獸藥營銷網提示：在終端銷售過程中，每一個環節，都有其特定的目的和使命，說話的結構都不一樣，說錯了，起到的很可能是反效果，趕走原本想買的顧客。不得不承認在我們業務員的銷售過程中，這樣的悲劇幾乎不斷的上演著，這點相信我們的經營者都有非常深刻的體會。要減少這樣的情況發生，就必須要知道哪些話不該說，哪些話該說，哪些話說出去對銷售是有幫助的。可是終端銷售的話那么多，怎么能知道哪些能說，哪些不能說呢？那些能說的話又沒有一些規律和結構呢？

1、你想想看，當你使用它的時候，就會出現……

分析：有一種銷售的方法叫著右腦銷售法，他是專門在顧客腦海里面制造出使用后的美好的畫面，加深顧客對產品體會，從而達到影響顧客的目的。這一句就是在右腦銷售法常用的語言結構。“你想想看”主要是引發顧客的想想象，然后再接著說：“當你使用它的時候”，在顧客的腦海中，就會出現他在使用的畫面，“就會出現”，直接就把后面要描繪的畫面畫進了顧客的大腦，當顧客因為這句話的引導感覺變得更強烈時，就越容易購買。

舉例：你想想看，當你用了這個產品，一周左右皮膚會滋潤很多，一十天左右會有淡化皺紋的功效，半個月左右，色素會比之前減少，一個月左右的時間，皮膚會彈性增加、光滑細膩……

2、它將給你帶來的是……，因為……

分析：顧客在購買任何產品的時候，都會期待買到產品以后會給自己帶來一些利益，當然這“利益”并非物質上的收益，而且指產品給自己帶來的好處、感覺、效果等，這就是顧客的期望值。所以，作為導購一定要了解自己的產品將給顧客帶來哪些好處、哪些效果、甚至是哪些感覺，要講到符合顧客的購買需求，然后再進一步闡述理由。一方面會說到顧客的心里去，另一方面有足夠的理由去支撐，從理性和感性兩個方面對顧客進行了影響，對銷售的促進作用就顯而易見了。

舉例：這款產品能在瞬間內把您的皮膚調整到中性狀態,讓您的臉看起來白里透紅,水水嫩嫩的,人見人愛，因為她含有野生櫻桃精華成分,櫻桃汁具有去皺淡斑的功效,秋天用這款產品是您最好的選擇哦!

3、這是一件非常適合您的……，簡直就是專門為您準備的,因為……

分析：選到一件非常適合顧客的商品，對于顧客來說，-全球品牌網-本身就是一件非常難得的事，尤其很多女性顧客，為了找到自己中意的、自己喜歡的商品，逛個一整天都不會覺得累。因為她們總會覺得要找適合的商品實在是在太難得了。所以在這句話中，直接就告訴顧客，我們的這件產品很適合你，直接就把產品與顧客的需求對接。當然，有些顧客可能會懷疑導購員說法，接下來的“因為……”，則著重針對顧客的需求說明產品為什么適合，有理有據，顧客很容易就被說服。

舉例：這是一款非常適合你的產品，它將使你的肌膚更年輕，因為它含有金縷梅提取物 ,具有深層清潔的功效，并對肌膚具有鎮靜、安撫的效果，會讓你毛孔縮小，痘痘不再生長，很多油性皮膚顧客都用它哦!

4、這件產品是富含……成分，具有……的功能，在使用……時間之后，就會出現……的效果,很適合你這樣……的男士/女士使用,我們的很多顧客使用了，都說不錯。

剖析：這是在終端銷售中經常用到的FABE產品介紹套路， F就是產品的特點， A就是產品產品的優點，B就是利益，就是給顧客帶來的效果、感受等，“很適合你這樣的……使用”，這是讓產品和顧客直接關聯起來，E就是證據，“我們的很多顧客使用了，都說不錯”這就是證據。

舉例：這款產品含有甘草精華,可減輕您皮膚的緊繃和疲勞感,性質溫和,補水,瑣水效果特別好,使用過后，你會發現皮膚富有水分和彈性，特別適合像這樣溫文爾雅的白領麗人使用，我們的很多顧客使用了，都說不錯。