“千軍易得，一將難尋”。隨著市場的快速開發和競爭的日益加劇，廠商與廠商之間的博弈越來越變成廠商之間綜合競爭力的角逐，而這其中，身處一線的區域經理開始逐步扮演更重要的角色。
問題是：現在很大一部分區域經理并不能很好的扮演好自己的角色，完成自己應盡的責任和義務。那么，區域經理該具備那些基本的（同時也是必備的）素質呢？筆者認為，區域經理必須具備以下七項素質。
一、有思想，頭腦始終保持清醒
首先，區域經理必須有思想。業界權威營銷專家、長虹電器（中國）營銷公司總經理郭德軒先生曾指出：做市場的人，必須有自己的思維；我們是靠頭腦（智力）來贏得市場！為什么這么說呢？我們先看現今的市場與過去的市場最大的不同：以前是“賣方市場”，整個商業格局是上游生產（制造）廠家主導廠商博弈，區域經理的工作是“做銷售”；現在則是“買方市場”，商業格局是由強勢渠道商主導下的廠商博弈，區域經理的工作變成了“做市場”。
這種格局的變化決定了區域經理必須隨之改變自己傳襲的思維觀念，區域經理必須是一個有思想、有想法、與時俱進的“時尚”人物。一位在家電市場跌打滾爬十多年、曾被譽為“救火英雄”的營銷精英前不久被迫離開銷售戰線，原因在于他過去那套“哥們義氣”、“四處竄貨”的“戰術”失靈了，他不但未能“救火”，反而被火燒著了！
其次，區域經理必須始終保持頭腦清醒，因為市場瞬息萬變，區域經理不能有絲毫的懈怠。區域經理應該具備分解問題的能力，將問題具體化、分解開來，有全局觀，能夠跳出問題看問題。在營銷工作中，我們每個人都會碰到多個問題，而且很多時候是集中爆發的。一些區域經理遇到單一問題知道怎樣去解決，可是問題集中起來了心就亂了，所以他們整天都叫忙，最后卻什么都沒有忙出來，什么也沒有忙好。這不是一個優秀的區域經理應有的水平。優秀的區域經理在行動上可以忙起來，但是心理上一定要閑，這樣我們才有精力去想一些問題，能夠發現問題，找出問題的根源，并找到解決問題的關鍵和策略。區域經理必須學會跳出問題來全面看待問題的能力。
同時，區域經理頭腦始終保持清醒，也有助于區域經理更好的管人、理事，真正將區域內的營銷工作做到面面俱到。
第三，區域經理必須學會自我調節，能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷售的人是一群孤寞的獨行者，他們遠離家人，每天接受來自商家、顧客、上級領導以及其他形形色色的“客戶”的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容，這是長期受壓的結果，更是他們缺乏自我釋放壓力的表現。試想一下：一些區域經理凌晨兩三點還睡不著，白天又得拼命工作，精神狀態極差，這樣的區域經理能帶領自己的團隊創造出佳績嗎？答案不言而喻。所以，區域經理必須具備自我釋放壓力的能力！
二、有抱負，永葆激情與活力
“人生最大的樂趣在于實現自我”，一個沒有追求的人的一生是毫無意義的。拼殺在一線市場的區域經理同樣需要有自己的抱負，一旦沒有抱負，沒有好勝的心態，那么，這個區域經理就很難在激烈的競爭中贏得市場，同時也不會把激戰商場當作一種人生樂趣，最終只能被競爭所累，被市場所淘汰。沒有抱負的區域經理就如同空中離群的大雁，雖有廣闊天際任自己飛翔，但卻無的放失，找不到方向感，只覺得天地茫茫，出路盡封。僅有抱負還是不夠的，我們的區域經理還必須永葆激情。“態度決定一切”，激情就是一種態度，而且是營銷人員最寶貴、最重要的一種態度。在慘烈的市場競爭中，我們的營銷人員要想存活下來，我們就必須用100%的熱情和激情來面對每個挑戰，迎接每次競爭！沒有激情，區域經理是無法坐穩自己的位置的。
