俗話說(shuō)，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。中小企業(yè)要想能夠在商場(chǎng)中脫穎而出，成為令同行甚至巨頭忌憚的強(qiáng)勢(shì)的“弱者”，勇謀俱佳的“將軍老板”是關(guān)鍵所在。

沒(méi)有孬兵，只有愚將。

從來(lái)沒(méi)有一個(gè)能征善戰(zhàn)的將軍會(huì)挑剔自己的士兵如何不好，因?yàn)檎嬲膶④娍梢宰屢蝗豪习傩赵谒氖窒鲁蔀椤叭缋撬苹ⅰ钡挠旅椭俊?duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如今的商場(chǎng)甚至比戰(zhàn)場(chǎng)都要?dú)埧幔瑒?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的縮少?gòu)膫?cè)面印證了這一點(diǎn)。遠(yuǎn)的不說(shuō)，相比于5年前，人們發(fā)現(xiàn)可以選擇的創(chuàng)業(yè)行業(yè)越來(lái)越少，即便是細(xì)分行業(yè)也在變的幾乎沒(méi)有細(xì)分的可能了。而細(xì)分行業(yè)恰恰是中小企業(yè)在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并完成突圍成長(zhǎng)的區(qū)域所在。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，創(chuàng)業(yè)的路上依然如此。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，突圍的路徑也是留給有準(zhǔn)備的人，在這些有準(zhǔn)備的人中，中小企業(yè)的老板起著決定性的因素。專注于研究中小企業(yè)成長(zhǎng)的日本藍(lán)徹斯特經(jīng)營(yíng)株式會(huì)社社長(zhǎng)竹田陽(yáng)一指出，在商場(chǎng)中，99.5%的企業(yè)都是中小企業(yè)，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其業(yè)績(jī)的98%都是由老板的戰(zhàn)略實(shí)力決定的。“我們經(jīng)常聽(tīng)到‘經(jīng)營(yíng)以人為本’的說(shuō)法，這里的‘人’不是指員工，而是指老板。”

老板成為強(qiáng)勢(shì)的“將軍”，即便領(lǐng)導(dǎo)的是中小企業(yè)，也一樣能成為贏得巨頭尊重的強(qiáng)勢(shì)的“弱者”，規(guī)模和力量雖“弱”，但戰(zhàn)斗力超強(qiáng)。

鍛造從老板開(kāi)始

金融危機(jī)至少再次讓人們看清了兩點(diǎn)：第一，企業(yè)的內(nèi)部決定著企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻的生死；第二，當(dāng)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時(shí)，不用說(shuō)政府，就連銀行業(yè)也不會(huì)伸出援助之手，因?yàn)樗麄冎粫?huì)錦上添花，絕不雪中送炭，對(duì)于中小企業(yè)甚至連錦上添花的份都沒(méi)有。所以，現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)企業(yè)，完全要靠實(shí)力說(shuō)話。

在如此嚴(yán)峻的情況下，要想提高公司的業(yè)績(jī)，竹田陽(yáng)一指出，首先必須要將老板的戰(zhàn)略實(shí)力提升到3%以內(nèi)，通俗地說(shuō)，如果有100個(gè)老板，那么你必須爭(zhēng)取進(jìn)入前三名，成為老板中的將軍。而為了提升戰(zhàn)略實(shí)力，“老板必須首先明確自身所擔(dān)負(fù)的責(zé)任以及應(yīng)該完成的‘正確任務(wù)’”。也許很多老板對(duì)此感到不屑——我怎么會(huì)不知道自己的職責(zé)和任務(wù)呢，但是，知道任務(wù)和知道“正確的任務(wù)”卻是兩回事。

其次，采用什么樣的方法完成任務(wù)，也是老板必須了然于胸的。如果老板能夠正確理解任務(wù)與方法這兩個(gè)要素，不僅更容易制定目標(biāo)，而且還能避免經(jīng)營(yíng)方向出現(xiàn)偏差。中歐工商管理學(xué)院教授楊國(guó)安向《當(dāng)代經(jīng)理人》指出，中國(guó)的老板往往都陷入一種頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的境地，這在老板的學(xué)習(xí)中體現(xiàn)的最為明顯。“今天自己學(xué)習(xí)了平衡計(jì)分卡，感覺(jué)很好，于是便在公司開(kāi)展平衡計(jì)分卡建設(shè)；明天看到很多大公司實(shí)行六格西瑪，于是便在公司內(nèi)部推廣六格西瑪；后天再看到別的人力資源方面的工具好，于是便在公司再推廣這個(gè)工具。沒(méi)有系統(tǒng)，沒(méi)有全局的統(tǒng)籌。”

市場(chǎng)是從來(lái)不會(huì)區(qū)分強(qiáng)者與弱者的，在競(jìng)爭(zhēng)面前一律平等，所以相比于巨頭，處于弱者的中小企業(yè)必須先讓靈魂老板強(qiáng)大起來(lái)，才能為企業(yè)突圍成長(zhǎng)爭(zhēng)得機(jī)會(huì)。而對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，他需要有系統(tǒng)的全局觀，明確企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和路徑。

點(diǎn)亮核心能力

作為領(lǐng)導(dǎo)公司的將軍，除了要清晰并提升自己的戰(zhàn)略實(shí)力，老板還必須要清晰自己公司的核心組織能力所在，所謂知彼知己百戰(zhàn)不殆。

