在很多企業營銷主管的營銷計劃中,常常一味強調銷售量的提升,把產品銷量作為企業追求的最大目標。這些營銷主管們大都有一個"共識":做銷量就是做品牌,只要銷量上來了,品牌自然會得到提升。這是非常錯誤的觀點。
片面追求銷量的結果往往導致對品牌其它要素如:品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌聯想等的建設視而不見,最終導致品牌的崩潰。
例如三株的隕落,就是片面追求銷量忽視品牌其它要素建設的結果。當年的三株,廣告何其兇猛,銷售何其龐大,但是,龐大的銷售量并沒有支撐起不倒的品牌大廈,僅僅因一場官司,外強中干的三株便轟然倒塌,如流星般隕落。
今天的哈藥集團,同樣憑借鋪天蓋地的廣告傾泄,贏得了銷售額的增長,據稱哈藥的廣告投入每增加一倍,銷售額便要翻一番。但是,哈藥在公眾中的品牌形象如何呢?從蓋中蓋"捐贈"希望工程事件和大大小小的報刊質疑文章中,我們不難得出結論。
一個木桶能裝多少水,取決于它最短的那塊木板??梢钥隙ǖ卣f,哈藥如果繼續目前的策略,而不盡快加強對其短邊的建設:美譽度、忠誠度的提升以及品牌聯想的建立,木桶的水將會慢慢地枯竭。
為了達到擴大銷量的目的而經常性的進行促銷活動,我們認為是對品牌的貶值。經常性的促銷會給人價格不真實的感覺,消費者更愿意等至促銷時才去購買你的產品,一些忠誠的消費者也會因為感到"受欺騙"離你而去。
廣告應該達到兩個目的:一是銷量的增長,二是品牌形象的提升和品牌資產的積累。如果只是滿足了其中一個目的,都不能說是成功的廣告??v觀一些成功的品牌,不僅注重銷量,更注重建立一個永續經營的品牌,甚至在某些時候,銷量是次要的,品牌的建立才是最重要的。