世面上管理類書籍有三個方面內(nèi)容最多:管理萬用表格、人力資源、戰(zhàn)略管理。 咨詢公司提交客戶的報告,有N+N項讀不懂,最難讀懂的當(dāng)然是戰(zhàn)略報告。冗長的報告常常使董事長總經(jīng)理們難知其所云。我曾經(jīng)看到一份德隆國際的戰(zhàn)略規(guī)劃報告,有數(shù)百頁之多,據(jù)稱是博采世界多家著名戰(zhàn)略咨詢公司智慧之眾。深深長長地讀完后,仍還在云里霧里。戰(zhàn)略管理--讓景仰者無所適從,讓懷疑者更加輕視。戰(zhàn)略管理其實沒那么難懂!我們聽不懂佛經(jīng),是因為在用漢語的發(fā)音讀古印度文;我們沒讀懂戰(zhàn)略管理報告,是因為寫報告的人并沒有搞清楚他寫的內(nèi)容。只需要講7點內(nèi)容,就可以完整地表達出企業(yè)的戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略構(gòu)想和戰(zhàn)略實施計劃。“7張紙”就夠了! --我建議戰(zhàn)略管理規(guī)劃只需要讓董事長總經(jīng)理們看7張紙:
第1張紙:診斷所有的企業(yè)都會有一大堆的問題(沒有問題的企業(yè)是不存在的),但不是所有的問題都是戰(zhàn)略性的。對企業(yè)真正產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響的大概只有3-5個問題--找出它們,告訴管理層。在這一點上,英友咨詢已深得企業(yè)診斷的精髓。
第2張紙:方向企業(yè)該往哪里走,東-南-西-北-中?是專業(yè)化還是多元化?多元化多成什么樣子?也只要一張紙,問題就可以闡述清楚了。這里有個關(guān)鍵:非相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化最多3個。為什么?因為中國的大多數(shù)企業(yè)家都不太會授權(quán)經(jīng)營(是不會,不是不愿),非相關(guān)產(chǎn)業(yè)多了他管不過來,會搞砸的。
第3張紙:目標(biāo)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是戰(zhàn)略管理規(guī)劃中最重要的一環(huán)。通常很多人在這一點上很隨意,往往根據(jù)企業(yè)往年的發(fā)展速度或者高層的測算來作推斷。這很容易犯錯。企業(yè)發(fā)展的速度或者目標(biāo),是由環(huán)境和競爭決定的,不是由愿望決定的。一定要對內(nèi)外部做充分的調(diào)查-分析-診斷后才能作出。(區(qū)域市場內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)研究分析報告會對測算目標(biāo)值有幫助。)但是大多數(shù)的咨詢顧問在實際操作中都會作出偏低的目標(biāo)值。(可能咨詢顧問數(shù)學(xué)都不太好)。要用增長速率來計算目標(biāo)值,而不能用每年的絕對增長值。兩者差距很大。
第4張紙:策略策略,就是企業(yè)在經(jīng)營過程中的謀略了,這當(dāng)然是戰(zhàn)略管理的核心部分。我看過很多的戰(zhàn)略報告,在策略部分簡直就是一個模子似的從教科書上復(fù)制下來的,--大錯特錯了!教科書告訴我們的是普遍真理,而企業(yè)需要的是同中國革命的具體實踐相結(jié)合的思想。想想田機賽馬吧--上、中、下三馬,你肯定會:上馬對對手中馬,中馬對他的下馬,自己的下馬扔給犧牲。但如果你的對手三匹全是中馬,你怎么辦?你有興趣可以上網(wǎng)查詢英友咨詢+戰(zhàn)略管理咨詢報告。
第5張紙:架構(gòu)組織架構(gòu)是一個企業(yè)用來實現(xiàn)戰(zhàn)略構(gòu)想的陣型,它的布局要真正體現(xiàn)企業(yè)的比較優(yōu)劣勢。但要注意:是在競爭區(qū)域內(nèi)的比較優(yōu)劣勢。千萬不要轉(zhuǎn)抄麥肯錫的報告,動輒就與國際先進企業(yè)相比較:“與國際先進企業(yè)的差距”、“國際先進企業(yè)是怎么做的”。不要這么做--那是要誤人的!這里高層管理者也只需要看一張紙:組織架構(gòu)框架圖。
第6張紙:人選人選不用說了。毛主席說得好:人定勝天。世界上只要有了人,什么樣的困難都可以解決。咨詢顧問也一樣。一個好的顧問,可以為客戶發(fā)掘出合適的人選。--注意:我說的是“合適的”,不是“優(yōu)秀的”。人才是資本,但需要成本。沒有企業(yè)用的全都是優(yōu)秀人才。跨國公司也一樣,它沒有說真話!
第7張紙:三件事怎么做戰(zhàn)略實施計劃?很多人把它做成了年度工作計劃。還是要說明只需要一張紙!把未來3-5年內(nèi),每年中要做的最重要的三件事列出來。一年有三件戰(zhàn)略性的事情做好了,企業(yè)可以肯定高速發(fā)展了。