中國(guó)人有一句話說(shuō)”飯可以亂吃,但是話不可以亂說(shuō)”,這句話說(shuō)的不僅除了有道理之外還非常的符合科學(xué)的精神,因?yàn)槊恳痪湓捴灰獜淖彀屠镎f(shuō)出來(lái)之后就會(huì)具有力量,如果忽略了語(yǔ)言的力量,小的會(huì)因此生成爭(zhēng)執(zhí)而失去人際關(guān)系或是因此溝通不良而失去成交的機(jī)會(huì),大的則會(huì)失去整個(gè)人生,這之間的厲害關(guān)系有很多人一輩子都沒(méi)有注意過(guò),人生其實(shí)不是天注定,當(dāng)然也不是有沒(méi)有機(jī)會(huì)讓你去大展伸手,其實(shí)在平常習(xí)慣性的語(yǔ)言當(dāng)中就已經(jīng)決定了一生。
我曾經(jīng)看過(guò)很多才華洋溢的人終日愁眉深鎖,不斷的抱怨自己機(jī)運(yùn)不佳,抱怨自己是千里馬但是遇不著伯樂(lè),諸不知在他抱怨的同時(shí)千里馬已經(jīng)不再是千里馬了,既然千里馬都已經(jīng)不是千里馬了,又怎么會(huì)有伯樂(lè)會(huì)出現(xiàn)在身邊呢?語(yǔ)言本身其實(shí)并不可怕,可怕的是當(dāng)語(yǔ)言進(jìn)入一個(gè)人的潛意識(shí)之后所發(fā)揮出來(lái)的力量才是真正驚人的,因?yàn)槿祟?lèi)的行為深深受到自己潛意識(shí)的影響,就像是計(jì)算機(jī)的程序一般,如果你輸進(jìn)去的是負(fù)面的程序,那么他將一直重復(fù)著這個(gè)負(fù)面的程序,除非你重新再輸入新的正面程序去將原來(lái)的程序替換掉,否則他將永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成正面。有很多的企管訓(xùn)練都告訴我們,連續(xù)二十一天就可以重新創(chuàng)建一個(gè)新的習(xí)慣,同樣的道理如果同樣的負(fù)面語(yǔ)言說(shuō)久了之后就會(huì)進(jìn)入到潛意識(shí)當(dāng)中,而這就是影響我們大腦的負(fù)面程序。
獸藥銷(xiāo)售是一個(gè)不斷必須要面對(duì)挑戰(zhàn)的行業(yè),不僅要面對(duì)業(yè)績(jī)的挑戰(zhàn),面對(duì)新客戶(hù)的挑戰(zhàn),還要面對(duì)自己極限與能力的挑戰(zhàn),一個(gè)成功的獸藥銷(xiāo)售人必須要在這種種的挑戰(zhàn)當(dāng)中去挑戰(zhàn)自己并且成就自己,因?yàn)檫@是獸藥銷(xiāo)售人成功的必經(jīng)之路,因此拒絕挑戰(zhàn)就等于拒絕成功。所以要永遠(yuǎn)提醒自己,當(dāng)一個(gè)人害怕挑戰(zhàn)的時(shí)候負(fù)面的語(yǔ)言一不小心就會(huì)在心中和嘴巴上出現(xiàn),諸如:”不可能!”,”做不到!”,”我不行!”,”太難了!”,而這些語(yǔ)言只要一出現(xiàn),最直接的影響就是你和成功的目標(biāo)就會(huì)遠(yuǎn)離一步,如果等到這些語(yǔ)言進(jìn)入潛意識(shí)之后,那么你就確定遠(yuǎn)離成功了,我相信這是我們都不希望看到的結(jié)果,如果我們想避免,那么我們就必須要好好重新評(píng)估語(yǔ)言的力量了!
1.中國(guó)人的面子問(wèn)題
在很多的訓(xùn)練場(chǎng)合里,我常常告訴很多想要成功的銷(xiāo)售人,要將自己的目標(biāo)說(shuō)出來(lái),結(jié)果我所得到的答案都是”不好吧!萬(wàn)一沒(méi)有做到不是很丟臉嗎?”,這些要不得的面子問(wèn)題深深影響著我們,就因?yàn)楹ε聛G臉?biāo)哉Z(yǔ)言上便要為自己萬(wàn)一之后做不到的時(shí)候先鋪路,所以”我不行!這太難了做不到!!”這些語(yǔ)言就會(huì)出現(xiàn)了。這種想法的邏輯很簡(jiǎn)單就是先說(shuō)自己不行,如果真的沒(méi)有做到的時(shí)后也不會(huì)因此而丟臉,因?yàn)樵捯呀?jīng)說(shuō)在前頭了,如果萬(wàn)一做到了,要不就是謙虛的把結(jié)果歸功在”運(yùn)氣好”上,要不就是驕傲的說(shuō) “我真是厲害!”之類(lèi)的馬后炮。這也是中國(guó)人所說(shuō)最保守的說(shuō)法和做法,甚至久而久之當(dāng)一個(gè)人面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)就已經(jīng)養(yǎng)成了先說(shuō)不行之后再來(lái)思考的惡劣習(xí)慣!
其實(shí)在我們最保守的說(shuō)法之下就已經(jīng)將錯(cuò)誤的語(yǔ)言放進(jìn)了自己的潛意識(shí)中了,所以不管你有多努力去做,潛意識(shí)中的”你不行!太難了!”會(huì)在你的身后拉著你,很多人在往成功的路上走時(shí),就是因?yàn)檫@一股藏在身后的力量而事倍功半或是常常覺(jué)得自己沒(méi)有辦法放手全力以赴,因?yàn)闈撘庾R(shí)所發(fā)出的命令才是人的行為模式生成的真正來(lái)源。到底對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是面子重要還是自己的人生重要,如果是因?yàn)椴恢匾拿孀訁s反而因此給自己的人生放進(jìn)了錯(cuò)誤的指令,這真的是太不值得了!
