營銷大師科特勒先生曾經(jīng)說過,“營銷的本質(zhì)是去發(fā)現(xiàn)并不斷滿足消費者的需求”,我國“國產(chǎn)”的營銷專家陳春花女士也曾對營銷有過這樣的論點,“營銷的本質(zhì),第一是深度挖掘出消費者的內(nèi)心需求,第二是找到差異化的產(chǎn)品概念”。從“進口”到“國產(chǎn)”,從不同的角度來看,他們的觀點都可謂是一針見血的道出了營銷的本質(zhì)。由此可見,營銷本就是一門難以定論的且“多變”的學(xué)科。
營銷的“多變”源于市場“變”的真理,眾所周知,市場是不斷的在變化的,營銷作為一個根植于市場、服務(wù)于市場的專業(yè),其自然也沒有恒論。因此,能被消費者所接受,能受到市場的認可的才是檢驗營銷成功與否的唯一標準。
那么,怎樣才能成算是秀的營銷人呢?或者優(yōu)秀營銷人的核心價值何在?
筆者認為,能夠多視角的觀察某一事物并透過表象洞察事物的本質(zhì)是優(yōu)秀營銷人首要具備的特質(zhì),正如前面所說,市場不斷在變,而問題往往容易被市場的表象所掩蓋,這個時候,洞察問題之所在成了營銷的關(guān)鍵,任何成功的營銷策略都離不開對市場的深入洞察與精準把握。
其次是提煉能力,準確的說是提煉概念的能力,既文案力。眾所周知,品牌之核心在于定位,定位的重點在于差異化,而差異化的定位正是源于對市場、消費者、競爭對手及自身情況進行綜合的提煉從而得出的。同時,差異化的定位同樣需要精準、到位的文案將其進行多種廣告形式的表現(xiàn)。
最后是解決問題的能力,既在營銷過程中對整個市場把握的能力。如4P中的“1+3”,“1”由何而來?品牌的定位是產(chǎn)品物理屬性的定位還是消費者使用感受的感性定位?這些都源自于營銷人員對市場的精準的把握。個人認為這也營銷人素質(zhì)中最難掌握也是最核心的素質(zhì)。
綜上所述,營銷人的核心價值在于“洞察力、提煉力、解決問題的能力”,這三種能力都需要不斷總結(jié)市場實踐中的經(jīng)驗,并逐將其漸融會貫通。當(dāng)然要成為一名優(yōu)秀的營銷策劃人,必須在此“主干”的基礎(chǔ)上使自己不斷豐滿起來,如提升溝通能力,自我包裝的能力等等。