在如今競爭激烈的酒類市場環境中，酒類企業的核心工作莫過于以招商與銷售為中心的市場運營。于是乎，圍繞著新產品而開展的各類營銷策略手法層出不窮。筆者同樣認可營銷行為的重要性，但是，筆者在經歷過今年重慶春交會中的一次切身感觸之后，筆者發現，做市場，有時一件看似不起眼的小事不僅能給企業帶來無限商機，而且還能反映出企業人員的人品，而人品比產品更重要。 
    春交會中，筆者作為廣東省酒協酒飲招商采購團的營銷顧問，參與了廣東省酒飲采購團為諸多的廣東酒類經銷商進行產品引進的招商配對活動，即為一些欲進入廣東市場的酒企與來選擇產品的廣東經銷商進行牽線搭橋。 

    活動之前，為了迎接廣東省經銷商代表團并及早地展示企業，一些企業就主動地派車去重慶機場迎接包機而來的廣東經銷商。 

    有一個企業也派了一輛小汽車去接飛機。于是就有四個衣著普通的經銷商（男）被安排乘坐這輛汽車。行駛途中，司機就問這幾個是做什么產品經銷的，幾位經銷商都謙虛地介紹自己是剛入行不久來學習的等等，聽了之后，司機默然地扭過頭去便再沒有了任何言語。 

    那天的天氣確實較熱，這也是霧都山城的氣候特色，況且又是近中午時分。由于司機沒有開空調，車內較悶熱，后座的乘客便脫了外衣，并不時地抖動著內衣（不過還是挺佩服司機的耐熱功夫的）以示熱意，其中一位廣東經銷商還用粵語和同伴調侃說看過一會這個司機是否開空調。在進入城區的隧道時，由于堵車且時間長達30多分鐘，加之空氣不流通，開車窗已不能降有效降低車內溫度，車廂內的溫度更加顯得悶熱而使人更顯煩燥，但是，幾位經銷商依然沒有一人提醒司機開空調而司機同樣依然沒有開空調的表示。 

    就這樣在沉默中到達了下榻的賓館。 

    隨后，車上下來了四位廣東省酒類經銷商中的大鱷：其中，有年銷量達7個億及10個億以上的經銷商，也有強勢的渠道商。事后，他們告訴我，當時不直接和司機要求開空調就是要看看這個司機是不是以貌取人，是不是個有心人以及是如何對待他們這些“準經銷商”的；對于他們來說，生意做得越大，在選擇生意伙伴就是更加要看人品，因為他們做的已遠遠超越了一個城市區域市場的規模，也不是短期的草草合作的炒貨竄貨行為，而是長期穩地品牌運營市場。對于一個好的生意伙伴，他們甚至于會出資幫企業打造產品和市場。 

    接下來的事就可想而知了，任憑這家企業在招商推薦會上的大肆渲染，這幾位前來挑選新產品的經銷商始終聽而不聞，不為所動。當然我們不排除企業可以通過其它的經銷商取得進入廣東市場的機會，但是進入廣東市場的一次良機就這樣在眼前悄然消失，筆者甚覺可惜！ 

    俗話說，功夫在詩外。用一句在營銷界流行的話就是“細節決定成敗”。也許有人說，對于經銷商而言，經銷商只在乎產品和政策，只要有錢賺，哪里會在乎那么多的其它因素。在此，筆者認同經銷商要的就是賺錢的說法，因為經銷商鐘情于新產品就是因為新產品的市場價格不透明，可操作空間大，但是，筆者更認為，對于上等級的大經銷商而言，他們的資本也遠超過一些酒企，要的更是快樂地賺錢、上規模地賺錢。 

    對于上述企業司機的做法，在這樣一件小事的處理上，可以說僅僅是為了工作應付，同樣，企業也沒有把這種和經銷商的接觸當回事，更不用說對廣東市場的人文環境、生活習慣有所研究關注了。