無論是中國還是外國,90%以上的生產(chǎn)廠家是無力自建營銷網(wǎng)絡(luò)的,是需要代理商、經(jīng)銷商的支持的。所以,90%的工廠都曾“誠征總代理(經(jīng)銷)、區(qū)域代理(經(jīng)銷)”。
歷史進入“買方市場”時代之后,營銷商(經(jīng)銷商、代理商)的風險日益擴大,虧損、破產(chǎn)者比比皆是。歸納如下:
l、廠商產(chǎn)品的質(zhì)量沒有承諾的那么好。如果在銷售進程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有廠家承諾的那么好,營銷商即使能夠順利退貨,也會賠掉前期的銷售費用,及利息、運費。
2、廠商調(diào)價,致使市價低于營銷商當初的進價。這在電腦、手機等行業(yè)很普遍。
3、產(chǎn)品質(zhì)量下滑,營銷商的努力白費。
4.個別產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故,會累及所有營銷商。如酒瓶或彩電爆炸、保健品消費者中毒,都會導(dǎo)致銷量急速下滑。
5、個別區(qū)域的廣告或營銷方式被指責為違法,產(chǎn)品形象受損,導(dǎo)致營銷商的投入得不到應(yīng)有的回報。
6、其他營銷商低價傾銷。有些廠家不善于控制貨流,個別營銷商把廠家返還的宣傳費用讓利給其他地區(qū)的二級商,“掠奪”別人投入宣傳費后的成果。
7、個別營銷商以真貨開辟市場、以假貨牟取暴利,并沖擊其他區(qū)域市場,正常運作的營銷商將大受其害。
8、廠商供貨不及時,致使投入浪費。
9、廠方關(guān)停并轉(zhuǎn)。有的營銷商即使十分努力,也不可能支撐其他區(qū)域營銷商的虧損,無利可圖的廠商可能關(guān)停并轉(zhuǎn),營銷商費盡心機打下的市場不得不扔掉。
10、廠方?jīng)]有兌現(xiàn)或及時兌現(xiàn)所承諾的廣告費、獎金等。
11、被零售商拖款,或零售商倒閉。(零售商抗風險能力弱,每天都有上萬零售點關(guān)停并轉(zhuǎn)。)
12、國家“專營”政策發(fā)生變更。
13、廠家“過河拆橋”,尋求能給廠家支持更多的營銷商,老營銷商打下的江山白白送人。
14、其他風險,如運輸損失、保管不善,過期、變質(zhì)等。
以上14大“威脅”不解除,現(xiàn)有的“廠家被迫干商家的事、商家不得不干廠家的事”的局面就難以扭轉(zhuǎn),社會財富還會浪費。
根據(jù)我們的經(jīng)驗,應(yīng)采取以下方式對付:
1、營銷公司由廠、商合股構(gòu)建:廠方的產(chǎn)品以生產(chǎn)成本價提供,雙方共同投資廣告費、銷售費,雙賺或雙賠,風險共擔。若產(chǎn)品調(diào)價,則意味著雙方成本同時降低。當銷售額扣除廣告費、銷售費用之后還有盈余時,方補償廠方的生產(chǎn)成本。補償生產(chǎn)成本后還有利潤,則雙方按股份分紅(廠方前期墊入產(chǎn)品、部分現(xiàn)金。),“品牌”共享。
2、走金利來、耐克、御酒等品牌之路:營銷商自創(chuàng)品牌,利用已有的網(wǎng)絡(luò)自籌銷售費、廣告費,把廠商降格為生產(chǎn)加工商。
3、真正的“代理”:代廠商聯(lián)系客戶(如代廠商送貨到醫(yī)藥公司、糖酒公司或百貨采供站),代廠商組織促銷活動,代廠商聯(lián)絡(luò)廣告媒體、廣告公司、廣告品制作公司,不投資,按廠方總投入額的5%~15%收取“代理費”。
現(xiàn)存的“買斷經(jīng)營”,表面上保障了貨款的安全,有利于廠方,實際上是誘使營銷商低價拋貨、無心于宣傳、熱衷于售假甚至制假,零售點的積極性無人過問,消費者得不到售后服務(wù)。最后還是廠方倒霉。這是一種“雙輸”策略。
值得警惕的是,廠商自建的網(wǎng)絡(luò)(子公司、辦事處、市場部等)在實行承包管理后,也同樣受到前述14種隱憂的困擾,低價傾銷甚至卷款逃跑等短期行為時有發(fā)生。
所以,廠商關(guān)系的構(gòu)架,是非做革命性變革了。