(dāng)成瘋子。 

    為什么不成功說(shuō)到底不是他們不夠聰明,而是不太夠笨,他們的口才并不是不好,而是少了一點(diǎn)點(diǎn)多做實(shí)事的吃苦精神,對(duì)于市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品他總能給找一大堆很負(fù)面的客觀理由。現(xiàn)在這類(lèi)人被我們稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)老油條,這些人越來(lái)越不受企業(yè)歡迎。我曾要求點(diǎn)益企業(yè)的各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司決不準(zhǔn)許招收做過(guò)兩年以上營(yíng)銷(xiāo)還是基層的營(yíng)銷(xiāo)人員,企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)員三年時(shí)間還不能升上去的一律辭退。據(jù)我所知越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始持有這個(gè)觀點(diǎn)。所以不少老業(yè)務(wù)員覺(jué)得現(xiàn)在找個(gè)基層銷(xiāo)售工作越來(lái)越難。 

    很多營(yíng)銷(xiāo)人只對(duì)別人創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式、方法感興趣,對(duì)一板一眼的執(zhí)行沒(méi)味口。做產(chǎn)品總是想搞個(gè)全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式、來(lái)一場(chǎng)吏無(wú)前例的推廣、做獨(dú)一無(wú)二的廣告創(chuàng)意、玩一道驚天動(dòng)地的公關(guān)活動(dòng),所以他們時(shí)刻關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)界里的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法方式的案例想從中找到通天之路。不喜歡一步一步地干具體事,不愛(ài)做小事只想做大事,說(shuō)白了,就是不想吃苦,不愿忍受寂寞,做具體銷(xiāo)售時(shí)老覺(jué)得沒(méi)有面子,結(jié)果這樣的人沒(méi)有一個(gè)成功的,這樣的企業(yè)沒(méi)有一個(gè)真正最后成功的。比爾·蓋茨、吏玉柱、松下幸之助那一個(gè)不是一步一步在幸苦中成功的。當(dāng)然如果你父母有很好的背景,你憑他們的一張小字條就可以搞到上億的資金,你可以不這樣辛苦。只不過(guò)我們見(jiàn)過(guò)不少敗家案例好像就是這些人主演的。箭牌在中國(guó)的成功是靠龐大的小店推銷(xiāo)員一個(gè)店一個(gè)店做出來(lái)的。有人說(shuō)金六福的策劃做得好,其實(shí)真正成功的原因是金六福用了傳銷(xiāo)式的管理把企業(yè)建成宗教式的企業(yè),讓員工和經(jīng)銷(xiāo)商愿意付出,從而一個(gè)酒店一個(gè)酒店的做市場(chǎng)。三株當(dāng)年完全是在農(nóng)村靠員工一個(gè)村一個(gè)村的刷墻體廣告,發(fā)傳單小報(bào)像小販一樣趕集做起來(lái)的,他的失敗是因?yàn)楹笃趫?zhí)行力到不了位,務(wù)虛的人多,做實(shí)事的人。 

    絲寶靠做終端出名,大家看見(jiàn)到處是絲寶業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員時(shí)他成功了。絲寶開(kāi)始大談戰(zhàn)略,大家也不難發(fā)現(xiàn)他的營(yíng)銷(xiāo)員們互相為利益明爭(zhēng)暗斗,不少業(yè)務(wù)員在終端只是問(wèn)一下看一下就走時(shí),絲寶的經(jīng)營(yíng)就有了那么一點(diǎn)點(diǎn)困難。其實(shí)做以營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的企業(yè)的成功法則與單個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人是一樣的,只不過(guò)一個(gè)是大的群體一,一個(gè)是小的個(gè)體一。 

    曾經(jīng)有一做保健品的企業(yè)老板要我給他做一套,最新最有用的營(yíng)銷(xiāo)管理方案。我告訴他,只要把三株、紅桃K、或巨人公司里任何一家的管理方案完整拿過(guò)來(lái),執(zhí)行到位就行。做企業(yè)要生存要成功的關(guān)鍵是執(zhí)行,我個(gè)認(rèn)為當(dāng)前的執(zhí)行比未來(lái)的戰(zhàn)略重要。 

    我曾經(jīng)對(duì)我下面的產(chǎn)品直銷(xiāo)員常說(shuō)一句話“在做執(zhí)行工作時(shí)不要想得太多,想得越多死得越快。不要怕做工作上的瘋子,瘋子比正常人更能成功,對(duì)于企業(yè)文化,對(duì)成功學(xué)是信則有、信則靈,懷疑的態(tài)度只會(huì)讓你遠(yuǎn)離成功,真理智與偽理智只有一線只差。有時(shí)自認(rèn)為理智拒絕的東西也許就是你最不理智的選擇。”于是我提出在企業(yè)里執(zhí)行層面的員工,做工作時(shí)必須不折不扣的執(zhí)行上級(jí)指令,不得將自己的想法放到執(zhí)行當(dāng)中去,有異議的員工要在接任務(wù)前提出來(lái)、認(rèn)為指令不正確可以不接受執(zhí)行任務(wù),只要接任務(wù)在執(zhí)行時(shí)不準(zhǔn)許有任何異議,所有的創(chuàng)新想法都必須在不影響現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的情況下向上匯報(bào),批準(zhǔn)后才可實(shí)施。當(dāng)然這里要求員工只負(fù)執(zhí)行責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)必須負(fù)決策責(zé)任。 

    現(xiàn)在有不少人談人性管理,對(duì)此我有不同的看法。如果是不多的幾個(gè)人組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)又全是靠腦袋吃飯的企業(yè),這樣做到是很有效。可中國(guó)不少行業(yè)內(nèi)的企業(yè)有幾個(gè)不是依靠龐大的人員隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)龍頭地位的,要是在這個(gè)以人海戰(zhàn)術(shù)為主的企業(yè)里面也沒(méi)有原則的講人性化管理,給企業(yè)的只怕是死路一條。這樣的公司只能一種主流文化,一個(gè)主體聲音。要的是公司的個(gè)性,員工的共性,杜絕員工有公司不一樣的個(gè)性。這才是企業(yè)文化。 

    企業(yè)的文化在于天天灌輸,不要以為這樣做太過(guò)簡(jiǎn)單從而覺(jué)得無(wú)聊,也不要覺(jué)得這樣讓別人覺(jué)得好笑。佛教的思想就是這樣傳承下來(lái)的。要是傳教士不好意思無(wú)時(shí)無(wú)刻的對(duì)他周?chē)械娜诵v,那宗教只能在一開(kāi)始就完蛋。 

    不要認(rèn)為簡(jiǎn)單的事就不認(rèn)真做,一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作才是成功的基礎(chǔ)。 

    不要怕笨的方法,笨的方法往往是最有效的辦法。 

    這讓我想起曾看過(guò)路長(zhǎng)全先生寫(xiě)的一本叫《營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作潛規(guī)則》的書(shū),里面說(shuō),埃及的金字塔很高,能到達(dá)頂端的動(dòng)物只有兩種,一種是鷹,另一種是蝸牛。如果你不是鷹,就學(xué)蝸牛,用用勤奮和執(zhí)著去鑄造成功。這個(gè)世界上很多的人沒(méi)有成功,不是因?yàn)椴粔蚵斆鳎且驗(yàn)椴粔虮俊?nbsp;
  
 

 
 
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