1. 豬藥市場分析
1.1豬藥市場需求分析
近幾年,中國平均每年豬的出欄量在7億頭左右,按每頭出欄豬藥費(fèi)30元計,豬藥總需求量在200億左右。這里所指的藥物包括疫苗、消毒藥、粉劑(主要是飼料與飲水添加的藥物,含多數(shù)驅(qū)蟲藥物)、針劑(主要是治療藥物),前三類藥物可總歸類于保健預(yù)防藥物。目前,這幾類藥物所占的比例大約是針劑30%、疫苗30%、消毒藥20%、粉劑20%,隨著規(guī)模化養(yǎng)豬的快速發(fā)展,養(yǎng)豬飼養(yǎng)管理水平的不斷提高,豬群的健康情況會逐步改善,豬病會得到有效的控制。隨之而來的:這幾類藥物所占的比例也會發(fā)生變化,其中針劑治療用藥比例會降低;每頭出欄豬藥費(fèi)會減少,而豬藥總需求量不會減少(與飼養(yǎng)量增長相抵消)。隨著養(yǎng)豬者保健意識的不斷提高,未來幾年豬藥的需求量大約是粉劑60億占30%、疫苗60億占30%、消毒藥40億占20%、針劑40億占20%。
1.2豬藥市場竟?fàn)幏治?
中國養(yǎng)豬業(yè)逐漸步入微利時代,豬藥市場也逐漸步入微利時代。豬藥市場竟?fàn)幖觿。瑑?yōu)勝劣汰;獸藥市場規(guī)范化進(jìn)程加快,許多獸藥廠家將被迫退出;目前占主導(dǎo)地位的抗菌素市場將萎縮,抗病毒性新型藥物、中草藥及無公害無藥殘的環(huán)保型藥物將熱銷;未來的豬藥市場將是為數(shù)很少的具有高新產(chǎn)品開發(fā)能力的有實(shí)力的豬藥廠家市場。
2.營銷策略與營銷思路
2.1營銷策略
2.1.1要提供增值服務(wù):超過預(yù)期,給客戶比要求更多的東西,讓客戶意外的滿意;提供實(shí)用技術(shù)與新管理理念;高質(zhì)量產(chǎn)品優(yōu)化組合。
先賣自己再賣產(chǎn)品:先打造自己的良好形象,在與客戶的交往過程中除了宣傳公司和品牌,向客戶先推銷自己,用你自己去吸引客戶的關(guān)注,引起他們的興趣,激發(fā)他們的熱情,再來做產(chǎn)品銷售就是很簡單自然的事。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)市場:根據(jù)不同情況,確定是以發(fā)展縣級經(jīng)銷商為主,還是以地市級經(jīng)銷商為主;要確定經(jīng)銷商月均銷售額最底指標(biāo),達(dá)不到的要及時更換經(jīng)銷商。
2.1.3規(guī)模豬場:大型豬場(或龍頭企業(yè))以高層及技服經(jīng)理開發(fā)為主,中小豬場以業(yè)務(wù)員開發(fā)為主;以拳頭產(chǎn)品為切入點(diǎn);以專家服務(wù)為敲門磚。
2.1.4終端市場:盡可能地開發(fā)并直接掌控終端市場,中大型豬場盡量直銷;盡可能地不與經(jīng)銷商發(fā)生沖突。
2.1.5開發(fā)渠道:通過多種渠道接觸客戶:拜訪、郵遞產(chǎn)品資料、短信電話、親友搭橋;專家中介、廣告促銷、會議促銷等。
2 .1.6行之有效的具體營銷策略
以模式為推廣方法,例如推廣保健模式-模式突破策略;以拳頭產(chǎn)品為突破口-重點(diǎn)產(chǎn)品策略;抓住綠色、環(huán)保、無藥殘、無公害、轉(zhuǎn)移因子、干擾素等概念-概念產(chǎn)品策略;抓住“高熱病”等市場熱點(diǎn),有針對性有目的的推銷-機(jī)會產(chǎn)品策略;重點(diǎn)區(qū)域坐莊,區(qū)域經(jīng)理親自坐鎮(zhèn),抓重點(diǎn)地區(qū)、縣-區(qū)域突破策略;規(guī)模豬場重點(diǎn)推粉劑(保健用藥)、疫苗、消毒藥、驅(qū)蟲藥,散戶重點(diǎn)推針刺-產(chǎn)品對應(yīng)客戶策略……等等,都是一些行之有效的具體營銷策略。