需要指出的是：區域經理樹立目標，一定要量力而行，不能太超前，當然更不能落后，把握好一個尺度，這對區域經理后期成長是非常有益的。
三、卓越的組織協調能力
市場營銷是最鍛煉人的一門藝術，因為我們在做市場時，不僅需要掌握營銷知識，而且需要掌握相當的財務知識、人力資源管理知識、企業管理知識……這些知識都極大的提升了我們營銷人員的綜合素質。 優秀的區域經理同時也是一個優秀的管理者，他必須具有卓越的組織協調能力。區域經理必須學會整合各方面資源，在時間、空間、物料、人員一定的情況下，充分組合并有效協調，使之發揮最大的功效。區域經理應該嘗試取消形容詞，杜絕說“不可能”，在現有條件下，將各方面資源整合利用，獲取最大收益，這是對區域經理的一大要求。
其次，區域經理必須具有較強的人際溝通交往能力。人際溝通交往能力在當今的社會已經成為一項基本的能力，對于銷售人員來講更顯重要。一些區域經理誤認為溝通就是和客戶（經銷商）溝通，和上級領導溝通，但事實上，這還是遠遠不夠的。區域經理還應該將更多的精力放在和下屬員工溝通，和終端消費者溝通，和當地媒體、政府部門以及廣告公司溝通。“沒有最好，只有更好”，區域經理應該抓住一切溝通的機會，將盡量多的各種資源固化，以備后用。
第三，區域經理必須具有果斷決策的能力。“當斷不斷，其后必亂”，區域經理是當地營銷工作的第一負責人，必須具備當機立斷的能力，并要勇于決策，勇于承擔責任。筆者接觸過多個失職區域經理，他們之所以黯然下課，很大原因在于他們平時疏于管理，忽視小事，最后大事小事難事易事急事緩事全部攪合在一起，他們心有余而力不足，導火索一旦引發，潛藏的隱患全部曝光，他們也只能接受“下課”的懲罰。
第四，合理分工，職責明確。每個區域經理或多或少會有一支自己的團隊，如何更有效的發揮這個團隊的作用，關鍵就在于區域經理對下屬員工的合理分工和管理能力了。其中，有一點是要引起我們區域經理的重視的，那就是： 下達的指示和文件是下屬員工可執行的。盲目的給下屬分配超出他們能力的、或者是他們不擅長乃至陌生的工作，這只能導致執行力降低、下屬積極性受到打擊、進而影響到整個團隊的執行力和戰斗力。
四、平和的心態，獨特的人格魅力
區域經理必須擁有一顆平和的心態，并且要善于利用平和的心態和方式處理一些激烈的問題。現在的市場已經形成強勢渠道商主導廠商關系的商業格局，說得通俗點：“現在的商家就是大爺，廠家是孫子”。在這種情況下，區域經理更需要掌控好自己的情緒，平和的心態是極其重要的。一些年輕氣盛的區域經理，在很多時候都不能很好的控制自己的情緒，本來可以解決掉的小事情往往因此無限擴大，這是一種不成熟的心態，區域經理對此必須予以高度重視。
同時，區域經理還必須樹立自己獨特的人格魅力，擁有大氣、霸氣，具備睿智、豁達、大度、果敢的素質。市場是不相信眼淚的，下屬崇尚的是“武力”，這個“武力”就是指區域經理獨特的人格魅力。一個優秀的區域經理應該注意自己的人格魅力對自己團隊和下屬的影響。從某種意義上來說，領導的性格決定了他下屬團隊的個性，一個團隊的個性同時也決定了這個團隊整體的戰斗力。“一只獅子率領一群羊，其整體戰斗力強于一只羊率領一群獅子”，說的就是這個道理。
