有很多私營(yíng)企業(yè),人員比較少,主要代理某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)。這樣的企業(yè)初期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),說(shuō)白了就是為了賺錢(qián),但是錢(qián)不是天下掉下來(lái),或許該企業(yè)的成立是因?yàn)槔习逵心撤N資源,或者自己有某種特長(zhǎng)可以發(fā)揮,但是一旦企業(yè)成立,尤其有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng),這時(shí)候從收益上說(shuō),不進(jìn)則退。保證銷(xiāo)售收入是第一要?jiǎng)?wù),這時(shí)候單靠一個(gè)人能力有限,必須靠團(tuán)隊(duì)去協(xié)作,創(chuàng)造更大的效益。面對(duì)這樣一個(gè)小團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮每個(gè)人的潛能,或者如何保證每一個(gè)人按你規(guī)劃的計(jì)劃實(shí)施,做好工作呢?這時(shí)候需要的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的高凝聚力,高執(zhí)行力,高效的工作效率。如何達(dá)到這種境界?我想應(yīng)該從以下幾方面著手:
一、建立一套適合自己的管理制度,不一定是嚴(yán)謹(jǐn)完美,制度和人性化相結(jié)合非常重要,該緊時(shí)緊,該放時(shí)放。陰陽(yáng)結(jié)合吧。
二、保證大家有事做,讓其發(fā)揮能力,找到工作滿(mǎn)足感。
三、善于激勵(lì),創(chuàng)建短期成效。
四、老板要把精力放在主要方面,如公司發(fā)展,外部關(guān)系建立,制定個(gè)性化適合團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的原則。
五、公司內(nèi)部一定要做到相對(duì)公平。
六、一定要有能力帶領(lǐng)大家完成本職工作,如果自己在這些方面都沒(méi)有能力,但至少你要會(huì)用人,用這方面突出的人,如果你的公司某個(gè)崗位沒(méi)有突出的人才,那么這塊必將是個(gè)短板,這樣會(huì)耗費(fèi)你的大量精力,所以如果你不是全才,那么至少你的公司每個(gè)崗位要有一個(gè)專(zhuān)才,你能用好他就行。簡(jiǎn)而言之,你有才,教會(huì)大家;你無(wú)才,那就要有胸懷,用有才的人,要做到識(shí)人、信人、用好人、團(tuán)結(jié)人;如果無(wú)才,又無(wú)胸懷,又不會(huì)用人,那就看運(yùn)氣了,都沒(méi)有,那就沒(méi)戲了,只會(huì)將有限的資源耗盡。
七、學(xué)會(huì)授權(quán),我認(rèn)為有效授權(quán)是指教會(huì)有能力的人,充分信任,開(kāi)始時(shí)并指導(dǎo)他怎么去做好。但授權(quán)的過(guò)程中需要明確責(zé)任,而且能有有效的檢測(cè)點(diǎn)。這件事,由你做主,你的目標(biāo)是做好,而且做不好要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。這里涉及責(zé)任相應(yīng)的履行與可檢測(cè)性。
以上主要說(shuō)的是一些具體的方法和細(xì)節(jié)了,其實(shí)之所以要提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),最終目標(biāo)還是為了組織目標(biāo),所以一個(gè)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)小老板,如果不能將企業(yè)目標(biāo)大到與社會(huì),小到同團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)有效結(jié)合起來(lái),企業(yè)就很難找到強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展動(dòng)力!但您鼓勵(lì)員工創(chuàng)造更多績(jī)效時(shí),你自己都找不到合適的理由,此種情況下,這種團(tuán)隊(duì)的文化核心是缺失的,再靠方法都很難提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在中國(guó)做企業(yè)要理解博大精深的中國(guó)文化,因?yàn)槟愕膯T工已經(jīng)被這種文化熏陶和教育了幾十年了,所以,在中國(guó)創(chuàng)業(yè)如果一個(gè)企業(yè)老總很懂得西方的現(xiàn)代管理制度,但用了一批中國(guó)本土的員工,更重要的是他沒(méi)有更深的去研究中國(guó)的文化。這種情況下,單純從西方現(xiàn)管理理論去管理這個(gè)企業(yè),可能會(huì)屢遭打擊,四處碰壁。甚至企業(yè)管理者會(huì)懷疑自己對(duì)管理思想學(xué)得不夠深,再去進(jìn)修和出國(guó)深造。我認(rèn)為這種企業(yè)管理者努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取并不斷實(shí)踐的精神可嘉,但犯了方向性錯(cuò)誤。問(wèn)題的關(guān)鍵是應(yīng)該要好好的研究和學(xué)習(xí)一下中國(guó)的文化了,你的企業(yè)所處這樣一種環(huán)境,你的員工是從這樣的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的,你要能充分的了解這種文化,更懂人性,才能從思想上提升大家的凝聚力。所以,在中國(guó)做企業(yè),要理解中國(guó)文化,懂中國(guó)人性。
為什么要這么費(fèi)勁去做這些,一言難盡。一方面,誰(shuí)讓你選擇創(chuàng)業(yè),誰(shuí)讓你當(dāng)老板呢。另一方面,企業(yè)是可以從制度上去完善是無(wú)可厚非的,但一個(gè)小企業(yè)如果從制度上完善起來(lái),做到能法治,豈能容易。所以要追求一種平衡,既要法治,又要從道德層面去把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)。這里的道德就是中國(guó)文化,中國(guó)人性了。總之,做企業(yè),沒(méi)有單純的理論,要追求平衡,活學(xué)活用,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。