在線經常會聽到各式各樣的抱怨,有獸藥公司辦公室人員的,有戰斗在一線的獸藥銷售人員的,“工作時間太長,太累,受不了”、“事情太多,忙不完”、“天天要加班到晚上10點多”、“電話太多,煩死了”、“很多門店沒有時間去拜訪”、“打不完的報告”、“看不完的郵件”、“天天有忙不完的突發事件”等等。最后還感嘆,獸藥行業太辛苦,“比雞起的早,比牛干的多,比豬吃的差,比狗睡的少”,果真如此嗎? 獸藥營銷網先不回答,先就某個獸藥銷售人員的日常工作過程列舉給大家:早上,正常是8點30分上班,其大多數是9點45分左右到辦公室。然后先登陸QQ,再看看郵件,然后再想想上午要做什么事情,10點30分左右準備出發了,經常是出了門,經理電話打過來了,“某某事情做了沒有,某某申請打了沒有,與某某人聯系了沒有?”突然想起來了,還有很多事情沒有做,只能回答,“下午回來再做吧”。出了門把事情做好了,午飯時間到了,然后去吃飯了,吃完飯,時間還早,再去轉轉吧,當筆者提議,事情辦完可以回去的時候,被她反駁道,“這么早回去,經理要罵的”。
下午五點多回到了辦公室,打開電腦,開始忙著看郵件或者經理安排的事情,有時候還要開銷售晚會,之后,要吃晚飯了。吃完晚飯,先休息一下吧,打開電腦瀏覽網頁,都是看些八卦的娛樂新聞,還一邊聊QQ,很快9點多了,然后開始抱怨,“時間不夠用,又要搞到十點多了”。其實她就住在公司樓下,回去也沒有事情,習慣了在辦公室上上網。(天天晚上加班,還受到了經理的表揚。)
此銷售員,經常是一天只做了一件事情,但是她一天到晚總是感到特別忙,時間不夠用。問題在哪里?其實,大家看了她一天工作后,就會發現問題的所在了:
1、工作缺乏計劃性,條理性,工作不分主次、輕重緩急;
2、時間管理混亂,缺乏時間觀念;
3、工作和生活不分。
這個只是一個典型,銷售隊伍中,有很多人像她這樣的工作狀態和情況,由于工作中存在以上三個方面的問題,就會引發其他的問題,天天都要去解決緊急的事情,工作中就像消防隊員一樣“四處去救火”,時刻被工作趕著走,一件事情還沒有解決完,另外一件事情又出現了,永遠解決不完的事情。
那么如何解決這個問題,避免“四處去救火”的情況呢?獸藥營銷網建議,從以下三個方面做起:
一、目標明確,做好工作計劃,并嚴格執行
作為銷售人員,這是最基本的要求,工作計劃要具體到每一天。優秀的銷售人員,會做年度規劃,季度規劃,月度工作計劃,周工作計劃,日工作計劃,并且能夠執行下去,不受其他因素的干擾。
計劃的合理性,要靠銷售人員對公司的總體把握,對市場走勢的把握,對市場現狀的分析,以公司的銷售目標為導向;而計劃能否執行,關鍵在于個人的工作態度,和個人對自身管理能力。
當工作目標和計劃定下來之后,就不會手忙腳亂了,工作就會有序的進行。緊急重要的事情,緊急不重要的事情,不緊急但重要的事情,即不緊急又不重要的事情,在合理的安排下,就會得到恰當處理。
二、樹立時間觀念,加強時間管理
一天就24小時,去掉睡覺和吃飯的時間,剩下的工作時間是固定的,最多十多個小時,如何利用好時間,把工作做好,如何在有限的時間內做更多的事情,統籌安排時間,是必須的。每一件事情,都要有相應的時間來去做,千萬不要同一時間,眉毛胡子一把抓,結果什么都沒有做,什么都沒有做好。
必須要明確什么時間做什么事情,如何做更高效,如何做可以更節約時間?認真做好工作準備,明天要做的事情,今天晚上要做好準備,避免臨時去準備或者忘記了某些準備環節。當天的事情,當天必須完成,如果因為意外沒有完成,必須做好記錄,分析沒有完成的原因 和下次能夠完成的時間。
時間管理的原則,就是細分時間到每一件事情,并能夠嚴格執行。
三、工作和生活分明
許多銷售人員都是把工作和生活混繞在一起,結果是工作沒有做好,生活也沒有搞好,這是銷售人員的大忌,要想有所提高,必須學會把工作和生活分開,這樣才能提高工作效率。不要把生活作為工作拖拉的理由,能把工作做好的人,也善于處理自己的生活。
處理生活和工作的原則就是,工作的時候,要集中精力去工作,生活的時候,好好放松去休息。休息的前提要把工作的事情處理好,當然了,銷售是個特殊的行業,24小時開機,是必須的。