在一定的時候，區域經理還必須大膽嘗試，用一些極端的方法來解決一些問題。這是一種“冒險”。但是，俗話說得對“富貴險中求”，做市場的區域經理，當然需要一些冒險精神。比如說，某個黑白兩道通吃的經銷商老賴帳，這時你用常規的方法來解決，是非常棘手的，甚至可以說是無計可施。這時，我們的區域經理就需要刻意的去尋找一些另類的方法來解決這個問題了。用另類的方式來解決一些棘手的問題，這是大多數區域經理并不具備的一種思維，但是，現在，它擺在我們每個區域經理面前了，因為市場本就如此紛繁復雜。
五、務實，會算帳，具有獨立經營的能力
每個區域經理都是所轄區域內的一個“私人老板”，因此，他們必須具有實干精神，堅持務實，能夠以身作則，身先士卒，執行力強。光有這些還是很不夠的。作為一個“私人老板”，區域經理還必須具有獨立經營的能力。一位朋友提出，區域經理必須具有“修鞋、鋪路、長跑、鍛煉身體”的能力，區域經理不僅要會跑，而且要在沒有路的情況下學會自己給自己鋪路，學會自己給自己做鞋子。在有條件的前提下，繼續前進；在沒有條件的情況下，想法設法創造條件來繼續前進。因為區域經理在營銷工作中，多數時候做事情并不是“萬事俱備、只欠東風”的，所以，區域經理必須具有主觀能動性，能夠積極主動的去“創造”一些條件。
怎樣實現這一步呢？
首先，我們的區域經理必須從思想上高度重視“經營能力”。
其次，能夠有條不紊的處理各種事情，不被事所累，不積累瑣碎的事情。
第三，學會算帳，主推、主銷高端新品和附加值高的利潤產品，避免走入價格戰的泥潭。
第四，加強執行力，將想法變成行動并最終由行動來實現價值。
六、學會學習，堅持學習
這里所說的“學習”，不是指學習大學教科書所說的“知識”，那是一般人都能學會的，只是一種程序式的問題；這里所說的“學習”，是指學習“課外知識”，非一般人都能學會的，是真正決定成敗、拉開距離的知識，它包括自我和他人、以及社會上各種各樣成功與失敗的經驗和教訓、領悟與感觸，是需要時間、需要悟性來鑄造的。現在的社會是一個知識經濟橫行、新事物層出不窮的社會，優秀的區域經理必須喜歡學習，學會學習，才能始終跟上時代的步伐，不斷前進。一個想做事的人總是會想辦法不斷的提高自己，一個想提高自己的人總是會抓住一切可以學習的機會去學習，樂于學習的人最后總是很會學習，會學習了學習起來自然也就輕松多了。會學習的人在任何地方都會學到東西，這源于陌生，對環境的陌生，并刻意給自己創造這種陌生。筆者曾有過兩次這種經歷，那時，筆者每天都清醒的認識到自己在進步，每天都有新的收獲，那是收獲人生閱歷的階段！
學習是一個持續的過程。所以，區域經理還必須有毅力，能夠堅持學習。一般的營銷人員總是將營銷工作當成是一種肉體折磨和精神扭曲，優秀的營銷人員則體驗到了一般人所體驗不到的肉體和精神考驗，他們不是將營銷工作視作麻木的體力勞動，而是一種意志的鍛煉，調節自己的心態，在清醒平和的心態下愉悅的做這些事情，因為他們知道自己正在超越別人超越自己。這是一個讓人想來就要興奮的人生歷程。
許多區域經理從心理上不自覺的抗拒新事物，頑固自見，忽視了新事物對以后工作生活的影響，他們最終只能被市場所淘汰。與之相對應的是，筆者接觸過很多“老銷售”，他們能將以往的經驗和學到的新東西融合，對事物的判斷相當準確，這就是實戰當中的理論補充，周而復始進入一個良性循環，他比有經驗的人有知識，也比有知識的人有經驗，試問：他不升職，誰升職？
七、做人之道和用人之道
優秀的區域經理是一個“俊杰”，他謙虛但不卑微，自信但不狂傲，對待強勢客戶不卑不亢，對待弱勢群體謙恭有禮，在為人處世方面做得非常出色。