2.2促銷策劃
促銷要以節(jié)支、有效為原則。要有效拜訪客戶、有目的有計劃的拜訪客戶;廣告促銷以雜志、網(wǎng)絡(luò)等低成本的專業(yè)傳媒為主;會議促銷以贊助、協(xié)辦、授課為主,主辦為輔;充分整合相關(guān)協(xié)會、專家資源,與中國養(yǎng)豬協(xié)會等行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系,聘請國內(nèi)或省內(nèi)著名養(yǎng)豬專家為名譽(yù)顧問等。要有效促銷,避免無回報價值的促銷。
2.3營銷思路
2.3.1利用市場特點(diǎn)與熱點(diǎn):例如今年養(yǎng)豬業(yè)普遍贏利(回款易),疫病復(fù)雜(高熱綜合癥等)。
2.3.2突出產(chǎn)品特性:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn);堅持差異化,走特色發(fā)展之路。
2.3.3價格因素:不怕貴,就怕沒用;高質(zhì)量、高價位、高促銷。
2.3.4產(chǎn)品包裝:兼顧網(wǎng)絡(luò)散戶與規(guī)模豬場,大小包裝都要有。
2.3.5促銷與激勵:客戶與員工激勵同步,新產(chǎn)品短期優(yōu)惠促銷。
2.3.6兼顧內(nèi)部因素:如資金問題、斷貨問題、促銷投入問題、營銷經(jīng)理人才問題、業(yè)務(wù)員信心及素質(zhì)問題等等。
2.3.7重點(diǎn)突出拳頭產(chǎn)品銷售目標(biāo)與促銷策略、措施。
2.3.8明確需要的支持:如資金支持、人資支持、公司內(nèi)部資源整合、公司外部資源整合。
3.營銷目標(biāo)
3.1細(xì)分個人工作目標(biāo)
首先要確定年度區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售額目標(biāo),然后把具體工作細(xì)分到每天每周每月。例如:
3.1.1某公司每個區(qū)域經(jīng)理具體的日周月工作目標(biāo):1124與1241
主要職責(zé):開發(fā)與維護(hù)大型規(guī)模豬場、大經(jīng)銷商,本區(qū)產(chǎn)品營銷管理。
1124:每天至少拜訪1個新客戶;每天至少回訪1個老客戶;每天至少收集2個新客戶資料;每天至少與4個客戶電話溝通。
1241:每周至少拿下1個新客戶;每周至少新增銷售額2千多;每月至少拿下4個新客戶;每月至少新增銷售額1萬元。
假如其基數(shù)4萬元,全年約130萬。
3.1.2某公司每個業(yè)務(wù)員具體的日周月工作目標(biāo):2248與2184
主要職責(zé):開發(fā)與維護(hù)散戶、專業(yè)戶、中小豬場、中小經(jīng)銷商。
2248:每天至少拜訪2個新客戶;每天至少回訪2個老客戶;每天至少收集4個新客戶資料;每天至少與8個客戶電話溝通。
2184:每周至少拿下2個新客戶;每周至少新增銷售額1千元;每月至少拿下8個新客戶;每月至少新增銷售額4千元。
假如其基數(shù)2萬元,全年約50多萬。
3.2細(xì)分產(chǎn)品銷售目標(biāo)
要把每個產(chǎn)品按月細(xì)分目標(biāo)并制成表格。為方便實(shí)施,拳頭產(chǎn)品即主要產(chǎn)品名稱單列項目,其余的均可列入其它產(chǎn)品項目,表中備設(shè)新產(chǎn)品項目。
3.3細(xì)分月度銷售目標(biāo)
要把年度銷售目標(biāo)細(xì)分到每個季度、每個月并制成表格,落實(shí)到每個區(qū)域、每個業(yè)務(wù)人員。
4.營銷管理
4.1營銷團(tuán)隊管理
