古語云:大丈夫有所為有所不為,說到領導和管理亦是如此,比如背負營銷重任的營銷總監(jiān),其中多數(shù)人很清楚“有所為”,但對“有所不為”卻未必很深刻領會,那么哪些方面需要“有所不為”呢? A.損公利益之事堅決有所不為。
營銷總監(jiān)既然選擇了一家公司效勞,凡事就得忠誠于公司、忠誠于老板,這不僅是崗位要求、職業(yè)素質(zhì),更是職業(yè)道德,因此做事之前首先要想到公司的利益,一切以公司利益為出發(fā)點,設身處地的為公司利益著想。凡損公肥私、假公濟私、損公不肥私等事一律不能做。當然有損客戶利益、員工利益、社會利益的事也不能做,這都是最起碼的要求。或許有營銷總監(jiān)說我高調(diào),說老板先不仁我后不義,是老板損害了我的利益我才損害公司利益。其實凡是建立職業(yè)經(jīng)理人體系的品牌企業(yè),其大多數(shù)老板還是比較仁義的,也有少數(shù)老板的確不怎樣,對不仁義的老板我們應想法阻止他的利益侵害,比如通過合同約束、法律訴訟等。當然預防辦法也有,一是入職前全面充分調(diào)查企業(yè)和老板為人處事,如調(diào)查結(jié)果不好直接不加盟,二是一旦發(fā)現(xiàn)老板很差就立即辭職免受其害。現(xiàn)在社會比較開明,是非自有公斷,如果營銷總監(jiān)被企業(yè)侵害利益,相信沒有人說營銷總監(jiān)不道德。一個稱職的營銷總監(jiān)總會把自己溶于企業(yè)當中,自己就是企業(yè),企業(yè)利益就是自己的利益,自然站在企業(yè)利益至上的立場上來處理問題。
B.爭功推過之事必須有所不為。
經(jīng)常聽人說營銷下屬業(yè)績做的好與壞,直接代表了營銷總監(jiān),如果下屬做得好,是營銷總監(jiān)能力突出領導有方,反之下屬業(yè)績不好,則是營銷總監(jiān)能力一般領導無法。這就跟老師教學生一個道理,從學生的考試成績就能看出老師的教學水平。很少有人說,營銷總監(jiān)很優(yōu)秀就是下屬不才,因為有什么樣的營銷總監(jiān)就有什么樣的下屬(當然營銷總監(jiān)必須有用人自主權(quán),否則此條無從談起),如果下屬不才營銷總監(jiān)也好不到哪里去,營銷總監(jiān)和下屬無法割裂開來,尤其老板或外人沒必要說清誰的成績誰的過錯,在他們看來營銷優(yōu)劣是整個營銷團隊的事情。可是現(xiàn)實中有些總監(jiān)有成績有功勞總是搶在下屬前面,而過錯、失敗統(tǒng)統(tǒng)歸罪于下屬,自己定位不準、心態(tài)不正、太過虛榮,到頭來在下屬中權(quán)威盡失,甚而下屬紛紛離職,自己也弄得灰頭土臉卷鋪蓋走人。這是典型的幼稚病,站在高度從全局出發(fā),營銷團隊中任何一員的成績或失敗,都是以營銷總監(jiān)為首的整個營銷團隊的業(yè)績體現(xiàn),成績不用搶老板也會記到你賬上,過錯或失敗想推也推不掉,因此聰明的營銷總監(jiān)總是把成績、功勞讓給下屬,而把過錯、過失自己獨攬,這樣既能凝聚人心樹立權(quán)威,且能彰團隊精神和負責態(tài)度。
