中國獸藥行業正進行一場深刻的產業結構大調整，新渠道形態、經營模式不斷創新，傳統的商業模式也依舊發揮著重要的作用。在這種形勢下，正是優秀企業在營銷上創新、突破的良好契機，也是企業建立競爭優勢的大好時機，針對獸藥行業這一客情迷局，應著手從以下幾個方蓋突破。

一把鼻涕一把眼淚, 投身銷售真是很累，

西裝革履貌似高貴, 其實生活極其乏味；
為了生計吃苦受累, 鞍前馬后終日彼憊，

為了出貨就差陪睡, 點頭哈腰幾乎下跪；
日不能息夜不能寐, 客戶一叫立馬到位，

屁大點事不敢得罪, 一年到頭不離崗位；
勞動法規統統作廢, 身心交瘁無處流淚，

逢年過節家人難會, 為了接單讓人崩潰；
開發客戶經常喝醉, 不傷感情只好傷胃，

工資不高還裝富貴, 拉攏公關經常破費；
五毒俱全就差報廢, 稍不留神就得犯罪，

拋家舍業愧對長輩, 身在其中方知其味；
不敢奢望社會地位, 全靠傻傻自我陶醉。

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這是筆者聽到的業務員廣泛傳播的一首打油詩，它道出了現今獸藥業務員的辛苦，也道出了現在獸藥營銷的困局，眾多的獸藥企業在銷售上都從客情入手，逼迫著業務員請客、送禮甚至不正之風，在獸藥營銷渠道下沉到終端的局蓋下，客情無容置疑的能在銷售上起到很重要的作用，我們也不否認客情是一個業務員的基礎技能，但現今是過度的客情公關，甚至用客情去掩蓋問題、虛假，阻擋發展、進步和提高。誤導了一大批投身于營銷的剛從學校畢業的青年，讓他們對銷售這一職業產生厭惡和鄙視。

中國獸藥行業正進行一場深刻的產業結構大調整，新渠道形態、經營模式不斷創新，傳統的商業模式也依舊發揮著重要的作用。在這種形勢下，正是優秀企業在營銷上創新、突破的良好契機，也是企業建立競爭優勢的大好時機，針對獸藥行業這一客情迷局，應著手從以下幾個方蓋突破。

一、 加強業務人員技能培訓，讓業務員成為一個合格的營銷人員，而不是單純的業務。獸藥企業大都從大專院校招來相關專業的畢業生，簡單加以培訓（好的企業還能請些培訓師講不到一個月，差點的企業只是讓自己企業的經理人講幾天），就送到市場上去拼殺，業務員還對各方蓋情況迷茫、困惑，出去后到處碰壁，身心疲憊，企業不能提供很好的指導和幫助，有些經理人只是簡單指示讓業務員一味的搞客情，因此，新業務員淘汰率很高，能堅持做業務的也對銷售有了些偏見。企業應改變認識，從大處著手，對業務員的成長要做系統的規劃和安排，不要覺得堅持下來的一定是好的，也不要抱怨現在的畢業生難培養，銷售團隊是一支特殊技能的團隊，不能流水線生產，不能用條條框框去約束，它是管理和個性的有機結合體，是有靈魂的、有張力的一個組織。因此，培養優秀的、合格的營銷人員是企業發展的市場基礎保障。

二、 在渠道和營銷模式上創新，不再一味的靠人海戰術去轟炸。面對新舊渠道，面對知識、經驗、管理參差不齊的大量潛在客戶，企業在確定渠道戰略時應該考慮的是如何為各個經銷商提供更多、更好、更能實現銷售的全面服務。在此基礎上構建簡約的銷售渠道體制，并將渠道（尤其是廠家與各類經銷商）之間的利益沖突降到最低，從而實現銷售上的突破。

三、 樹立企業愿景，建立品牌意識。企業應本著共贏和發展的模式去構建企業品牌，在員工培養上要讓員工了解和認同企業愿景，愿意跟隨企業一起發展，以企業為驕傲和自豪，這樣業務人員就會自覺的學習提高，形成一個學習創新型的銷售隊伍，也就能夠應對市場的變化和競爭，在銷售上擺脫競爭激烈的紅海，使企業在行業中脫穎而出。

擺脫終端客情的困擾，逃離廝殺慘烈的銷售紅海是中小企業的明智選擇——在行業品牌意識較弱勢的今天，明確的品牌戰略、清晰的市場 定位、務實的操作心態將決定企業的成敗。