4.1.1營銷團(tuán)隊建設(shè):一般地說,銷售組織架構(gòu)為:銷售總監(jiān)-省級經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-業(yè)務(wù)員;上帶下,老帶新,共同進(jìn)步;銷售總監(jiān)抓營銷政策、營銷策劃、營銷運(yùn)作,抓龍頭企業(yè);經(jīng)理抓區(qū)域市場管理、抓網(wǎng)絡(luò)、抓大客戶;技服經(jīng)理抓技術(shù)服務(wù)、抓大豬場。要充分發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)作用。
4.1.2業(yè)務(wù)人員的市場區(qū)域劃分四原則:業(yè)務(wù)員與所轄市場相對穩(wěn)定,所轄區(qū)域交通方便,市場潛力均等,盡量按行政區(qū)劃劃分。
4.1.3業(yè)務(wù)員招聘:以精英團(tuán)隊建設(shè)為重點(diǎn),內(nèi)培為主,外招為輔;以在當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)院校招聘(本土化)為主,以招聘在其他公司有營銷工作經(jīng)驗的人才為輔。
招聘工作應(yīng)堅持的理念:與其去改變、培訓(xùn)一個人,不如招聘選對一個人;有人天生就是優(yōu)秀的銷售人才;自信、激情、勤奮是銷售人才最重要的素質(zhì)。
4.1,4業(yè)務(wù)人員定編:根據(jù)總銷售額目標(biāo)及人均銷售額目標(biāo)定編總?cè)藬?shù)及各區(qū)域人數(shù),例如某公司2007年總銷售額目標(biāo)1億,人均銷售額目標(biāo)100萬,其總定編人數(shù)100人。
4.1.5業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)應(yīng)注重如下素質(zhì)與能力的提高:
業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德至關(guān)重要;怎樣看待工作,將決定其工作狀態(tài);具有高情商的人即自我控制、自我規(guī)范、自我激勵、理解他人的能力、人際交往的能力;能以客戶為中心,客戶第一;能高度認(rèn)同本企業(yè)(公司)文化;具備業(yè)務(wù)必需的專業(yè)技能。
成功培訓(xùn)后營銷人員應(yīng)具備的心態(tài):
自信樂觀的心態(tài);主動積極的心態(tài);學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài);奉獻(xiàn)感恩的心態(tài);敬業(yè)負(fù)責(zé)的心態(tài);堅持不懈的心態(tài);不斷創(chuàng)新的心態(tài)。
4.2營銷績效管理
績效管理十分重要,好的績效管理會促進(jìn)銷售業(yè)績的提高??冃Э己说膬?nèi)容很多,但其中最主要的一條是業(yè)績完成率即目標(biāo)完成率的考核,例如某公司規(guī)定:
區(qū)域經(jīng)理:連續(xù)三個月業(yè)績完成率低于60%者,按低于60%的百分比降薪或降級聘用;
業(yè)務(wù)員:連續(xù)三個月業(yè)績完成率低于60%者,自然淘汰,予以辭退;
績效考核每月一小結(jié)(網(wǎng)絡(luò)會議),每季度一總結(jié)+考核(集中開會)。
4.3營銷客戶管理
4.3.1客戶流失的原因:公司人員流動導(dǎo)致客戶流失;競爭對手奪走客戶;市場波動導(dǎo)致失去客戶;細(xì)節(jié)的疏忽使客戶流失;誠信問題讓客戶流失;溝通不暢自然流失;企業(yè)管理失衡導(dǎo)致客戶流失等等。
4.3.2如何管理經(jīng)銷商?
