“三談我對營銷的認識”我想重點站在辨證的角度去分析營銷。分析一下存在營銷中的幾組對立與統一的關系。有利于我們從整體的角度把握營銷。
一、思想層的對立與統一:
1、管理與營銷的對立與統一。無論在德魯克的思想中,還是科特勒的思想中,管理與營銷都是密不可分的兩部分。管理可以促進營銷,營銷的很多職能都需要以管理作為基礎。沒有管理作為基礎,營銷可以做,但是永遠做不大。營銷促使管理的發展,隨著營銷的水平的提高,企業銷量和規模的擴大,我們的管理也要發生改變。管理水平相應的也需要提高。所以總結成一句話,就是管理是基礎,營銷是目標。他們之間是對立與統一的關系。
2、營銷與環境的對立與統一。這兒的環境包括宏觀環境、行業環境、競爭對手、消費者等因素。這些因素可以制約營銷,也可以幫助營銷實現突破。像宏觀環境、行業環境中的一些變化,好的變化或者壞的變化,就可以轉變成企業的發展機會,促使企業營銷的發展。競爭對手對企業的營銷的影響,體現在兩個方面:一是相互促進,就像可口可樂和百事可樂一樣,并肩齊驅,還有一種就是通過打敗和吞并對手而實現自己營銷的發展。消費者對營銷的影響一是體現在當前的消費習慣和產品喜好,二是體現在未來消費者的產品喜好和需求。所以,環境和營銷的關系就是營銷要適應環境,要隨著環境的變化而發生變化。
3、營銷戰略與營銷戰術的對立與統一。營銷戰略是企業在一定的時間內不變的要素,戰術是一直可變的要素。戰略?就是現在的工作不僅有現在的價值,而且能夠產生未來價值。最重要的是對未來產生價值。而戰術是針對當前的現狀。戰略需要轉化為戰術,這樣戰術才更有針對性。更有有效性。戰術也要總結成戰略,這樣更有一般性。營銷戰略和營銷戰術是對立與統一的。他們有區別,也有一致性。
4、創新與穩定的對立與統一。創新是為了更好的發展,為了突破性的發展,是為了未來的競爭力的提升,但是創新產生了一個結果,那就是穩定,我們要把創新的成果進行穩定,至少在一段時間內穩定,讓它發揮作用,不可犯為創新而創新的結果中去。還有一種情況,就是創新過度,制度一天三變,導致員工都不知道該怎么做,員工對公司的行為失去了預測能力。這樣容易導致不穩定,給企業的營銷發展非常不利。所以要把穩定與創新結合起來。創新的結果要穩定一段時間。穩定一段時間之后,要根據環境情況實現創新。他們之間是對立與統一的關系。
二、執行層的對立與統一
1、銷量目標與工作目標的對立與統一。銷量目標是一種結果,是工作目標的一種結果,工作目標是銷量目標實現的原因。而我們做事卻往往兩眼瞪著銷量目標,而忘記了銷量的來源,來源于工作。所以,我們既要關注銷量目標,也要關注工作目標。他們之間是對立與統一的關系。
2、業務增長和團隊建設的對立與統一。業務增長離不開團隊的作用,沒有執行力非常強的團隊,就不會有業務的大幅增長。
業務增長意味著利潤的增加,收入的增加相應的又可以刺激大家的積極性,刺激業務團隊的激情和團結。所以他們之間是對立與統一的關系。
3、指導與檢核的對立與統一。對于我們的業務人員,我們要給與業務上的指導,我們要給予其解決問題的方法,我們要布置任務,我們更應該去檢核任務的執行情況。指導是為了建立標準,檢核是為了按照這個標準去看執行情況。他們是對立與統一的關系。不能犯有指導沒檢核的毛病,也不能犯有檢核沒標準的錯誤。
4、當前銷量與未來銷量的對立與統一。當前的銷量保證了當前企業的生存,但是不一定可以保證未來企業的生存,所以我們既要做好當前的銷量提升,我們的頭腦中也要考慮未來的銷量提升的途徑。我們要從兩只眼里看問題,一只眼看眼前的銷量,另一只眼看未來的銷量。當前銷量與未來銷量是對立與統一的關系。
對于營銷,我分別從邏輯和辯證的角度進行了認識。但是還是不清晰。
營銷到底是什么?為什么?