最近收到了一些告狀信，有告省經理的,有告大區的。所有的告狀信有一個特點: 　　 

　　1、所有的告狀人都是自己的既得利益受到損失或者傷害以后，作為一種反擊或者一種報復所以才寫的；　 

　　2、所有的告狀信都會寫自己的成績自己的優點和對方的缺點；堅決不會寫對方的優點和自己的失職或者缺點； 

　　3、 除了告工作范疇的問題，還會告工作范疇以外的問題，類似生活作風啊,不專業阿,什么也不會阿,或者以自己道聽途說或者片面的信息做的一些判斷；　　 

　　在這里，想和大家溝通幾個觀念:　　 

　　1、對與錯，是與非，只有相對標準，沒有絕對標準；　　 

　　看待問題的標準和角度不一樣,答案就不一樣；這個世界上,沒有絕對標準，只有相對標準； 多角度換位思考，每換位一次角度,我估計,結果和答案就變化一次；　 

　　共產黨罵蔣介石是匪,國民黨也罵過 毛澤東是匪,到底誰是匪?標準不一樣，角度不一樣，答案也就不一樣了； 

　　一個開除部下或者懲罰部下的領導是好人還是惡人?標準不一樣,答案就不一樣；如果這個領導沒有對公司的責任心,與部下一團和氣，不懲罰人，不開除人,肯定沒有部下告狀,因為誰也沒有得罪阿；但是，如果,這個領導對公司負責任,開除人,懲罰人,就一定有人告狀；　　　 

　　2、好人不等于好領導　 

　　我認為一個干部,特別是領導干部,首先要有責任心,有事業心,有膽識有魄力；我一直堅信，好人是不可以當好領導的；好領導,應該是恩威干部,對手下生活上,學習成長上,給與關心,但是工作上,一定要重獎嚴懲；對表現平庸的人不懲罰,就等同于鼓勵所有的人平庸；一個不敢懲戒不作為的領導,是沒有任何權威和威信而言的，不足以讓人敬畏,沒有敬畏感的領導，不足以稱之為領導；我們公司銷售系統中,目前還有一些主管干部,喜歡和稀泥,希望當好人，我覺得,這樣的人,只要公司一旦找到合適的候選人，是遲早要調整的；　　 

　　3、有些時候,沒有誰對誰錯；只有:誰重,誰輕 

　　什么人在公司有分量? 以業績論成敗，以成敗論英雄； 有業績的人在公司是最有面子的人，沒有業績的人,在公司是無足輕重的人；每一個員工在公司的尊嚴，是由這個員工對公司的貢獻價值決定的；無論是老員工還是新員工，都要明白這個道理；　　 

　　4、時勢造英雄　 

　　善于權術或者人際關系的人,適合去成熟的大公司或者國營企業；一個初創的企業，更看重員工創造價值的基本面； 一個企業在不同的歷史階段，對優秀員工的標準是不一樣的；比如歷史上: 戰爭時期,重視武將；和平時期,重視文官一樣。　　 

　　在一個初創的企業階段，人際關系或者拍馬屁或者立山頭和拉派系,也是沒有任何作用的；因為,還在打江山階段,不進則退； 還在不生globrand.com則死階段，“基本面”建設階段，一切與發展(回款/賣貨/鋪貨/渠道的推與拉)無關的思想和事物,沒有任何價值和意義。　　 

　　5、正確認識與客戶的關系 

　　經銷商很現實,大家要明白這一點；當可以幫客戶賺錢的時候，業務員是貴賓； 當不能給客戶賺錢的時候，客戶很容易忘卻或者很容易出賣曾經服務的業務員；查處或者懲罰的業務員也基本上是被客戶出賣和舉報取證的活生生的案例；所以，客觀的/清醒地認識這些關系的真實性很重要。