異質(zhì)化的管理思路 :絕大多數(shù)廠家對經(jīng)銷商的管理思維都是差不多的,管理思維一樣,必然導(dǎo)致的行為都一樣,這行為一樣,導(dǎo)致大家對經(jīng)銷商的管理狀況都差不多的,再優(yōu)秀的管理方式和合作方式,一旦被廣為復(fù)制和普遍運(yùn)用之后,也就沒啥價值了。要認(rèn)真服務(wù)經(jīng)銷商,做他的店伙計,幫助他開發(fā)客戶、服務(wù)客戶,要提供增值服務(wù)、特色服務(wù);要使經(jīng)銷商認(rèn)同本公司企業(yè)文化,最高境界是把經(jīng)銷商吸收為公司的一員。
4.3.3網(wǎng)絡(luò)客戶的維護(hù)與開發(fā)
由于我國目前散戶、專業(yè)戶養(yǎng)豬仍占主導(dǎo)地位,也就決定了許多營銷公司通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商銷售仍占主導(dǎo)地位。
經(jīng)銷商維護(hù)與開發(fā):業(yè)務(wù)員重點(diǎn)維護(hù),經(jīng)理重點(diǎn)開發(fā);技術(shù)支持:協(xié)助經(jīng)銷商技術(shù)咨詢服務(wù),協(xié)助重點(diǎn)經(jīng)銷商舉辦養(yǎng)豬培訓(xùn)班、促銷會議;促銷支持:業(yè)務(wù)員要協(xié)助經(jīng)銷商服務(wù)客戶,開發(fā)客戶;養(yǎng)豬培訓(xùn)班、促銷會議:與經(jīng)銷商合作舉辦,形式多樣;專營店建設(shè):可支持員工及其家屬搞專營店,并給予優(yōu)惠政策;重點(diǎn)縣建設(shè):每個省區(qū)要搞1-3個重點(diǎn)縣,重點(diǎn)縣區(qū)域坐莊,市場占有率要做第一。
4.3.4大客戶的的維護(hù)與開發(fā)
大型豬場由區(qū)域經(jīng)理或技服經(jīng)理維護(hù)與開發(fā);中小豬場由業(yè)務(wù)員維護(hù)與開發(fā);高端服務(wù):區(qū)域經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理以上人員要在本區(qū)域選擇一定數(shù)量的大豬場大客戶為服務(wù)、攻關(guān)對象,每個大豬場大客戶月拜訪平均不低于1次;規(guī)?;i場會議:每個地區(qū)或省份以主辦、協(xié)辦、贊助等形式每年至少組織或參與一次規(guī)?;i場會議及經(jīng)銷商會議,公司要每年舉辦一次高規(guī)格的全國性的規(guī)模化豬場會議及經(jīng)銷商會議;大客戶直銷優(yōu)惠策略:特大客戶、龍頭企業(yè)公司(集團(tuán))高層負(fù)責(zé)開發(fā)、攻關(guān)、維護(hù),優(yōu)惠直銷。
5.如何做豬藥市場?
5.1拜訪客戶
拜訪客戶是最有效的銷售手段。想得再好,不如出去跑一跑。要給自己定下目標(biāo),例如:一天至少要拜訪1-2個客戶,一周至少拿下1-2客戶。拜訪前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。
5.2電話回訪
無論拜訪的結(jié)果如何、銷售是否成功,都要進(jìn)行有計劃的電話回訪,了解客戶需求,溝通感情。發(fā)短信也是一個很好的溝通辦法。
5.3主動出擊
做為一個優(yōu)秀的銷售人員必須主動出擊,主動去尋找潛在的客戶,主動打電話約訪客戶,主動向客戶介紹產(chǎn)品,最終把自己的產(chǎn)品銷售出去,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo),千萬不可“守株待兔”。
5.4服務(wù)營銷
豬藥市場營銷越來越講究技術(shù)服務(wù),做為銷售業(yè)務(wù)人員,要具備一定的養(yǎng)豬技術(shù),只有這樣,才能為客戶解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的實(shí)際問題,才能提供產(chǎn)品以外的增值服務(wù),才能立于不敗之地。