C.拉幫結(jié)派之事絕對有所不為。
有些營銷總監(jiān)成事不足敗事有余,營銷總監(jiān)職責本是立足營銷管理,他卻搞個人崇拜、勾心斗角、派系斗爭,這些總監(jiān)總是帶著有色眼鏡看問題,把人分成三六九等,順我者昌逆我者亡,順我者千方百計利益照顧,甚至違規(guī)做事都遷就。凡逆我者、不捧我者,劃入死牢,事事發(fā)難,甚而開除。整個營銷團隊弄得烏煙瘴氣,一片白色恐怖,營銷下屬無心做市場,一心考慮該怎么給營銷總監(jiān)拍馬屁,因為做錯了事不要緊,跟錯了人才麻煩。其實營銷總監(jiān)是營銷團隊的首腦,首先應該團結(jié)下屬、爭取下屬、教育下屬、感化下屬,凡事公正、公開、公平,對下屬動之以情曉之以理服之以德,力爭團結(jié)所有人員,團結(jié)才有力量,有力量才能完成銷售目標。派系和小團體主義只能得一時之意,最終害了公司、害了營銷總監(jiān),也害了營銷下屬。對營銷總監(jiān)來說,下屬、同僚只有團隊合作,沒有派系之分,只有合作才能共贏,派系斗爭則是多敗俱傷。因此營銷總監(jiān)要成就事業(yè),首先要心胸博大,有容人之量,團結(jié)爭取凝聚所有團隊成員,切不可搞拉幫結(jié)派之事。
D.越位錯位之事務必有所不為。
營銷總監(jiān)首先要對自己的角色正確定位,不越俎代庖做下屬之事,不冒然犯上做老板之事。正確領會工作職責和崗位要求,知道哪些工作該做,哪些工作不該做,工作范圍之內(nèi)的事一定做好,工作范圍之外的事謹慎對待不亂插手。超越職權(quán)的事請求老板支持或授權(quán),授權(quán)下屬的事,要跟直接受權(quán)人溝通,不要越過下屬找下屬的下屬,分好層級關系,明確各方責任,即使到市場正常檢查也要跟直接下屬有所交代。當然營銷總監(jiān)對市場或?qū)傧聠T工的督導、暗訪、抽查、紀檢可以不受本條約束。
D.妨害隱私之事一定有所不為。
營銷總監(jiān)的職責是抓營銷管理,營銷工作之外的事應酌情去做,當做則做不當做就不要做,象對老板、下屬等的隱私更是絕對不要干涉,比如生活、家庭、婚姻、經(jīng)歷、出身、作風、缺陷等方面的隱私,就是知道一些隱私也要收口如瓶滴水不漏。更不能把隱私作為把柄要挾老板或威脅下屬,如這樣做損人害己得不償失。營銷總監(jiān)要光明正大,帶頭弘揚正氣,不亂講話,不傳謠言,杜絕謠言,保護個人隱私。
E.言行不一之事肯定有所不為。
言行一致,講的是營銷總監(jiān)要說到做到,不放空炮,還要說做相符,說一做一,說二做二,不能說一做二,也不能說二做一。不說沒把握的事,說了的事想辦法一定做到。這里有點營銷總監(jiān)必須牢記,對老板、對客戶、對下屬不要輕易許諾,輕易許諾又無法兌現(xiàn)承諾就會失言于人,喪失營銷總監(jiān)的誠信。現(xiàn)實工作中,一些營銷總監(jiān)為了討老板歡心或表決心輕易許諾,為了對客戶或下屬顯示權(quán)威輕易許諾,為了引誘客戶或下屬完成某一目標輕易許諾,這種許諾在未到兌現(xiàn)期時十分有效,到期無法兌現(xiàn)馬上呈現(xiàn)負面效應,許諾成了騙人的謊言。