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做銷售也把老板當客戶看

放大字體  縮小字體 發布日期:2009-11-13  來源:- 未知來源 -  作者:牛博  瀏覽次數:247

我的朋友大兵這兩個月當了回游擊隊員,體驗過兩家公司之后,兜了一圈又回到了以前的公司。聽大兵說,第一次跳槽的理由是“老板太不專業、覺得無法溝通”;第二次跳槽的理由剛好相反,是“老板太專業、自己沒有空間”。在衡量利弊之后,大兵還是回到了自己呆了5年的公司——老板還算專業,對自己也比較信任。

做營銷或者廣告行業,畢業3-5年,如果發展順利,一般的人都做到了經理、總監的位置。這個時候我們直接的上司可能就是老板了。如何看待老板,如何處理自己與老板的關系,已經是事關自己袋中收入和職場前途的大事。

大兵對于這個問題也一直比較困惑,按照大兵從小受到的教育,他是不太愿意去拍馬、搞公關的,在大兵的骨子里,跟老板搞好關系,從某種意義上是要通過對自己自尊的傷害才能實現的。畢業已經4年的大兵,現在已經是公司的項目總監,老板已經成為自己必須天天匯報、天天聆聽教誨的對象。所以,兩年來,大兵一直試圖找到老板在自己心目中的真正角色。如何看待老板,才能讓自己的心態更和諧,發展更順利,這個問題正是大兵所思考的問題。這個問題,也是大兵兩月兩跳槽的問題。

那么,大兵為什么又回來了呢,因為在他心里琢磨了大半年的問題終于開云見日了,大兵告訴我,用對待客戶的心態對待老板,把老板當客戶,他心中的煩惱就少了很多。

把老板當客戶,可以解決工作激情的問題

在現在這個物價上漲如發火箭、市場競爭有如打戰,出差加班如同吃飯的年代,如果誰說能永遠保持工作激情,首先我要恭喜你;其次,我要懷疑你,懷疑你說的到底是不是真話?不管你的感受程度有多深,“工作沒有激情”已經成為職人士面臨的最大問題。感覺到生活艱難,感覺到時時襲來的危機感,感覺到無法掌握自己的命運,大多的不確定,太多的恐懼,讓我們時刻處在動搖、崩潰、振作、激勵的心里自廢與自救的循環反復當中。很多人認為,自己之所以不快樂,不輕松、沒有安全感,是因為自己是打工者;而決大部份打工者,都把“創業當老板”當成是這些問題的最終解決方案。很顯然,“老板”不可能象抗震救災捐款一樣普及。再說,擺個地攤,開個小商店,在很多人心目中并不認為這是真正的老板。打工者羨慕的老板是稀缺的,真正能成為自己理想中老板的打工者則更稀缺。

為了一個自己并沒十分把握實現的夢想去奮斗,如此艱難的去奮斗,你有激情嗎?你能保持激情嗎?我想未必!因為我已經聽到了周圍太多的感嘆和抱怨。

那么,沒有激情行嗎?你問問你的兒子,你的老婆;你看看你家的老父老母,看看多年支持你的兄弟、師長。這個時候,我們作為男子漢的熱血已經在心頭涌上,不行,沒有激情,絕對不行!

“人生其實就是一個舞臺,每個人都是生活的主角”,老板可以安排你,在某個時候可以通過權利左右你,但這無法改變我們對自己發展、對于自己夢想追求與實現的主動權。把老板當客戶,當一個人一心為自己發展,當一個人把老板都納入自己發展體系的時候,我們還會沒有激情嗎?為了保持激情,請轉變你的觀念吧!

把老板當客戶,可以解決老板的問題

老板是資本家,但老板絕對不是吸血鬼,要知道,很多老板以前也是和我們一樣,有的可能比我們現在更慘。

我們要發展,我們要創業,我們也應該理解老板的發展,老板對自己事業的珍視和維護。老板希望實現自己的夢想,這個夢想可能是賺錢,為自己和家人創造更好的生活環境;這個夢想可能是超越某一個對手,為自己爭回一個面子;這個夢想也可能是善心,為社會為國家提供更多的就業機會,以求獲得社會的認可和尊重。老板和我們一樣,他們也有很多尚未實現的夢想。如果我們把自己當成一個打工者,把老板當成老板,那么,我們只是做一份工、拿一份錢,消極應付是常有的事情;如果我們把老板當客戶,把我們自身價值的實現建立在老板的發展之上,把老板夢想的實現當成是我們實現夢想的推動力之一,積極響應會成為自己自然而然的舉動。

老板希望找到一個為自己做事的員工,老板更希望找到一個能為他實現夢想出力的員工,老板提倡忠誠、宣揚忠誠只是他自己的一種無奈之舉,因為他的夢想并不是每一個人都能理解,并不是每一個人都愿意幫助他。老板有自己的困惑,我們需要理解,更需要用實際行動去幫助他。把老板當客戶,像老板對待客戶一樣幫助自己的老板,老板收獲的是滿意。

把老板當客戶,可以指導很多實際問題

把老板當客戶,這個問題一明確,我們工作中很多煩人問題就可以解決了:

1、老板的觀點正確還是自己的觀點正確,這個問題是個大問題,老板是客戶,所以,用對待客戶的方法對待老板,它告誡我們解決這個問題的最好辦法是:在表明自己不同意見的情況下,接受老板的最終意見;

2、不要羞于談薪水,薪水是我們價值的體現,我們需要它來解決實際問題,也是我們為老板賣命的目的之一。把老板當客戶,我們大可以把向客戶催款談判的招數用在老板身上,談薪談得臉不變紅心不條,理所當然;

3、滿足老板的需求,而不是聽老板話,絕大部分老板不是壞人,但他們為了自己的事業會說很多傾向性的話,比如什么忠誠啊,什么發展空間啊,什么職業定位拉,對于這些,我們要堅持用鄧小平改革開放的觀點“批判繼承”。根據自己的需求和公司提供給自己的空間和機會,兩者理性衡量,千萬不要被老板忽悠;

4、該跳槽時就跳槽,我見過很多人,像泥巴一樣怎么捏都行,跳一個槽猶豫了半年都沒有跳成。老是覺得跳槽對不住老板,不跳又覺得對不其自己的聰明才智,這樣在經過老板、領導的一頓教育之后,自己的本來就不清晰的理性思維沒有了。心里打幾個轉,一過就是大半年。把老板當客戶,我們要相信,老板是甲方,找個乙方很容易,客戶少了你還是客戶,所以,跳槽的時候大可不必想得太多,只要自己在為老板服務的時候沒有拿錢不做事,問心無愧即可;

5、平視你的老板,每個人都有自卑心里,站在比我們更有錢,更有能力,并能根據游戲規則隨時安排我們干這、干那的老板面前,我們很多人是沒自信的。明知道是錯誤的做法不敢反駁,明知道是對自己的不公不敢申訴。把老板當客戶,客戶滿意是我們追求的,但滿意的前提是我們自己要獲利,自己要發展。堅持這樣的邏輯,我們就能理直氣壯地跟老板討價還價,因為我們是合作關系,不是地主與長工。

把老板當客戶,就是把自己當老板。埋頭苦干的時候,想想老板(客戶)需要什么?想想自己需要什么?看看是否能把這兩種需求結合,如果無法實現雙贏,請不要占用老板的空間,也請節約使用自己短暫的青春。


 
 
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