作者簡介
李俊柱 高級畜牧師 清華大學(xué)MBA 20余年大型規(guī)?;i場管理經(jīng)驗 擅長集約化豬場正規(guī)化管理、大型規(guī)模化養(yǎng)豬項目的籌建策劃及規(guī)模養(yǎng)豬相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷管理、高端技術(shù)服務(wù)等工作。曾工作于日本鹿兒島集約化豬場、廣東溫氏集團(tuán)養(yǎng)豬公司、英國PIC中國公司、大北農(nóng)集團(tuán)公司 ?,F(xiàn)任信得科技集團(tuán)家畜保健事業(yè)部總經(jīng)理 ,中國畜牧業(yè)協(xié)會豬業(yè)分會常務(wù)理事。
手機(jī): 13825615515
電子郵件:lijunzhu2006@sohu.com 傳真:0756-8280121
個人網(wǎng)站 :中國規(guī)模化養(yǎng)豬服務(wù)網(wǎng)(www.cn-pig.cn)
通信地址:珠海吉大龍興街 5號3棟401 郵編:519015
1.1豬藥市場需求分析
近幾年,中國平均每年豬的出欄量在7億頭左右,按每頭出欄豬藥費(fèi)30元計,豬藥總需求量在200億左右。這里所指的藥物包括疫苗、消毒藥、粉劑(主要是飼料與飲水添加的藥物,含多數(shù)驅(qū)蟲藥物)、針劑(主要是治療藥物),前三類藥物可總歸類于保健預(yù)防藥物。目前,這幾類藥物所占的比例大約是針劑30%、疫苗30%、消毒藥20%、粉劑20%,隨著規(guī)模化養(yǎng)豬的快速發(fā)展,養(yǎng)豬飼養(yǎng)管理水平的不斷提高,豬群的健康情況會逐步改善,豬病會得到有效的控制。隨之而來的:這幾類藥物所占的比例也會發(fā)生變化,其中針劑治療用藥比例會降低;每頭出欄豬藥費(fèi)會減少,而豬藥總需求量不會減少(與飼養(yǎng)量增長相抵消)。隨著養(yǎng)豬者保健意識的不斷提高,未來幾年豬藥的需求量大約是粉劑60億占30%、疫苗60億占30%、消毒藥40億占20%、針劑40億占20%。
1.2豬藥市場竟?fàn)幏治?
中國養(yǎng)豬業(yè)逐漸步入微利時代,豬藥市場也逐漸步入微利時代。豬藥市場竟?fàn)幖觿。瑑?yōu)勝劣汰;獸藥市場規(guī)范化進(jìn)程加快,許多獸藥廠家將被迫退出;目前占主導(dǎo)地位的抗菌素市場將萎縮,抗病毒性新型藥物、中草藥及無公害無藥殘的環(huán)保型藥物將熱銷;未來的豬藥市場將是為數(shù)很少的具有高新產(chǎn)品開發(fā)能力的有實(shí)力的豬藥廠家市場。
2.營銷策略與營銷思路
2.1營銷策略
2.1.1要提供增值服務(wù):超過預(yù)期,給客戶比要求更多的東西,讓客戶意外的滿意;提供實(shí)用技術(shù)與新管理理念;高質(zhì)量產(chǎn)品優(yōu)化組合。
先賣自己再賣產(chǎn)品:先打造自己的良好形象,在與客戶的交往過程中除了宣傳公司和品牌,向客戶先推銷自己,用你自己去吸引客戶的關(guān)注,引起他們的興趣,激發(fā)他們的熱情,再來做產(chǎn)品銷售就是很簡單自然的事。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)市場:根據(jù)不同情況,確定是以發(fā)展縣級經(jīng)銷商為主,還是以地市級經(jīng)銷商為主;要確定經(jīng)銷商月均銷售額最底指標(biāo),達(dá)不到的要及時更換經(jīng)銷商。
2.1.3規(guī)模豬場:大型豬場(或龍頭企業(yè))以高層及技服經(jīng)理開發(fā)為主,中小豬場以業(yè)務(wù)員開發(fā)為主;以拳頭產(chǎn)品為切入點(diǎn);以專家服務(wù)為敲門磚。
2.1.4終端市場:盡可能地開發(fā)并直接掌控終端市場,中大型豬場盡量直銷;盡可能地不與經(jīng)銷商發(fā)生沖突。
2.1.5開發(fā)渠道:通過多種渠道接觸客戶:拜訪、郵遞產(chǎn)品資料、短信電話、親友搭橋;專家中介、廣告促銷、會議促銷等。