輕易許諾是典型的言行不一,因此營銷總監(jiān)切忌輕易許諾。還有一點口出狂言也是大忌,狂言不是決心和目標,往往是不切實際的大話謊話,肯定無法實現(xiàn),實則言行不一之病。言行不一對營銷總監(jiān)來說有百害無一利,因此營銷總監(jiān)在企業(yè)內(nèi)部營銷管理中應言行一致。
F.急功近利之事篤定有所不為。
急功近利是不少營銷總監(jiān)的通病,尤其是新入職的營銷總監(jiān)這點尤為明顯,為什么急功近利呢?一則來自老板目標的壓力,二則來自對自己能力的檢驗,三則來自競爭對手的擠壓。凡事欲速則不達,要實現(xiàn)營銷目標也要一個相應過程,盲目求快只能加速企業(yè)的不良發(fā)展,這如拔苗助長一樣,當時看來幼苗確實很快長高了,但不幾天幼苗就很快死掉了。因此營銷總監(jiān)一定有個正常的心態(tài),在營銷管理中不急不躁有條不紊,按既定的科學計劃來完成營銷目標。如果老板盲目要求快速達標,營銷總監(jiān)則應有理有據(jù)的向老板說明急功近利的危害,并向老板說明實現(xiàn)目標的合理預期。
G.獨裁專斷之事統(tǒng)統(tǒng)有所不為。
獨裁專斷有人說這是管理風格,但絕對不是科學的現(xiàn)代的實用的管理風格,也不是我們提倡的管理風格。獨裁專斷的營銷總監(jiān)多數(shù)心胸狹小,脾氣暴躁,不茍言笑,做事霸道偏激,對事對人往往有成見有偏見,不調(diào)查不傾聽不接納不尊重他人意見或建議,追求個人權(quán)威至上,獨裁專斷的營銷總監(jiān)容易致使團隊關系緊張、營銷決策不科學不合理、陰奉陽違互不信任、營銷團隊缺乏活力戰(zhàn)斗力。再說獨裁專斷也不符合民主集中制和人性化管理的原則。所以奉勸營銷總監(jiān)在平時工作中,還是不要獨裁專斷的好。
H.抱怨牢騷之事全部有所不為。
抱怨牢騷是一種消極的態(tài)度,是在為做不好事或完不成工作找借口,是為了逃避懲罰或推卸責任。抱怨牢騷于事無補,反而使自己形象受損。因此明智的人從不抱怨牢騷,遇到麻煩或問題總是積極想辦法,他們堅信方法總比問題多,實際上正是這種積極的態(tài)度,使他們真正地解決了麻煩和問題。實際工作中營銷總監(jiān)確實承受了來自方方面面很大的壓力,但是壓力再大也不能抱怨牢騷,抱怨牢騷無濟于事,只能加劇內(nèi)心的挫折感。如在老板面前抱怨牢騷,老板會認為營銷總監(jiān)沒有能力缺乏自信;如在同級別同事間抱怨牢騷,同事會認為營銷總監(jiān)不勝任崗位不穩(wěn)重不成熟;如在下屬面前抱怨牢騷,營銷總監(jiān)會威信盡失,對下屬也是一個負面示范,同時使下屬失去信心,也為下屬無法勝任工作找到借口。營銷總監(jiān)營銷管理的過程,就是不斷迎接挑戰(zhàn)、不斷解決問題、不斷克服困難的過程,因此不抱怨牢騷,以積極的態(tài)度,用專業(yè)的素養(yǎng),以敬業(yè)的精神出色的完成工作,才是營銷總監(jiān)的正確選擇!
