一、促銷的定義
何為促銷,顧名思義就是銷售促進,即用合適的營銷手段刺激消費群體,以尋求消費者的集中購買、指名購買與提前購買。它包含兩層意思:一是促進短期即時購買行為;二是形成長期延時購買意向。贈品銷售作為銷售促進的一種形式,即是用贈品作為營銷手段對消費者進行刺激,激發起當期購買行為或延期購買意向。
二、贈品銷售的場合或用途
1、匯聚人氣。“好的開始”是成功的基礎,在專賣店剛剛開業時爭取到盡可能多的客流量是一個“好的開始”。通過發放一些恰當的小禮品“匯聚人氣”,往往能起到出其不意的作用。
2、直接促銷。當下獸藥行業終端銷售市場極為激烈,反映到具體的競爭手段則是價格戰的普遍濫用。今天你降50,明天我降100,看起來短期銷量得到了維持,但實際上,由于利潤差價被“打掉”,將來的正常經營受到嚴重影響。一般來講,通過禮品贈送來應對價格戰有其明顯的優點:1)可有效應對對手的價格競爭;2)可適當“夸大”禮品的價值,增加整體價值;3)可有效維持零售價格水平,利于長期經營。
3、品牌宣傳(產品與專賣店品牌)。對于品牌的宣傳,相比較電視、報紙等廣告而言,一些人性化的、帶有品牌名稱的禮品發放,會起到實質性的作用。如:高考時為考生家長贈送毛巾、太陽帽等。
三、贈品銷售中贈品的選擇原則
1、經濟實用。所謂“經濟”,即是恰當。“匯聚人氣”要選用價值較低的、能讓人耳目一新的、新奇的禮品;“直接促銷”則要選用批發價與零售價差較大的、能給消費者帶來直接利益的禮品。
2、使用持久。只有“持久”的才是“有效”的,贈送的禮品必須要對消費者進行持久的刺激才能產生效果。如:印有品牌名稱的煙灰缸、灶具、茶具等。
3、曝光率高。贈品銷售最根本的還是要促進銷售,一個好的禮品不但可以刺激即時銷售,而且可以有效地宣傳品牌,從而促進長期銷售。要宣傳品牌,一個最基本的要求就是:曝光率高。如:印有品牌標記的煙灰缸、撲克牌、衣服等。
四、目前獸藥市場中贈品銷售的一些誤區
1、以為贈品越多,促銷效果越好。簡單舉一例子說明:一家電市場舉行買空調送價值2000元的彩電、微波爐的促銷活動,贈品的確豐富,然而卻出現了這樣的情況:大量的客戶不要贈品要降價。想想看,價格降下來會出現什么后果?出現以上情況的原因有幾個:1)贈品選擇錯誤。空調消費市場主要在城市,而城市里彩電早已普及。在這種情況下,用彩電做贈品很容易被拒絕;2)贈品“價值”過高。一般來說,在應對直接競爭或進行產品促銷時,贈品的價值不易超過產品本身價值的20%,這是消費者心理能夠接受的上限。超過上限,消費者會認為:購買的商品平時的利潤太高,有宰客之嫌;商家在清理庫存或者商品本身有問題。
2、注重贈品價值,不注重活動前期宣傳。贈品促銷中最主要的目標就是要提高銷售額。一般來講,銷售額=客流量×達成率×單車平均價格。依照這個公式我們很容易看出,要提高銷售額,主要可以從三個方面入手:1)提高銷售達成率;2)提高客流量;3)提高單車價格。三者中,價格的提高需要較長時間的操作,是我們長期努力的方向;另外兩項則可以通過短期實現,如:提高銷售達成率可以采用贈品銷售,而客流量的提高則是非有前期宣傳不可的。不做前期宣傳能直接降低贈品促銷的效果即客流量。
3、注重即時短期銷售,忽視長期延 時銷售。贈品銷售中最容易出現的同時也是對銷售危害最大的就是:用一些過期的、質量有瑕疵的物品當作贈品。在消費者心目中,贈品的質量總是與商品本身的質量緊緊相連的;消費者非常敏感,如果讓他感到受了欺騙,他將用“永遠不再進店”來加倍奉還。
永遠記住一句話:“稀缺”的必然是“值錢”的。在現今商業社會中,信譽“普遍稀缺”, 所以必然“很值錢”。做生意,千萬不能只顧短期利益而喪失信譽,以至失去了長遠的利益