“用業績說話”

常言道“是騾子是馬拉出來溜溜”, 銷售工作，沒有業績你說什么話。這句話我不知道是那位銷售元老提出來的，是在什么環境下提出來的，不過我想他的初衷應該是積極的。只是后來者若不去領會要義，只怕是“誤入歧途”，這句話恰恰成了銷售人員進步的拌腳石頭，尤其是“資深”業務人員的堅實靠山。這樣的話，它就不再是成功的法則，而是失敗的大門。

一種是堅持以“業績代表一切”，為了業績不擇手段不問途徑，因為用業績說話嘛。于是出現了搶單、謊單、甚至欺單，對團隊氛圍、對客戶情感、對市場環境都造成了極大的傷害，那個單，不僅不能算是“業”更不能計為“績”！反而是個“赤字”！無論是對個人還是對企業、社會，都是如此！

另一種是“有了業績就可以大聲音說話，業績越好可以話說的越多”，于是行動也就越來越少。因為有了業績，所謂艱苦奮斗的精神頭也就失去，油然產生了一種“躺在功勞簿上” 休息休息的心理，這不就是大家都提倡導的“用業績說話”嗎？那些當初自己設想的遠大目標這時候已經看不見，久而久之出現“再也找不到當初的感覺了”，以至“ 怎么就失去了方向了呢”，也就是大家所謂的“小成功卻成為大失敗了”！

對于以上兩種理解，筆者在工作并不鮮見，我們做為銷售人員該如何面對這句話呢？

其一，我們必須理解所謂“業績 ”真正含義，它指的不僅僅是鈔票，而是包括客戶、市場、品牌等諸多條件在內的“業的提升、績的積累”。 對于我們個人而言，它既可以賺得生存和信心的本，還能讓我們獲得的經驗，對于下一步是極好的基礎，這才是我們所要的“業績”！沉淀性的積累和可持續性的發展應是銷售人員對每一份業績的追求因素。其二，要理解有業績，本是銷售人員的基本表現（也是工作之基礎），而不斷通過業績突破來實現個人的拓展和成長以及自我價值的實現，是我們所要的職業追求。這是個“動態” 過程，我們的事業應該是如何突破自我，如何突破現狀，而非我們要得是靜態的業績，這是不符合銷售的職業精神。.堅持更高更強更遠，對于我們的職業我們的事業乃至我們的人生才有價值。

說開了誤會，我們還是要還原這句響鐺鐺話，“用業績說話” 是我們職業銷售人必須堅持的一個信念！它提倡的正是一種敢于亮劍精神，是一股銷售英雄的氣魄！是一句對銷售職業價值和職業精神的展現，一句催人勇攀高峰的精神支柱。

“堅信”還是“迷信”

一個沒有信念的人，只是行尸走肉，即使擁有出眾的才華，也很快會失去定位、迷失方向。所以，做事情，要想做得深走得遠，就必須要有堅定的信念，無論是對產品價值、對企業文化，還是對事業的發展，都理應如此。

當你從事一個行業必須信賴這個行業，銷售一件產品你就得相信你的產品！這是一句并不難以理解的話。但是我們看到也有很多的人沒有很好厘清和把握這一點，要么是沒有信念，要么是把持不住，不由地變成了迷信：“我做的行業，沒有任何一個行業有它的發展機會好”“我們集團無論哪一方面都是世界一流的，中國From EMKT.com.cn最牛的”“我所銷售的產品，別的產品那可是沒法比”等等，這些萬能言論我們并不少聽見。我想做為銷售人，這一點是比較忌諱的，要么就把一件事物“鬼化”（什么都不是），要么就把一件事物“神話”（什么都是）。這都是不理性的思維，也不符合事物規律的。其實這樣的話不僅不能夠感染別人，反而讓人感到懼怕，因為都知道說這種話的人基本上已經著了魔、失去了理智。

我們可以相信乃至堅信事物存在的事實，但是一旦變成了迷信，除了在人性上讓人感到恐懼外，在自我發展上也就沒有了自我省覺的空間。同時隨著時間和空間的變化，事物都會產生變化（ 正所謂“唯一不變的就是變”），即使是優勝也會變為劣勢。其實任何產品都有優勢，也有劣勢，因為存在的就是合理的，需要我們理性的思維來對待。只不過我們的優勢是否是我們的關鍵賣點與核心競爭力，或者說是市場需求點。而此時此刻是，下一秒未必還是。如果我們只知道迷信，將事物進行神化，最后很自己也容易失望，

所以，堅定的信念需要保持理性的思考，迷信其實是一種自滿和自封。作為需要進步的我們，不要用事物“滿了”自己的心，而要用我們無限空間的心帶動事物的發展，這才符合規律。只有保留一點空間給自己，保持一點自省，才叫真正堅信。

筆者花了些時間來研究和呈現以上九點，因為他們不但要我們理解，而且在過程中需要我們把握好尺度，故而給名“度量尺”，意在需要我們有尺度地把握和修煉。就如同在最后“一把度量尺”所言，不是這些道理不可靠（鬼化），也不是認定它就可以成功了（神化），而是需要我們有正確的理解和修煉。同樣如此，作為銷售管理者和培育者需要對“成功的法則”更加透徹的闡述和引導，才能達到我們所期望。銷售職業的快速發展是必然的，銷售人的進階之路是坎坷的，讓我們從實際出發，在正確目標的指引下，在正確的理念引導下，不斷進步和得到拓展，不斷地實現著自我的成功！