2.行→不行→真的不行
負(fù)面的語(yǔ)言就跟慢性毒藥一樣會(huì)讓人在不知不覺(jué)當(dāng)中中毒,而中毒的癥狀就是你會(huì)從”行!”到”懷疑自己到底行不行!”到最后毒藥攻心變成”確認(rèn)自己真的不行!”,這是語(yǔ)言逐漸進(jìn)入潛意識(shí)中之后所發(fā)揮出來(lái)影響的過(guò)程,一個(gè)人原本的能力也會(huì)在潛意識(shí)的控制之下逐漸消失逐漸退化,所以不要覺(jué)得”我不行!”這樣子的謙虛是一種美德,其實(shí)那是對(duì)自己人生最嚴(yán)重的一種破壞,因?yàn)槟銜?huì)從你的生理一直到心理不斷的調(diào)整去滿(mǎn)足潛意識(shí)中那道”我不行!”的指令,結(jié)果你的行為開(kāi)始逐漸散漫,嘴里的語(yǔ)言逐漸消極,心里的心情逐漸降入谷底,最后終于成功的驗(yàn)證了自己語(yǔ)言中”我不行”!的結(jié)果生成。
任何事不管成功的機(jī)會(huì)再小都會(huì)有成功的機(jī)會(huì)存在,問(wèn)題是在于你愿不愿意去嘗試看看去努力看看,如果不去試試看又怎么會(huì)知道到底行不行呢?千萬(wàn)不要讓自己的人生輸在自己的嘴巴上,所以當(dāng)你的話即將說(shuō)出口的時(shí)候記得要提醒自己”小心嘴巴上的夢(mèng)想會(huì)實(shí)現(xiàn)!”如果這些不是你所要的結(jié)果就千萬(wàn)不要讓這些語(yǔ)言從你的嘴巴里說(shuō)出來(lái),這樣做是否會(huì)很難呢?一點(diǎn)都不難,因?yàn)槿绻粋€(gè)人連自己的嘴巴都控制不住,那么就根本沒(méi)有談?wù)摮晒Φ馁Y格了!
3.確認(rèn)你要的結(jié)果
先正面面對(duì)自己所希望的未來(lái),確認(rèn)自己所希望的未來(lái)到底是什么?然后讓自己的語(yǔ)言和這些自己所想要的未來(lái)配合,不要讓自己的語(yǔ)言和自己所想要的未來(lái)有所抵觸而造成夢(mèng)想與我們?cè)诫x越遠(yuǎn)!
a.你是否希望自己的生活不虞匱乏?
b.你是否希望自己的工作有所發(fā)展?
c.你是否希望自己可以得到重視以及重用?
d.你是否希望自己是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人?
e你是否希望自己可以獲得成就趕?
f.你是否希望自己擁有快樂(lè)的生活?
g.你是否希望自己充滿(mǎn)朝氣與生命力?
h.你是否希望自己能夠?qū)τ谖磥?lái)充滿(mǎn)希望?
隨時(shí)檢查自己平時(shí)所說(shuō)出來(lái)的話是正面的還是負(fù)面的,那些對(duì)于我們?nèi)松鸁o(wú)益甚至有害的語(yǔ)言要嚴(yán)格要求自己讓他從現(xiàn)在開(kāi)始完全消失,即使是自己處在沒(méi)有信心或是遇到挫折的時(shí)候都不能把負(fù)面的語(yǔ)言說(shuō)出來(lái),因?yàn)槟侵粫?huì)讓負(fù)面生成更加強(qiáng)化的效果,只會(huì)增加自己走出低潮的難度,對(duì)于實(shí)際上的自己一點(diǎn)幫助都沒(méi)有。
4.我可以,我愿意試試看
在自己每一次開(kāi)口的時(shí)候記得去要求自己用”我可以!我愿意試試看!”這句話來(lái)替換”我不行!”,因?yàn)殇N(xiāo)售必須不斷的擁有機(jī)會(huì)去做嘗試,才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)不斷的累積,沒(méi)有人愿意把機(jī)會(huì)給一個(gè)說(shuō)自己不行的人,即使你覺(jué)得自己才華洋溢都沒(méi)有用,因?yàn)槟愕恼Z(yǔ)言并沒(méi)有讓人生成交付責(zé)任之后的安全感,所以只要當(dāng)你說(shuō)自己不行的時(shí)候你的機(jī)會(huì)就會(huì)越來(lái)越少了!
任何的銷(xiāo)售人在嘗試的過(guò)程中如果發(fā)生了錯(cuò)誤都不需要害怕,也不需要那些該死的得失心,因?yàn)殄e(cuò)誤是為了下一次的成功而存在的,而挫折和失敗的背后藏著的才是銷(xiāo)售人真正的利潤(rùn)和財(cái)富,要擁有成功的能力之后才會(huì)成功,不斷的擁有機(jī)會(huì)去嘗試才能夠在不斷嘗試中成長(zhǎng)自己成功的能力,如果連試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了,想成功就比登天還難了!
因此應(yīng)該讓銷(xiāo)售人害怕的不是去嘗試,而是沒(méi)有機(jī)會(huì)去嘗試才對(duì),所以對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該做的事是積極努力的去爭(zhēng)取所有能夠讓自己成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),要不斷的自我激勵(lì)”我行!我行!我可以!!”,要為自己未來(lái)輝煌的銷(xiāo)售歷程奮斗,要讓不斷累積的的經(jīng)驗(yàn)成為人生中最重要的財(cái)富,這些都是從我們嘴中的”我愿意試試看!”開(kāi)始。