區域經理必須擁有足夠大的自信，這是營銷人員不可缺少的；但是，自信過度往往帶來自負，給對方（包括我們的合作伙伴和終端消費者）一種狂妄自大的感覺，沒有多少人愿意和狂妄自大者進行深入交往。所以，區域經理還必須保持謙虛的態度，當然，如果謙虛到卑微的程度，這也是大大不利于學習和進步的，卑微往往會蒙蔽個人的心智，使人發揮不出自己應有的學習和工作能力。需要提醒的是：謙虛要有張有馳，區域經理要學會“以柔制剛”、“以剛克柔”，“外柔內剛”，“剛柔結合”，這是一種技巧。
區域經理更需要掌握用人之道。現在市場的競爭，是綜合實力的競爭，是團隊與團隊之間的競爭。一個區域經理優秀與否的標志，就在于他所帶領的團隊在市場競爭中是否具有強大的戰斗力，這也決定了區域經理必須掌握用人之道。
“人”始終是生產關系各要素中最核心的要素。國家提出“教育為本”，教育誰？是人。很多公司也提出“以人為本”，這不簡單表現為尊重人，更重要的是人能創造效益。一些區域經理錯誤的將“以人為本”理解為簡單的作秀，但是他們忘記了：如果沒有人，或者是不尊重“人”，沒有將“人”的作用發揮出來，那么，區域經理將無法獲得銷量，創造效益，最終的結局只能是區域經理變成“光桿司令”，早早被公司清退。 正因如此，一些聰明的區域經理會尊重下屬員工，投入相當的感情來“討好”員工，包括在員工生日時贈送點賀卡之類的。但是，這些還是不夠的。區域經理最需要做的，是“用人之道”：
發現、挖掘下屬員工的長處；
尊重員工的個性，給員工一個發揮他自身長處的機遇，盡量做到人盡其才，才盡其用；
勇于承擔責任，讓員工免除后顧之憂；
在績效考評、薪資發放方面，盡量做到公平、公正、公開，在一定范圍內保證所屬人員的相對公平，建立一個具有較強戰斗力和凝聚力的團隊；
問題是：現在很大一部分區域經理并不能很好的扮演好自己的角色，完成自己應盡的責任和義務。那么，區域經理該具備那些基本的（同時也是必備的）素質呢？筆者認為，區域經理必須具備以下七項素質。
一、有思想，頭腦始終保持清醒
首先，區域經理必須有思想。業界權威營銷專家、長虹電器（中國）營銷公司總經理郭德軒先生曾指出：做市場的人，必須有自己的思維；我們是靠頭腦（智力）來贏得市場！為什么這么說呢？我們先看現今的市場與過去的市場最大的不同：以前是“賣方市場”，整個商業格局是上游生產（制造）廠家主導廠商博弈，區域經理的工作是“做銷售”；現在則是“買方市場”，商業格局是由強勢渠道商主導下的廠商博弈，區域經理的工作變成了“做市場”。
這種格局的變化決定了區域經理必須隨之改變自己傳襲的思維觀念，區域經理必須是一個有思想、有想法、與時俱進的“時尚”人物。一位在家電市場跌打滾爬十多年、曾被譽為“救火英雄”的營銷精英前不久被迫離開銷售戰線，原因在于他過去那套“哥們義氣”、“四處竄貨”的“戰術”失靈了，他不但未能“救火”，反而被火燒著了！
其次，區域經理必須始終保持頭腦清醒，因為市場瞬息萬變，區域經理不能有絲毫的懈怠。區域經理應該具備分解問題的能力，將問題具體化、分解開來，有全局觀，能夠跳出問題看問題。在營銷工作中，我們每個人都會碰到多個問題，而且很多時候是集中爆發的。一些區域經理遇到單一問題知道怎樣去解決，可是問題集中起來了心就亂了，所以他們整天都叫忙，最后卻什么都沒有忙出來，什么也沒有忙好。這不是一個優秀的區域經理應有的水平。優秀的區域經理在行動上可以忙起來，但是心理上一定要閑，這樣我們才有精力去想一些問題，能夠發現問題，找出問題的根源，并找到解決問題的關鍵和策略。區域經理必須學會跳出問題來全面看待問題的能力。