I.情緒工作之事決心有所不為。
情緒工作,在這里是指把個人情緒帶入工作狀態(tài)。情緒屬于情商的管理范疇,也就是自己的喜怒哀樂傷等,大部分研究表明情商在管理中起重要作用,其所占比例遠遠高高于智商和逆商,因此能否在工作中控制自己的情緒顯得尤為重要。試想一個營銷總監(jiān),自己高興時看什么事都對都順眼,自己不高興時原本對的也說不對,對屬下動不動大發(fā)雷霆,弄得下屬丈二和尚摸不著頭腦,長此以往逼得下屬做事總看營銷總監(jiān)的臉色行事,如此工作如何進行?目標如何完成?因此營銷總監(jiān)一定學會控制自己的情緒,千萬不能帶著情緒去工作。我們相信完全將情緒至于工作之外,這需要很高的修養(yǎng),冰凍三尺非一日之寒,但是情緒管理是稱職的營銷總監(jiān)的必修課。
J.不尊他人之事全都有所不為。
盛氣凌人,高高在上,妄自尊大,也是一部分營銷總監(jiān)的真實寫照。這些營銷總監(jiān)恰恰忘了做人基本的一條:尊重別人。營銷總監(jiān)永遠記住你的權(quán)利是老板和你的團隊給你的,水能載舟亦能覆舟,如果過于囂張不尊重他人,超過極限,老板同樣會把你撤職!再說人外有人天外有天,畢竟人心莫測,營銷總監(jiān)如果不尊他人,勢必招致外人的忌恨或陷害,到處樹敵,限自己于不利之地!聰明的營銷總監(jiān)要有謙卑的心態(tài),尊重老板、同事、下屬,尊重任何人,與人為善,踏實做事,盡量低調(diào)切忌張揚。
K.有失公平之事一概有所不為。
公平在團隊管理中很重要,尤其涉及個人權(quán)利時更為重要。公平管理是對營銷總監(jiān)的基本要求,這就要求營銷總監(jiān)在平時管理中,對待團隊中任何人都一視同仁,沒有偏私厚薄,凡事公開公正公平,接受監(jiān)督與投訴。還有相當重要的一點,就是營銷總監(jiān)不要直接參與下屬利益的分割,否則下屬將無所適從,使得團隊公平失去意義。營銷總監(jiān)可以幫助下屬完成任務,但不可以從下屬手中分得利益。如果下屬執(zhí)意給與營銷總監(jiān)利益,營銷總監(jiān)也要完全回避,否則有變相受賄之嫌。實際上不管何種情況只要營銷總監(jiān)從下屬獲得利益,整個營銷團隊管理中就很可能失去公平。因此營銷總監(jiān)要始終堅持公平的底線,正確處理營銷團隊管理中一切事務。
總之,“有所為”未必能取得立竿見影的成績,但“有所不為”而為之可能帶來立竿見影的損失或失敗!所以對“有所不為”之事,營銷總監(jiān)當牢記在心且不可為之!
營銷總監(jiān)既然選擇了一家公司效勞,凡事就得忠誠于公司、忠誠于老板,這不僅是崗位要求、職業(yè)素質(zhì),更是職業(yè)道德,因此做事之前首先要想到公司的利益,一切以公司利益為出發(fā)點,設身處地的為公司利益著想。凡損公肥私、假公濟私、損公不肥私等事一律不能做。當然有損客戶利益、員工利益、社會利益的事也不能做,這都是最起碼的要求。或許有營銷總監(jiān)說我高調(diào),說老板先不仁我后不義,是老板損害了我的利益我才損害公司利益。其實凡是建立職業(yè)經(jīng)理人體系的品牌企業(yè),其大多數(shù)老板還是比較仁義的,也有少數(shù)老板的確不怎樣,對不仁義的老板我們應想法阻止他的利益侵害,比如通過合同約束、法律訴訟等。當然預防辦法也有,一是入職前全面充分調(diào)查企業(yè)和老板為人處事,如調(diào)查結(jié)果不好直接不加盟,二是一旦發(fā)現(xiàn)老板很差就立即辭職免受其害。現(xiàn)在社會比較開明,是非自有公斷,如果營銷總監(jiān)被企業(yè)侵害利益,相信沒有人說營銷總監(jiān)不道德。一個稱職的營銷總監(jiān)總會把自己溶于企業(yè)當中,自己就是企業(yè),企業(yè)利益就是自己的利益,自然站在企業(yè)利益至上的立場上來處理問題。