2 .1.6行之有效的具體營銷策略
以模式為推廣方法,例如推廣保健模式-模式突破策略;以拳頭產(chǎn)品為突破口-重點(diǎn)產(chǎn)品策略;抓住綠色、環(huán)保、無藥殘、無公害、轉(zhuǎn)移因子、干擾素等概念-概念產(chǎn)品策略;抓住“高熱病”等市場熱點(diǎn),有針對性有目的的推銷-機(jī)會產(chǎn)品策略;重點(diǎn)區(qū)域坐莊,區(qū)域經(jīng)理親自坐鎮(zhèn),抓重點(diǎn)地區(qū)、縣-區(qū)域突破策略;規(guī)模豬場重點(diǎn)推粉劑(保健用藥)、疫苗、消毒藥、驅(qū)蟲藥,散戶重點(diǎn)推針刺-產(chǎn)品對應(yīng)客戶策略……等等,都是一些行之有效的具體營銷策略。
2.2促銷策劃
促銷要以節(jié)支、有效為原則。要有效拜訪客戶、有目的有計劃的拜訪客戶;廣告促銷以雜志、網(wǎng)絡(luò)等低成本的專業(yè)傳媒為主;會議促銷以贊助、協(xié)辦、授課為主,主辦為輔;充分整合相關(guān)協(xié)會、專家資源,與中國養(yǎng)豬協(xié)會等行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系,聘請國內(nèi)或省內(nèi)著名養(yǎng)豬專家為名譽(yù)顧問等。要有效促銷,避免無回報價值的促銷。
2.3營銷思路
2.3.1利用市場特點(diǎn)與熱點(diǎn):例如今年養(yǎng)豬業(yè)普遍贏利(回款易),疫病復(fù)雜(高熱綜合癥等)。
2.3.2突出產(chǎn)品特性:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn);堅持差異化,走特色發(fā)展之路。
2.3.3價格因素:不怕貴,就怕沒用;高質(zhì)量、高價位、高促銷。
2.3.4產(chǎn)品包裝:兼顧網(wǎng)絡(luò)散戶與規(guī)模豬場,大小包裝都要有。
2.3.5促銷與激勵:客戶與員工激勵同步,新產(chǎn)品短期優(yōu)惠促銷。
2.3.6兼顧內(nèi)部因素:如資金問題、斷貨問題、促銷投入問題、營銷經(jīng)理人才問題、業(yè)務(wù)員信心及素質(zhì)問題等等。
2.3.7重點(diǎn)突出拳頭產(chǎn)品銷售目標(biāo)與促銷策略、措施。
2.3.8明確需要的支持:如資金支持、人資支持、公司內(nèi)部資源整合、公司外部資源整合。
3.營銷目標(biāo)
3.1細(xì)分個人工作目標(biāo)
首先要確定年度區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷售額目標(biāo),然后把具體工作細(xì)分到每天每周每月。例如:
3.1.1某公司每個區(qū)域經(jīng)理具體的日周月工作目標(biāo):1124與1241
主要職責(zé):開發(fā)與維護(hù)大型規(guī)模豬場、大經(jīng)銷商,本區(qū)產(chǎn)品營銷管理。
1124:每天至少拜訪1個新客戶;每天至少回訪1個老客戶;每天至少收集2個新客戶資料;每天至少與4個客戶電話溝通。
1241:每周至少拿下1個新客戶;每周至少新增銷售額2千多;每月至少拿下4個新客戶;每月至少新增銷售額1萬元。
假如其基數(shù)4萬元,全年約130萬。
3.1.2某公司每個業(yè)務(wù)員具體的日周月工作目標(biāo):2248與2184
主要職責(zé):開發(fā)與維護(hù)散戶、專業(yè)戶、中小豬場、中小經(jīng)銷商。
2248:每天至少拜訪2個新客戶;每天至少回訪2個老客戶;每天至少收集4個新客戶資料;每天至少與8個客戶電話溝通。
2184:每周至少拿下2個新客戶;每周至少新增銷售額1千元;每月至少拿下8個新客戶;每月至少新增銷售額4千元。
假如其基數(shù)2萬元,全年約50多萬。
3.2細(xì)分產(chǎn)品銷售目標(biāo)