同時，區域經理頭腦始終保持清醒，也有助于區域經理更好的管人、理事，真正將區域內的營銷工作做到面面俱到。
第三，區域經理必須學會自我調節，能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷售的人是一群孤寞的獨行者，他們遠離家人，每天接受來自商家、顧客、上級領導以及其他形形色色的“客戶”的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容，這是長期受壓的結果，更是他們缺乏自我釋放壓力的表現。試想一下：一些區域經理凌晨兩三點還睡不著，白天又得拼命工作，精神狀態極差，這樣的區域經理能帶領自己的團隊創造出佳績嗎？答案不言而喻。所以，區域經理必須具備自我釋放壓力的能力！
二、有抱負，永葆激情與活力
“人生最大的樂趣在于實現自我”，一個沒有追求的人的一生是毫無意義的。拼殺在一線市場的區域經理同樣需要有自己的抱負，一旦沒有抱負，沒有好勝的心態，那么，這個區域經理就很難在激烈的競爭中贏得市場，同時也不會把激戰商場當作一種人生樂趣，最終只能被競爭所累，被市場所淘汰。沒有抱負的區域經理就如同空中離群的大雁，雖有廣闊天際任自己飛翔，但卻無的放失，找不到方向感，只覺得天地茫茫，出路盡封。僅有抱負還是不夠的，我們的區域經理還必須永葆激情。“態度決定一切”，激情就是一種態度，而且是營銷人員最寶貴、最重要的一種態度。在慘烈的市場競爭中，我們的營銷人員要想存活下來，我們就必須用100%的熱情和激情來面對每個挑戰，迎接每次競爭！沒有激情，區域經理是無法坐穩自己的位置的。
需要指出的是：區域經理樹立目標，一定要量力而行，不能太超前，當然更不能落后，把握好一個尺度，這對區域經理后期成長是非常有益的。
三、卓越的組織協調能力
市場營銷是最鍛煉人的一門藝術，因為我們在做市場時，不僅需要掌握營銷知識，而且需要掌握相當的財務知識、人力資源管理知識、企業管理知識……這些知識都極大的提升了我們營銷人員的綜合素質。 優秀的區域經理同時也是一個優秀的管理者，他必須具有卓越的組織協調能力。區域經理必須學會整合各方面資源，在時間、空間、物料、人員一定的情況下，充分組合并有效協調，使之發揮最大的功效。區域經理應該嘗試取消形容詞，杜絕說“不可能”，在現有條件下，將各方面資源整合利用，獲取最大收益，這是對區域經理的一大要求。
其次，區域經理必須具有較強的人際溝通交往能力。人際溝通交往能力在當今的社會已經成為一項基本的能力，對于銷售人員來講更顯重要。一些區域經理誤認為溝通就是和客戶（經銷商）溝通，和上級領導溝通，但事實上，這還是遠遠不夠的。區域經理還應該將更多的精力放在和下屬員工溝通，和終端消費者溝通，和當地媒體、政府部門以及廣告公司溝通。“沒有最好，只有更好”，區域經理應該抓住一切溝通的機會，將盡量多的各種資源固化，以備后用。
第三，區域經理必須具有果斷決策的能力。“當斷不斷，其后必亂”，區域經理是當地營銷工作的第一負責人，必須具備當機立斷的能力，并要勇于決策，勇于承擔責任。筆者接觸過多個失職區域經理，他們之所以黯然下課，很大原因在于他們平時疏于管理，忽視小事，最后大事小事難事易事急事緩事全部攪合在一起，他們心有余而力不足，導火索一旦引發，潛藏的隱患全部曝光，他們也只能接受“下課”的懲罰。
