目前家具行業大多數流通商處于粗放式管理階段，缺乏科學管理現代企業的觀念和方法，企業運作不規范、人員素質低，企業缺乏長遠發展規劃，在產品設計、生產技術、質量控制等方面的管理力度還不夠。從整個行業來說，大部分的經銷商處于服務無標準、價格管理混亂、市場調研無資料、培訓無體系、人員流動性大的經營狀態。從而導致企業在銷售總額上升的同時，利潤卻在不斷下降；許多經銷商虧損慘重，頻頻更換品牌；營銷人才流動加速，影響到整體營銷目標的實現；品牌形象難以建立，宣傳費用大量浪費；導購人員難以把握顧客，一次又一次的成交機會擦肩而過……

越痛苦！越思考！越思考！卻發現更痛苦！大部分的經銷商一方面開始深刻感受到行業洗牌所帶來的巨大壓力，需要變革的勇氣和方法；另一方面，大家又苦于無法突破，缺乏店面運營的系統提高，無法駕馭市場，以致停滯不前，甚至被市場淘汰！家具行業的流通商如何健康、穩步和可持續發展？流通商是家居行業整個生態系統供應鏈中十分重要的組成部分需要進化，筆者通過多年的研究，獨創出一套家具行業流通商的“山”字型管理模式。

這套“山”字型管理模式是一種意識，是一種務實，也是一種成熟。一味地追求速度和規模是一種誤區，穩中求進才是大贏家的風范。家具行業流通商的進化，需要將管理工作觸及到各方面并且深入到各層次。為了清晰表達這一觀點，我用“山”字型比喻來進行講述，并且把這種管理理念稱之為“山”字型的管理模式，核心內容是：狠抓營銷策劃，控制好兩個現場（銷售現場、安裝現場），做好后勤保障（業務管理、財務管理、人事管理、行政管理、客服管理等），在基礎之上,一個中心兩個保障，在此我并非講一些觀點，而只是借“山”字用用，看看我們企業需要什么樣的一座山。這個“山”字，中間一筆就是一個中心（營銷策劃），兩邊的兩筆就是兩個保障（銷售現場、安裝現場），下面的一筆就是基礎（業務管理、財務管理、人事管理、行政管理、客服管理等）。

家具行業流通商的營銷運作正如這一座大山--中間的主峰代表企業的營銷組合及營銷戰略，兩邊的側峰代表企業的運作基礎（也就是兩個前線：銷售前線和安裝前線），底座就是企業的營銷執行力。它們之間相互依賴又相互關聯，它們也必須在緊密依賴和緊密關聯的情況下才能夠最大化地實現自身的價值。實行“山”字型的管理模式，為自己打造出一座大山，是家具企業當前的首要事務，也是真正使自己基業長青的正道所在。