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銷售管理中的幾個重要文化建設

放大字體  縮小字體 發布日期:2008-05-07  來源:獸藥營銷網  作者:高強  瀏覽次數:160
     銷售團隊是企業戰斗力的最重要部分,銷售團隊的競爭力直接影響著企業發展的速度,猶如國家的軍隊對于國家的重要性,因此銷售管理者想擁有良好的業績表現,就必須打造不斷進取的標準化團隊,進取與標準不是矛盾對立,而是相互的動態平衡,代表了團隊的效率和戰斗力,筆者建議打造三個關鍵的團隊文化: 
  一、勇氣文化:即團隊中的每個人都必須達到某中標準要求,才有可能避免大浪淘沙,剩下的全是精英!由于現在就業較難,很多人為了獲得職業會應用各種方法,比如做出多種簡歷,編造多種經驗,甚至擁有各種證書,這樣我們在招聘過程中很難識別,不過這沒關系,不管什么學歷、經歷,只要能達到我們的用人標準,就可以了。所以銷售團隊首要的就是“勇敢”,比如任何人,不管你是何方神圣,必須達成企業所制定的銷售目標,否則只能對不起,這并不殘忍,而是生存有道,同情并不能讓任何人活下去,所以人類最偉大的品格就是“勇敢”,一個勇敢的人并非不害怕,只是面對恐懼時依然向前,單靠這一關,就能刷下一批“南郭先生”。 

  二、學習文化:即讓團隊中的每個人自我學習,相互學習,借腦學習,學會把經驗、知識、實踐相互實現轉化。這一點應該盡可能量化,比如用概念性的方式你讓A學習,并告訴他學習有什么好處,我們要建立學習型團隊。這毫無意義,你最好應該用更具體的方式與隊員溝通,比如:“小A,你這個月準備看幾本書?”A答:“兩本吧!”“好,那你把書名報上來,月底我要檢查,另外準備好,你可能得在月底業務會議上對書的內容及感受做一次分享。”這樣整個務實的學習氣氛就會被建立起來,然后有機會引進一些好的專業培訓,員工的專業知識提升就會變得很快,學習才會變成真正的團隊文化。 

  三、忠誠文化:一個勇敢而善于學習的人,常常會成為智勇雙全的人,但不能為你所用,又有什么意義呢?因此接著要培養他們的忠誠度,當然忠誠度會受企業的用人制度,企業的戰略及利益分配所影響,因此作為銷售經理所能做的就是在同樣的條件下,做一些合理建議,加強團隊的凝聚力和忠誠度。比如員工職業生涯建議,對自己和家人負責的心態,自己價值的提升和挑戰精神,除此之外,銷售管理者想辦法與上層溝通,盡量做出更加科學的薪酬體制,改善工作環境等,增加員工的忠誠度。總之,若能建立這三個文化,銷售團隊一定會成為一個可怕的團隊。 


 
 
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