第四，合理分工，職責明確。每個區域經理或多或少會有一支自己的團隊，如何更有效的發揮這個團隊的作用，關鍵就在于區域經理對下屬員工的合理分工和管理能力了。其中，有一點是要引起我們區域經理的重視的，那就是： 下達的指示和文件是下屬員工可執行的。盲目的給下屬分配超出他們能力的、或者是他們不擅長乃至陌生的工作，這只能導致執行力降低、下屬積極性受到打擊、進而影響到整個團隊的執行力和戰斗力。
四、平和的心態，獨特的人格魅力
區域經理必須擁有一顆平和的心態，并且要善于利用平和的心態和方式處理一些激烈的問題。現在的市場已經形成強勢渠道商主導廠商關系的商業格局，說得通俗點：“現在的商家就是大爺，廠家是孫子”。在這種情況下，區域經理更需要掌控好自己的情緒，平和的心態是極其重要的。一些年輕氣盛的區域經理，在很多時候都不能很好的控制自己的情緒，本來可以解決掉的小事情往往因此無限擴大，這是一種不成熟的心態，區域經理對此必須予以高度重視。
同時，區域經理還必須樹立自己獨特的人格魅力，擁有大氣、霸氣，具備睿智、豁達、大度、果敢的素質。市場是不相信眼淚的，下屬崇尚的是“武力”，這個“武力”就是指區域經理獨特的人格魅力。一個優秀的區域經理應該注意自己的人格魅力對自己團隊和下屬的影響。從某種意義上來說，領導的性格決定了他下屬團隊的個性，一個團隊的個性同時也決定了這個團隊整體的戰斗力。“一只獅子率領一群羊，其整體戰斗力強于一只羊率領一群獅子”，說的就是這個道理。
在一定的時候，區域經理還必須大膽嘗試，用一些極端的方法來解決一些問題。這是一種“冒險”。但是，俗話說得對“富貴險中求”，做市場的區域經理，當然需要一些冒險精神。比如說，某個黑白兩道通吃的經銷商老賴帳，這時你用常規的方法來解決，是非常棘手的，甚至可以說是無計可施。這時，我們的區域經理就需要刻意的去尋找一些另類的方法來解決這個問題了。用另類的方式來解決一些棘手的問題，這是大多數區域經理并不具備的一種思維，但是，現在，它擺在我們每個區域經理面前了，因為市場本就如此紛繁復雜。
五、務實，會算帳，具有獨立經營的能力
每個區域經理都是所轄區域內的一個“私人老板”，因此，他們必須具有實干精神，堅持務實，能夠以身作則，身先士卒，執行力強。光有這些還是很不夠的。作為一個“私人老板”，區域經理還必須具有獨立經營的能力。一位朋友提出，區域經理必須具有“修鞋、鋪路、長跑、鍛煉身體”的能力，區域經理不僅要會跑，而且要在沒有路的情況下學會自己給自己鋪路，學會自己給自己做鞋子。在有條件的前提下，繼續前進；在沒有條件的情況下，想法設法創造條件來繼續前進。因為區域經理在營銷工作中，多數時候做事情并不是“萬事俱備、只欠東風”的，所以，區域經理必須具有主觀能動性，能夠積極主動的去“創造”一些條件。
怎樣實現這一步呢？
首先，我們的區域經理必須從思想上高度重視“經營能力”。
其次，能夠有條不紊的處理各種事情，不被事所累，不積累瑣碎的事情。
第三，學會算帳，主推、主銷高端新品和附加值高的利潤產品，避免走入價格戰的泥潭。
第四，加強執行力，將想法變成行動并最終由行動來實現價值。
六、學會學習，堅持學習
