現(xiàn)如今企業(yè)步入微利時代,競爭越來越激烈,市場越來越難做,集客越來越費勁,人才越來越難找,成本越來越高,利潤越來越薄……幾乎99%的中小型企業(yè)都在市場中迷失了方向,為產品營銷而感到迷茫!難道營銷操盤真的就找不著北了嗎? 21世紀全球市場進入心智時代!不再是“賣方市場”,而是顧客說了算的“買方市場”!因此,如今的商戰(zhàn)是顧客爭奪戰(zhàn),只有奪取顧客心智方可制勝!企業(yè)操盤手欲想營銷四方,首先必須了解策劃四方,即:方向、方位、方式、方法!只有“方向正確、定位準確、模式得當、方法可行”,最后再加上“執(zhí)行力度”,營銷操盤五位一體,方可穩(wěn)操勝券!
一、戰(zhàn)略方向 對大多數(shù)中小型企業(yè)來說,大部分操盤手都誤認為“戰(zhàn)略那是大企業(yè)的事情,對于我們小企業(yè)戰(zhàn)略可有可無”。其實,操盤手有這種想法是不對的!戰(zhàn)略就是方向,戰(zhàn)略就是目標!企業(yè)無論大小都要有一個戰(zhàn)略目標,也就是我們想干什么?朝哪個方向干? 企業(yè)要有戰(zhàn)略,要有戰(zhàn)略方針!戰(zhàn)略方針,好比就是一篇文章的中心思想,簡明扼要說明方向!如:五色養(yǎng)生閣“低價、聚焦、簡單、專業(yè)、連鎖”的十字戰(zhàn)略方針,就為企業(yè)指明了發(fā)展的方向和目標。 沒有戰(zhàn)略,就沒有方向!沒有方向,好比就是無頭蒼蠅到處亂飛!中小企業(yè)豈能做大?操盤手作為企業(yè)營銷的掌舵者,要有明確戰(zhàn)略思想和非常強的方向感!否則,將在營銷操盤中迷失方向或南轅北轍!因此,營銷操盤,戰(zhàn)略方向是第一位的!
二、定準方位 定位就是聚焦方位!就要聚焦方向、鎖定目標!市場的競爭,可以說就是顧客心智的競爭!定位的觀念,由艾?里斯與杰克?特勞特在商業(yè)實戰(zhàn)中提出。1972年,美國權威營銷傳播類刊物《廣告時代》刊登了艾?里斯和特勞特的系列文章《定位時代來臨》,定位觀念從此進入人們的視野。定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”,它指出營銷和商業(yè)戰(zhàn)爭并不發(fā)生在任何的街道和商店,而是發(fā)生在顧客的心智中,顧客心智是競爭的終極戰(zhàn)場。定位提出以來,逐漸成為營銷領域的工業(yè)標準,并成為戰(zhàn)略的關鍵來源。競爭大師麥克?波特在《競爭論》中承認,其戰(zhàn)略思想動力來自于定位。2001年,定位被美國營銷協(xié)會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。 其實,營銷就是研究買與賣,也就是研究買點與賣點!買點研究顧客,賣點研究市場!買點:就是顧客的買點!賣點:就是產品的賣點!找顧客買點,產品是基礎!只有搞明白產品賣點,才能摸透顧客找買點!顧客買點,就要站在顧客的角度上考慮研究顧客的買點;市場賣點,就是站在市場和企業(yè)的角度上考慮產品賣點和企業(yè)賣點。而定位就是研究顧客買點和產品賣點的聚焦點,只有買點與賣點兩點聚焦,定位才不會失誤!
三、推廣方式 推廣方式就是我們常說的營銷模式!如:醫(yī)藥保健品的終端營銷模式、會議營銷模式、直銷模式、連鎖模式,集客營銷模式、低成本營銷模式,以及白酒的盤中盤營銷模式等等,因此,成熟的模式決定了企業(yè)發(fā)展的速度! 宏秋策劃主張“三合六動”市場推廣模式(三合:結合、聯(lián)合、整合;六動:推動與拉動,主動與被動,互動與聯(lián)動),從結合、聯(lián)合到整合,從推動與拉動、主動與被動到互動與聯(lián)動,最終達到推拉結合、主被聯(lián)合、互聯(lián)整合。推拉結合,就是推動和拉動的結合;主被聯(lián)合,就是主動和被動的聯(lián)合;互聯(lián)整合,就是互動和聯(lián)動的整合。 結合是點,聯(lián)合是線,整合是面。由點連線,再由點和線整合成面。結合需要找準買點和賣點的結合點——利益點;聯(lián)合需要連接買點和賣點的聯(lián)合線——生命線;整合就是由結合點和聯(lián)合線組成的整合面——立體面。營銷操盤,無非就是解決“找點、連線、成面”的問題!