B.爭功推過之事必須有所不為。
經(jīng)常聽人說營銷下屬業(yè)績做的好與壞,直接代表了營銷總監(jiān),如果下屬做得好,是營銷總監(jiān)能力突出領導有方,反之下屬業(yè)績不好,則是營銷總監(jiān)能力一般領導無法。這就跟老師教學生一個道理,從學生的考試成績就能看出老師的教學水平。很少有人說,營銷總監(jiān)很優(yōu)秀就是下屬不才,因為有什么樣的營銷總監(jiān)就有什么樣的下屬(當然營銷總監(jiān)必須有用人自主權(quán),否則此條無從談起),如果下屬不才營銷總監(jiān)也好不到哪里去,營銷總監(jiān)和下屬無法割裂開來,尤其老板或外人沒必要說清誰的成績誰的過錯,在他們看來營銷優(yōu)劣是整個營銷團隊的事情。可是現(xiàn)實中有些總監(jiān)有成績有功勞總是搶在下屬前面,而過錯、失敗統(tǒng)統(tǒng)歸罪于下屬,自己定位不準、心態(tài)不正、太過虛榮,到頭來在下屬中權(quán)威盡失,甚而下屬紛紛離職,自己也弄得灰頭土臉卷鋪蓋走人。這是典型的幼稚病,站在高度從全局出發(fā),營銷團隊中任何一員的成績或失敗,都是以營銷總監(jiān)為首的整個營銷團隊的業(yè)績體現(xiàn),成績不用搶老板也會記到你賬上,過錯或失敗想推也推不掉,因此聰明的營銷總監(jiān)總是把成績、功勞讓給下屬,而把過錯、過失自己獨攬,這樣既能凝聚人心樹立權(quán)威,且能彰團隊精神和負責態(tài)度。
C.拉幫結(jié)派之事絕對有所不為。
有些營銷總監(jiān)成事不足敗事有余,營銷總監(jiān)職責本是立足營銷管理,他卻搞個人崇拜、勾心斗角、派系斗爭,這些總監(jiān)總是帶著有色眼鏡看問題,把人分成三六九等,順我者昌逆我者亡,順我者千方百計利益照顧,甚至違規(guī)做事都遷就。凡逆我者、不捧我者,劃入死牢,事事發(fā)難,甚而開除。整個營銷團隊弄得烏煙瘴氣,一片白色恐怖,營銷下屬無心做市場,一心考慮該怎么給營銷總監(jiān)拍馬屁,因為做錯了事不要緊,跟錯了人才麻煩。其實營銷總監(jiān)是營銷團隊的首腦,首先應該團結(jié)下屬、爭取下屬、教育下屬、感化下屬,凡事公正、公開、公平,對下屬動之以情曉之以理服之以德,力爭團結(jié)所有人員,團結(jié)才有力量,有力量才能完成銷售目標。派系和小團體主義只能得一時之意,最終害了公司、害了營銷總監(jiān),也害了營銷下屬。對營銷總監(jiān)來說,下屬、同僚只有團隊合作,沒有派系之分,只有合作才能共贏,派系斗爭則是多敗俱傷。因此營銷總監(jiān)要成就事業(yè),首先要心胸博大,有容人之量,團結(jié)爭取凝聚所有團隊成員,切不可搞拉幫結(jié)派之事。
D.越位錯位之事務必有所不為。
營銷總監(jiān)首先要對自己的角色正確定位,不越俎代庖做下屬之事,不冒然犯上做老板之事。正確領會工作職責和崗位要求,知道哪些工作該做,哪些工作不該做,工作范圍之內(nèi)的事一定做好,工作范圍之外的事謹慎對待不亂插手。超越職權(quán)的事請求老板支持或授權(quán),授權(quán)下屬的事,要跟直接受權(quán)人溝通,不要越過下屬找下屬的下屬,分好層級關系,明確各方責任,即使到市場正常檢查也要跟直接下屬有所交代。當然營銷總監(jiān)對市場或?qū)傧聠T工的督導、暗訪、抽查、紀檢可以不受本條約束。
D.妨害隱私之事一定有所不為。
營銷總監(jiān)的職責是抓營銷管理,營銷工作之外的事應酌情去做,當做則做不當做就不要做,象對老板、下屬等的隱私更是絕對不要干涉,比如生活、家庭、婚姻、經(jīng)歷、出身、作風、缺陷等方面的隱私,就是知道一些隱私也要收口如瓶滴水不漏。更不能把隱私作為把柄要挾老板或威脅下屬,如這樣做損人害己得不償失。營銷總監(jiān)要光明正大,帶頭弘揚正氣,不亂講話,不傳謠言,杜絕謠言,保護個人隱私。
