生活當中很多事物是相通的,雖然不是一樣的,但道理總是可以借鑒三分的。鋼琴演奏的重點在于節奏,只有好的節奏才能有好的旋律,好的音樂,銷售工作也是如此,只是鋼琴上的節奏體現的更細膩一些而已。
那么營銷選擇什么樣的節奏呢?是張瑞敏說的快魚吃慢魚嗎?是牛根生的速度就是力量嗎?恐怕不盡然,張瑞敏海爾的快魚現在是什么速度?牛根生的速度也顯現出了負面的力量,中國人五千年的發展史正是營銷史,成功不是快慢的問題,而是節奏的問題。節奏是什么?節奏是你的工作與機會相配合的程度,兩者的舞步能否協調的問題。有句古話說來得早不如來得巧。這個就應該是把握節奏的能力與水平了。
如何選擇銷售的節奏?我想首先要弄清楚三個問題:
第一、物質上的。各種銷售都要盡可能的做好準備,你的產品,價格,促銷跟進,渠道支撐力,市場掌控力各個方面都要讓你心中有數。此點沒有弄清不行,說明你沒有鋼琴,你何談節奏?
第二、技術上的。你熟悉哪方面,先從哪方面開始,從大型終端開始?從經銷商開始?從小店開始?從產品開始?從廣告開始?從造勢開始?從市場調查開始?技術上我有的我要施展,沒有的我別硬來,你不會水,別去當救生員,你不懂電,別玩變壓器,你沒有熟悉產品,就別直接上市場;這就像彈鋼琴一樣,你得先會幾首曲子,否則無法弄出好聽的聲音。
第三,藝術上的,此點最難,要會上有精,精上有專,專上有博,博上有深。都是唱歌,你要能成歌手到歌唱家到藝術家,這些要有臨場發揮,要有技術做保障,有物質做保障,有智力有經驗做保障,這才是藝術。銷售也如此,水平是練就出來的,平時的積累,心智上的,事件上的,能夠融會貫通。弄清了這三個問題,并且掌握了這三個方面,我們可以談銷售的節奏的選擇了。
以快速消費品為例,銷售的節奏講究五個字:平、穩、沉、起、震,然后接著是五個字:平、穩、沉、起、震,如此循環起來,可了不得,這就是所謂的波浪式前進,螺旋式上升了,發展而且持久。
首先講:“平”
“平”在現在最難,大家都在講異軍突起,“眼球經濟”,可以縱觀成功者,哪個不是從“平”開始的呢?秦池酒、三株口服液雪打風吹去,而聯想、娃哈哈、康師傅還在青春不老?起身很平常,從小廠小公司普通人時間長了就不普通了。一個老漢寂寂無名,如果他活到99,則鄉人大奇,如果活到109,則省內聞名,如果活到199,恐怕就是地球人都知道了。可口可樂就是那個鄉下老人。“平”則“安”,“安”則“久”,久恰恰是銷售的第一要義,最重要的節奏。哪個樂曲上來就高音,恐怕人們早懷疑是樂器壞了。
其次講:“穩”
“平”是結構素質,“穩”則是心理素質,越是心里有的人越穩,銷售也如是,現在牛人搞銷售,不是通過我的介紹讓你多買一個,而是我的氣定神閑,讓你認為不買會吃虧,能多買盡量多買,然后你還得謝謝我。趙本山賣東西非常講這個,當然結果一般都不錯。
這是笑話,其中的道理不是笑話。一個好的銷售人員要用你的眼耳鼻舌身去工作,要用你的氣質與精神去創造業績。“穩”是一種境界,營銷當中必不可缺的素質。不管你彈琴快與慢,穩是第一位的。銷售亦然。
第三講:“沉”
黎明之前的黑暗就是“沉”,退幾步沖刺一跳的退就是“沉”,“沉”是在“穩”的基礎上再做些準備,讓一下,調整一下。銷售和生活都一樣,都要有個調整期,別因為暫時的銷量、業績低一點而放棄而自卑,這正是沉下心來的時候,到了調整期,讓出了調整空間時。當然在技術上,藝術上我們要主動的沉,比被動的沉好,就像小沈陽唱歌一樣,主動的靜幾秒,然后聲音迅速起來了。
第四講:“起”
前后都是準備,現在是進攻開始了,做銷售的必須適時而起,決不能只彈沒有上升,沒有突破,沒有創新。不管是業務人員還是公司都要正確的把握機會,讓你的技術、藝術、物質同時發揮最大的作用,資源進行最大的匹配。這時的銷售節奏正是很多公司一直追求的,只要時機合適、功力具備,鮮有銷售不以起來的。
第五講:“震”
“震”就是“起”的高潮,就是蒙牛的超級女生大火,就是聯想收購IBM,一定要讓高潮成為經典,讓優秀成為卓越。一個銷售人員、一個銷售公司的閃光點在此刻要出現,要迸發。這就是樂曲的節奏高潮。
剩下的就是下一個輪回,千萬要記住,高潮是不可或缺的,但也是短暫的。雖然意猶未盡,但是現在要心平氣和。牛根生的蒙牛也許忘記了這一點,以為自己的高潮永遠,或者說自欺欺人的以為自己可以創造高潮,結果三聚氰銨之后OMP,事出頻然。
掌握了銷售的節奏,明白了事情發情的道理,你也許就會勝不驕,敗不餒,超然而成功了。