楊國(guó)安指出，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，成功=戰(zhàn)略×組織能力。而很多老板并不清楚企業(yè)的組織能力，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，明確這一點(diǎn)顯得極為重要。在中國(guó)傳統(tǒng)武術(shù)中，真正的武林高手是能夠在彼此的交手中，將全部的力量都集中到一個(gè)點(diǎn)上，然后瞬間釋放出去。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，道理也是如此，由于本身實(shí)力有限，如果再不能將組織能力集中到一點(diǎn)，那么不要說(shuō)擊敗對(duì)手，就是生存都懸的很。

那么該如何正確地把脈企業(yè)的組織能力呢？楊國(guó)安給出了一個(gè)組織能力的規(guī)劃模板（見(jiàn)表一），他建議公司可以就組織能力建設(shè)進(jìn)行兩到三天的研討會(huì)，參與的人員包括總裁、人力資源主管和直線主管，他們就公司要打造的組織能力和具體的行動(dòng)方案展開(kāi)腦力激蕩，達(dá)成共識(shí)。

而竹田陽(yáng)一則給出了老板在明確戰(zhàn)略實(shí)力提升的重要性和組織能力的前提下，老板應(yīng)該正確掌握自己任務(wù)的七個(gè)步驟。第一是要把握經(jīng)營(yíng)的全局，清晰方向；第二是要弄清構(gòu)成經(jīng)營(yíng)的重要因素；第三，評(píng)估經(jīng)營(yíng)要素的重要性，有的放矢；第四是弄清楚利潤(rùn)率原則，他認(rèn)為毛利潤(rùn)是公司生存的能量來(lái)源，利潤(rùn)率原則從結(jié)構(gòu)上決定了公司利潤(rùn)的高低。所謂從結(jié)構(gòu)上決定，是指靠核心要素就可以決定七成以上的結(jié)果；第五，弄清構(gòu)成執(zhí)行的重要因素，他強(qiáng)調(diào)在戰(zhàn)略的執(zhí)行中，中小企業(yè)應(yīng)該采取“弱者的戰(zhàn)略”，即藍(lán)徹斯特法則；第六，評(píng)估實(shí)行要素的重要性；第七，制定并強(qiáng)力實(shí)施計(jì)劃。

選擇“弱者的戰(zhàn)略”和奇襲的戰(zhàn)術(shù)

要想成為在非對(duì)稱競(jìng)爭(zhēng)中的勝者，甚至是令大塊頭敬畏的強(qiáng)勢(shì)的“弱者”，戰(zhàn)略的選擇和戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用顯得非常重要。竹田陽(yáng)一指出，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，“弱者的戰(zhàn)略”是其競(jìng)爭(zhēng)中的最好選擇；對(duì)于戰(zhàn)術(shù)，擅長(zhǎng)奇襲的側(cè)翼戰(zhàn)無(wú)疑是中小企業(yè)的最佳選擇。著名戰(zhàn)略大師特勞特就指出，“生意從何而來(lái)？答案是從你要側(cè)翼包抄的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里奪來(lái)。”當(dāng)然，發(fā)動(dòng)側(cè)翼戰(zhàn)的并不僅僅是中小企業(yè)，很多大公司也會(huì)采取側(cè)翼戰(zhàn)，多年來(lái)最成功的商業(yè)案例幾乎都是發(fā)動(dòng)側(cè)翼戰(zhàn)所取得的勝利。

比較竹田陽(yáng)一的“弱者的戰(zhàn)略”和特勞特的側(cè)翼戰(zhàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們之所以要成為中小企業(yè)老板在發(fā)動(dòng)商戰(zhàn)的首要選擇，是因?yàn)樗麄兊谋举|(zhì)與中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)極為符合。無(wú)論是弱者的戰(zhàn)略所強(qiáng)調(diào)的藍(lán)徹斯特法則還是側(cè)翼戰(zhàn)，他們都主張避行業(yè)巨頭之鋒芒，不要在商品的品類、營(yíng)銷區(qū)域、宣傳的策略等方面進(jìn)行正面的對(duì)抗，因?yàn)槎吒静辉谝粋€(gè)重量級(jí)；他們強(qiáng)調(diào)必須要選擇細(xì)分市場(chǎng)或者利基市場(chǎng)這樣的商戰(zhàn)地域進(jìn)行切入，只有差異化才有可能實(shí)現(xiàn)夾縫中求生存；他們都強(qiáng)調(diào)一旦進(jìn)入“戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)”，戰(zhàn)術(shù)必須要猛快狠，必須要乘勝追擊，務(wù)必要在對(duì)手做出足夠的反應(yīng)之前，迅速占據(jù)有利的阻擊位置，并通過(guò)持續(xù)的專注和創(chuàng)新而不斷地在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)累積門檻，惟有這樣，你才能最終成為“雞頭”，成為強(qiáng)勢(shì)的“弱者”。

對(duì)于將軍來(lái)說(shuō)，兵不在多而在精，精干的特種兵也能百萬(wàn)軍中取上將首級(jí)。對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，不是每個(gè)公司都能成長(zhǎng)為耐克、IBM等行業(yè)巨頭，但即便是中小企業(yè)也完全可以成為商戰(zhàn)中的特種兵。商戰(zhàn)中，實(shí)力決定一切，而瞬間爆發(fā)出的戰(zhàn)斗力正是實(shí)力最精華的體現(xiàn)。