這里所說的“學習”，不是指學習大學教科書所說的“知識”，那是一般人都能學會的，只是一種程序式的問題；這里所說的“學習”，是指學習“課外知識”，非一般人都能學會的，是真正決定成敗、拉開距離的知識，它包括自我和他人、以及社會上各種各樣成功與失敗的經驗和教訓、領悟與感觸，是需要時間、需要悟性來鑄造的。現在的社會是一個知識經濟橫行、新事物層出不窮的社會，優秀的區域經理必須喜歡學習，學會學習，才能始終跟上時代的步伐，不斷前進。一個想做事的人總是會想辦法不斷的提高自己，一個想提高自己的人總是會抓住一切可以學習的機會去學習，樂于學習的人最后總是很會學習，會學習了學習起來自然也就輕松多了。會學習的人在任何地方都會學到東西，這源于陌生，對環境的陌生，并刻意給自己創造這種陌生。筆者曾有過兩次這種經歷，那時，筆者每天都清醒的認識到自己在進步，每天都有新的收獲，那是收獲人生閱歷的階段！
學習是一個持續的過程。所以，區域經理還必須有毅力，能夠堅持學習。一般的營銷人員總是將營銷工作當成是一種肉體折磨和精神扭曲，優秀的營銷人員則體驗到了一般人所體驗不到的肉體和精神考驗，他們不是將營銷工作視作麻木的體力勞動，而是一種意志的鍛煉，調節自己的心態，在清醒平和的心態下愉悅的做這些事情，因為他們知道自己正在超越別人超越自己。這是一個讓人想來就要興奮的人生歷程。
許多區域經理從心理上不自覺的抗拒新事物，頑固自見，忽視了新事物對以后工作生活的影響，他們最終只能被市場所淘汰。與之相對應的是，筆者接觸過很多“老銷售”，他們能將以往的經驗和學到的新東西融合，對事物的判斷相當準確，這就是實戰當中的理論補充，周而復始進入一個良性循環，他比有經驗的人有知識，也比有知識的人有經驗，試問：他不升職，誰升職？
七、做人之道和用人之道
優秀的區域經理是一個“俊杰”，他謙虛但不卑微，自信但不狂傲，對待強勢客戶不卑不亢，對待弱勢群體謙恭有禮，在為人處世方面做得非常出色。
區域經理必須擁有足夠大的自信，這是營銷人員不可缺少的；但是，自信過度往往帶來自負，給對方（包括我們的合作伙伴和終端消費者）一種狂妄自大的感覺，沒有多少人愿意和狂妄自大者進行深入交往。所以，區域經理還必須保持謙虛的態度，當然，如果謙虛到卑微的程度，這也是大大不利于學習和進步的，卑微往往會蒙蔽個人的心智，使人發揮不出自己應有的學習和工作能力。需要提醒的是：謙虛要有張有馳，區域經理要學會“以柔制剛”、“以剛克柔”，“外柔內剛”，“剛柔結合”，這是一種技巧。
區域經理更需要掌握用人之道。現在市場的競爭，是綜合實力的競爭，是團隊與團隊之間的競爭。一個區域經理優秀與否的標志，就在于他所帶領的團隊在市場競爭中是否具有強大的戰斗力，這也決定了區域經理必須掌握用人之道。
“人”始終是生產關系各要素中最核心的要素。國家提出“教育為本”，教育誰？是人。很多公司也提出“以人為本”，這不簡單表現為尊重人，更重要的是人能創造效益。一些區域經理錯誤的將“以人為本”理解為簡單的作秀，但是他們忘記了：如果沒有人，或者是不尊重“人”，沒有將“人”的作用發揮出來，那么，區域經理將無法獲得銷量，創造效益，最終的結局只能是區域經理變成“光桿司令”，早早被公司清退。 正因如此，一些聰明的區域經理會尊重下屬員工，投入相當的感情來“討好”員工，包括在員工生日時贈送點賀卡之類的。但是，這些還是不夠的。區域經理最需要做的，是“用人之道”：
發現、挖掘下屬員工的長處；
尊重員工的個性，給員工一個發揮他自身長處的機遇，盡量做到人盡其才，才盡其用；
勇于承擔責任，讓員工免除后顧之憂；
在績效考評、薪資發放方面，盡量做到公平、公正、公開，在一定范圍內保證所屬人員的相對公平，建立一個具有較強戰斗力和凝聚力的團隊；