要把每個產(chǎn)品按月細(xì)分目標(biāo)并制成表格。為方便實(shí)施,拳頭產(chǎn)品即主要產(chǎn)品名稱單列項目,其余的均可列入其它產(chǎn)品項目,表中備設(shè)新產(chǎn)品項目。
3.3細(xì)分月度銷售目標(biāo)
要把年度銷售目標(biāo)細(xì)分到每個季度、每個月并制成表格,落實(shí)到每個區(qū)域、每個業(yè)務(wù)人員。
4.營銷管理
4.1營銷團(tuán)隊管理
4.1.1營銷團(tuán)隊建設(shè):一般地說,銷售組織架構(gòu)為:銷售總監(jiān)-省級經(jīng)理-區(qū)域經(jīng)理-業(yè)務(wù)員;上帶下,老帶新,共同進(jìn)步;銷售總監(jiān)抓營銷政策、營銷策劃、營銷運(yùn)作,抓龍頭企業(yè);經(jīng)理抓區(qū)域市場管理、抓網(wǎng)絡(luò)、抓大客戶;技服經(jīng)理抓技術(shù)服務(wù)、抓大豬場。要充分發(fā)揮團(tuán)隊的協(xié)同作戰(zhàn)作用。
4.1.2業(yè)務(wù)人員的市場區(qū)域劃分四原則:業(yè)務(wù)員與所轄市場相對穩(wěn)定,所轄區(qū)域交通方便,市場潛力均等,盡量按行政區(qū)劃劃分。
4.1.3業(yè)務(wù)員招聘:以精英團(tuán)隊建設(shè)為重點(diǎn),內(nèi)培為主,外招為輔;以在當(dāng)?shù)匦竽莲F醫(yī)院校招聘(本土化)為主,以招聘在其他公司有營銷工作經(jīng)驗的人才為輔。
招聘工作應(yīng)堅持的理念:與其去改變、培訓(xùn)一個人,不如招聘選對一個人;有人天生就是優(yōu)秀的銷售人才;自信、激情、勤奮是銷售人才最重要的素質(zhì)。
4.1,4業(yè)務(wù)人員定編:根據(jù)總銷售額目標(biāo)及人均銷售額目標(biāo)定編總?cè)藬?shù)及各區(qū)域人數(shù),例如某公司2007年總銷售額目標(biāo)1億,人均銷售額目標(biāo)100萬,其總定編人數(shù)100人。
4.1.5業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)應(yīng)注重如下素質(zhì)與能力的提高:
業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德至關(guān)重要;怎樣看待工作,將決定其工作狀態(tài);具有高情商的人即自我控制、自我規(guī)范、自我激勵、理解他人的能力、人際交往的能力;能以客戶為中心,客戶第一;能高度認(rèn)同本企業(yè)(公司)文化;具備業(yè)務(wù)必需的專業(yè)技能。
成功培訓(xùn)后營銷人員應(yīng)具備的心態(tài):
自信樂觀的心態(tài);主動積極的心態(tài);學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài);奉獻(xiàn)感恩的心態(tài);敬業(yè)負(fù)責(zé)的心態(tài);堅持不懈的心態(tài);不斷創(chuàng)新的心態(tài)。
4.2營銷績效管理
績效管理十分重要,好的績效管理會促進(jìn)銷售業(yè)績的提高??冃Э己说膬?nèi)容很多,但其中最主要的一條是業(yè)績完成率即目標(biāo)完成率的考核,例如某公司規(guī)定:
區(qū)域經(jīng)理:連續(xù)三個月業(yè)績完成率低于60%者,按低于60%的百分比降薪或降級聘用;
業(yè)務(wù)員:連續(xù)三個月業(yè)績完成率低于60%者,自然淘汰,予以辭退;
績效考核每月一小結(jié)(網(wǎng)絡(luò)會議),每季度一總結(jié)+考核(集中開會)。
4.3營銷客戶管理
4.3.1客戶流失的原因:公司人員流動導(dǎo)致客戶流失;競爭對手奪走客戶;市場波動導(dǎo)致失去客戶;細(xì)節(jié)的疏忽使客戶流失;誠信問題讓客戶流失;溝通不暢自然流失;企業(yè)管理失衡導(dǎo)致客戶流失等等。
4.3.2如何管理經(jīng)銷商?