E.言行不一之事肯定有所不為。
言行一致,講的是營銷總監(jiān)要說到做到,不放空炮,還要說做相符,說一做一,說二做二,不能說一做二,也不能說二做一。不說沒把握的事,說了的事想辦法一定做到。這里有點營銷總監(jiān)必須牢記,對老板、對客戶、對下屬不要輕易許諾,輕易許諾又無法兌現(xiàn)承諾就會失言于人,喪失營銷總監(jiān)的誠信。現(xiàn)實工作中,一些營銷總監(jiān)為了討老板歡心或表決心輕易許諾,為了對客戶或下屬顯示權(quán)威輕易許諾,為了引誘客戶或下屬完成某一目標輕易許諾,這種許諾在未到兌現(xiàn)期時十分有效,到期無法兌現(xiàn)馬上呈現(xiàn)負面效應,許諾成了騙人的謊言。輕易許諾是典型的言行不一,因此營銷總監(jiān)切忌輕易許諾。還有一點口出狂言也是大忌,狂言不是決心和目標,往往是不切實際的大話謊話,肯定無法實現(xiàn),實則言行不一之病。言行不一對營銷總監(jiān)來說有百害無一利,因此營銷總監(jiān)在企業(yè)內(nèi)部營銷管理中應言行一致。
F.急功近利之事篤定有所不為。
急功近利是不少營銷總監(jiān)的通病,尤其是新入職的營銷總監(jiān)這點尤為明顯,為什么急功近利呢?一則來自老板目標的壓力,二則來自對自己能力的檢驗,三則來自競爭對手的擠壓。凡事欲速則不達,要實現(xiàn)營銷目標也要一個相應過程,盲目求快只能加速企業(yè)的不良發(fā)展,這如拔苗助長一樣,當時看來幼苗確實很快長高了,但不幾天幼苗就很快死掉了。因此營銷總監(jiān)一定有個正常的心態(tài),在營銷管理中不急不躁有條不紊,按既定的科學計劃來完成營銷目標。如果老板盲目要求快速達標,營銷總監(jiān)則應有理有據(jù)的向老板說明急功近利的危害,并向老板說明實現(xiàn)目標的合理預期。
G.獨裁專斷之事統(tǒng)統(tǒng)有所不為。
獨裁專斷有人說這是管理風格,但絕對不是科學的現(xiàn)代的實用的管理風格,也不是我們提倡的管理風格。獨裁專斷的營銷總監(jiān)多數(shù)心胸狹小,脾氣暴躁,不茍言笑,做事霸道偏激,對事對人往往有成見有偏見,不調(diào)查不傾聽不接納不尊重他人意見或建議,追求個人權(quán)威至上,獨裁專斷的營銷總監(jiān)容易致使團隊關系緊張、營銷決策不科學不合理、陰奉陽違互不信任、營銷團隊缺乏活力戰(zhàn)斗力。再說獨裁專斷也不符合民主集中制和人性化管理的原則。所以奉勸營銷總監(jiān)在平時工作中,還是不要獨裁專斷的好。
H.抱怨牢騷之事全部有所不為。
抱怨牢騷是一種消極的態(tài)度,是在為做不好事或完不成工作找借口,是為了逃避懲罰或推卸責任。抱怨牢騷于事無補,反而使自己形象受損。因此明智的人從不抱怨牢騷,遇到麻煩或問題總是積極想辦法,他們堅信方法總比問題多,實際上正是這種積極的態(tài)度,使他們真正地解決了麻煩和問題。實際工作中營銷總監(jiān)確實承受了來自方方面面很大的壓力,但是壓力再大也不能抱怨牢騷,抱怨牢騷無濟于事,只能加劇內(nèi)心的挫折感。如在老板面前抱怨牢騷,老板會認為營銷總監(jiān)沒有能力缺乏自信;如在同級別同事間抱怨牢騷,同事會認為營銷總監(jiān)不勝任崗位不穩(wěn)重不成熟;如在下屬面前抱怨牢騷,營銷總監(jiān)會威信盡失,對下屬也是一個負面示范,同時使下屬失去信心,也為下屬無法勝任工作找到借口。營銷總監(jiān)營銷管理的過程,就是不斷迎接挑戰(zhàn)、不斷解決問題、不斷克服困難的過程,因此不抱怨牢騷,以積極的態(tài)度,用專業(yè)的素養(yǎng),以敬業(yè)的精神出色的完成工作,才是營銷總監(jiān)的正確選擇!
