企業(yè)家就是企業(yè)發(fā)展最大的障礙
突破你的思維
我十年前加入這個行業(yè)時,深圳舉辦了個論壇,當時已經(jīng)發(fā)展得很不錯的企業(yè)老板告訴我,中國市場上的品牌競爭得很厲害!我回應(yīng):“你們沒有市場戰(zhàn)略、沒有經(jīng)營模式,內(nèi)部管理又不完善,這樣企業(yè)都死不了,你還說中國市場不好做?!”話雖很不好聽,可是這些老板后來打電話回來,說他們確實不知道自己為什么成功!
以前的中國市場,由于經(jīng)濟發(fā)展的特殊性,成功太容易了,第一批淘金者在無意識中就已經(jīng)實現(xiàn)了他們最初的夢想,這在潛意識中影響了他們對于品牌成功的認識。一個品牌真正成功必須具備很多條件,需要經(jīng)過精心籌劃,商品定位、總體規(guī)劃、做品牌的方法、市場營銷的方法、盈利模式、內(nèi)部管理和人力資源等方方面面缺一不可,此外還應(yīng)該有一整套商品管理的辦法。有的企業(yè)年收入兩個多億,卻有50萬件庫存的積壓,這就是缺乏基本的財物管理能力。照這個標準看,現(xiàn)在的品牌往往只能做到其中一、兩條。有企業(yè)老板問我,他高薪聘請人才,從大品牌挖人過來,這個人原來做得很好,可是在新公司為什么做得不好呢?我就客氣地說,“可能不是這個人才的問題!”其實,這時品牌發(fā)展的最大問題就是企業(yè)家了。品牌競爭優(yōu)勢的演變經(jīng)歷了商品優(yōu)勢、推廣優(yōu)勢、營銷管理優(yōu)勢、形象優(yōu)勢,現(xiàn)在進入創(chuàng)新優(yōu)勢競爭階段。在這個階段中,領(lǐng)導(dǎo)者思維的活躍性發(fā)揮了關(guān)鍵作用,直接關(guān)系到創(chuàng)意能否貫徹執(zhí)行、人才能否施展?jié)撃堋⑵髽I(yè)文化是否可以形成凝聚力,進而使品牌形成不可復(fù)制的內(nèi)在價值。
讓自己的經(jīng)營游刃有余
不斷吸納新知
就像火柴與火柴盒側(cè)面的紅磷涂層摩擦產(chǎn)生火花一樣,突破性思維的獲得亦需要已有經(jīng)驗與新銳理念的不時碰撞。從這個角度看,中國服飾企業(yè)家思想相對保守與客觀的經(jīng)濟發(fā)展過程也有一定的關(guān)系。中國品牌的發(fā)展比國外快很多:外國的品牌做得很有條理,很有方法,那是二三十年,甚至幾代人的經(jīng)營結(jié)果;中國企業(yè)從創(chuàng)立到幾個億的銷售額可能只用了兩三年。企業(yè)和企業(yè)家短期內(nèi)來不及積累經(jīng)驗,也沒有形成定期梳理經(jīng)驗、吸納新知的自覺。看得見的利益往往要比看不見的價值更有驅(qū)動性,盡管很多企業(yè)已經(jīng)開始聘請外部顧問,可是很多企業(yè)家卻不能接受專家的整體意見,只希望從中獲得當前問題的解決方法。很可惜,在企業(yè)問題的診治上,中國很多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者選擇了“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的西醫(yī)藥單,卻對整體調(diào)養(yǎng)的中醫(yī)良方置若罔聞。
實際上,品牌企業(yè)成功的經(jīng)營秘訣之一就是讓自己“游刃有余”,這點經(jīng)常被追逐利益者所忽視。很多公司介紹自己說“我們艱苦奮斗了十年,風風雨雨、流血流汗成長到了今天。”可能聽起來很鼓舞,但反過來細想想,就像是“熬”了十年。庖丁解牛之所以嘆為觀止,就是因為他能做到刀入牛身若“無厚入有間”而游刃有余。做自己能力所及之事,自然能夠揮灑自如;而勉強為之,則往往得不償失。建議公司老板讓自己和員工騰時間出來,企業(yè)家沒有時間學習更有效率的管理方法就沒辦法進步,從而使自己成為品牌發(fā)展的瓶頸。目前,一些有遠見卓識的企業(yè)已經(jīng)開始設(shè)立CKO(首席知識管理官),系統(tǒng)而有效的知識吸納體系正在成為知識經(jīng)濟時代新的競爭利器。
做服飾品脾,是50%的理性,50%的感性
平衡藝術(shù)與市場
好的服飾品牌是藝術(shù)與市場的完美結(jié)合品,理性與感性應(yīng)該各占一半。感性就是品牌的品味和設(shè)計,理性就是創(chuàng)意的執(zhí)行和經(jīng)營方法。做好前者,后者的效率就會大大提高。比如法國和意大利,他們做出世界上最好的服飾品牌,可是并不感覺他們的員工很忙,因為管理者追求的是提升品牌的價值,而不是產(chǎn)量。品牌發(fā)展到后期,理念、水平、品味就越來越重要,國際上所謂的大品牌就是人人都欣賞的、有影響力的牌子,真正做出成績的企業(yè)追求的應(yīng)該是消費者的認同;而在中國,對大品牌的定義卻是專賣店、營業(yè)額的多少,企業(yè)在國內(nèi)有很多銷售網(wǎng)點可品味卻沒有得到提升。
眾所周知,大品牌的老款叫經(jīng)典款,一般商品卻是庫存舊貨。價位不再是品牌之間競爭的核心。隨著經(jīng)營成本的逐步提升,低價打折只會損害銷售利潤及品牌競爭力。品牌商品的價格包含了商品價值與品牌價值,商品價值分別不大,企業(yè)要懂得經(jīng)營品牌的價值,獨特的藝術(shù)魅力才是品牌永不褪色的附加值。
成功的道路上沒有捷徑。十年前,中國服飾企業(yè)借助GDP春風成為東部淘金的排頭兵;十年后,成長過快的中國品牌就像過熱的中國經(jīng)濟一樣需要通過補習“情商”實現(xiàn)軟著陸。藝術(shù)與市場的先天結(jié)合,給了服飾品牌良好的“情商”DNA;古老的中華文明,又遺傳給了中國儒商獨特的發(fā)展哲學,“情商制勝”將成為中國服飾品牌在競爭越來越激烈的國際舞臺上自成一家的“中國功夫”。