異質(zhì)化的管理思路 :絕大多數(shù)廠家對經(jīng)銷商的管理思維都是差不多的,管理思維一樣,必然導(dǎo)致的行為都一樣,這行為一樣,導(dǎo)致大家對經(jīng)銷商的管理狀況都差不多的,再優(yōu)秀的管理方式和合作方式,一旦被廣為復(fù)制和普遍運(yùn)用之后,也就沒啥價值了。要認(rèn)真服務(wù)經(jīng)銷商,做他的店伙計,幫助他開發(fā)客戶、服務(wù)客戶,要提供增值服務(wù)、特色服務(wù);要使經(jīng)銷商認(rèn)同本公司企業(yè)文化,最高境界是把經(jīng)銷商吸收為公司的一員。
4.3.3網(wǎng)絡(luò)客戶的維護(hù)與開發(fā)
由于我國目前散戶、專業(yè)戶養(yǎng)豬仍占主導(dǎo)地位,也就決定了許多營銷公司通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商銷售仍占主導(dǎo)地位。
經(jīng)銷商維護(hù)與開發(fā):業(yè)務(wù)員重點(diǎn)維護(hù),經(jīng)理重點(diǎn)開發(fā);技術(shù)支持:協(xié)助經(jīng)銷商技術(shù)咨詢服務(wù),協(xié)助重點(diǎn)經(jīng)銷商舉辦養(yǎng)豬培訓(xùn)班、促銷會議;促銷支持:業(yè)務(wù)員要協(xié)助經(jīng)銷商服務(wù)客戶,開發(fā)客戶;養(yǎng)豬培訓(xùn)班、促銷會議:與經(jīng)銷商合作舉辦,形式多樣;專營店建設(shè):可支持員工及其家屬搞專營店,并給予優(yōu)惠政策;重點(diǎn)縣建設(shè):每個省區(qū)要搞1-3個重點(diǎn)縣,重點(diǎn)縣區(qū)域坐莊,市場占有率要做第一。
4.3.4大客戶的的維護(hù)與開發(fā)
大型豬場由區(qū)域經(jīng)理或技服經(jīng)理維護(hù)與開發(fā);中小豬場由業(yè)務(wù)員維護(hù)與開發(fā);高端服務(wù):區(qū)域經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理以上人員要在本區(qū)域選擇一定數(shù)量的大豬場大客戶為服務(wù)、攻關(guān)對象,每個大豬場大客戶月拜訪平均不低于1次;規(guī)?;i場會議:每個地區(qū)或省份以主辦、協(xié)辦、贊助等形式每年至少組織或參與一次規(guī)?;i場會議及經(jīng)銷商會議,公司要每年舉辦一次高規(guī)格的全國性的規(guī)模化豬場會議及經(jīng)銷商會議;大客戶直銷優(yōu)惠策略:特大客戶、龍頭企業(yè)公司(集團(tuán))高層負(fù)責(zé)開發(fā)、攻關(guān)、維護(hù),優(yōu)惠直銷。
5.如何做豬藥市場?
5.1拜訪客戶
拜訪客戶是最有效的銷售手段。想得再好,不如出去跑一跑。要給自己定下目標(biāo),例如:一天至少要拜訪1-2個客戶,一周至少拿下1-2客戶。拜訪前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。
5.2電話回訪
無論拜訪的結(jié)果如何、銷售是否成功,都要進(jìn)行有計劃的電話回訪,了解客戶需求,溝通感情。發(fā)短信也是一個很好的溝通辦法。
5.3主動出擊
做為一個優(yōu)秀的銷售人員必須主動出擊,主動去尋找潛在的客戶,主動打電話約訪客戶,主動向客戶介紹產(chǎn)品,最終把自己的產(chǎn)品銷售出去,只有這樣,才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo),千萬不可“守株待兔”。
5.4服務(wù)營銷
豬藥市場營銷越來越講究技術(shù)服務(wù),做為銷售業(yè)務(wù)人員,要具備一定的養(yǎng)豬技術(shù),只有這樣,才能為客戶解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的實(shí)際問題,才能提供產(chǎn)品以外的增值服務(wù),才能立于不敗之地。
作者簡介
李俊柱 高級畜牧師 清華大學(xué)MBA 20余年大型規(guī)?;i場管理經(jīng)驗 擅長集約化豬場正規(guī)化管理、大型規(guī)模化養(yǎng)豬項目的籌建策劃及規(guī)模養(yǎng)豬相關(guān)產(chǎn)品的市場營銷管理、高端技術(shù)服務(wù)等工作。曾工作于日本鹿兒島集約化豬場、廣東溫氏集團(tuán)養(yǎng)豬公司、英國PIC中國公司、大北農(nóng)集團(tuán)公司 ?,F(xiàn)任信得科技集團(tuán)家畜保健事業(yè)部總經(jīng)理 ,中國畜牧業(yè)協(xié)會豬業(yè)分會常務(wù)理事。
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