I.情緒工作之事決心有所不為。
情緒工作,在這里是指把個人情緒帶入工作狀態(tài)。情緒屬于情商的管理范疇,也就是自己的喜怒哀樂傷等,大部分研究表明情商在管理中起重要作用,其所占比例遠遠高高于智商和逆商,因此能否在工作中控制自己的情緒顯得尤為重要。試想一個營銷總監(jiān),自己高興時看什么事都對都順眼,自己不高興時原本對的也說不對,對屬下動不動大發(fā)雷霆,弄得下屬丈二和尚摸不著頭腦,長此以往逼得下屬做事總看營銷總監(jiān)的臉色行事,如此工作如何進行?目標如何完成?因此營銷總監(jiān)一定學會控制自己的情緒,千萬不能帶著情緒去工作。我們相信完全將情緒至于工作之外,這需要很高的修養(yǎng),冰凍三尺非一日之寒,但是情緒管理是稱職的營銷總監(jiān)的必修課。
J.不尊他人之事全都有所不為。
盛氣凌人,高高在上,妄自尊大,也是一部分營銷總監(jiān)的真實寫照。這些營銷總監(jiān)恰恰忘了做人基本的一條:尊重別人。營銷總監(jiān)永遠記住你的權(quán)利是老板和你的團隊給你的,水能載舟亦能覆舟,如果過于囂張不尊重他人,超過極限,老板同樣會把你撤職!再說人外有人天外有天,畢竟人心莫測,營銷總監(jiān)如果不尊他人,勢必招致外人的忌恨或陷害,到處樹敵,限自己于不利之地!聰明的營銷總監(jiān)要有謙卑的心態(tài),尊重老板、同事、下屬,尊重任何人,與人為善,踏實做事,盡量低調(diào)切忌張揚。
K.有失公平之事一概有所不為。
公平在團隊管理中很重要,尤其涉及個人權(quán)利時更為重要。公平管理是對營銷總監(jiān)的基本要求,這就要求營銷總監(jiān)在平時管理中,對待團隊中任何人都一視同仁,沒有偏私厚薄,凡事公開公正公平,接受監(jiān)督與投訴。還有相當重要的一點,就是營銷總監(jiān)不要直接參與下屬利益的分割,否則下屬將無所適從,使得團隊公平失去意義。營銷總監(jiān)可以幫助下屬完成任務,但不可以從下屬手中分得利益。如果下屬執(zhí)意給與營銷總監(jiān)利益,營銷總監(jiān)也要完全回避,否則有變相受賄之嫌。實際上不管何種情況只要營銷總監(jiān)從下屬獲得利益,整個營銷團隊管理中就很可能失去公平。因此營銷總監(jiān)要始終堅持公平的底線,正確處理營銷團隊管理中一切事務。
總之,“有所為”未必能取得立竿見影的成績,但“有所不為”而為之可能帶來立竿見影的損失或失敗!所以對“有所不為”之事,營銷總監(jiān)當牢記在心且不可為之!