這個時代，“英雄不問出處”已經延申為“英雄不問男女”——只要你有足夠的能力勝任這個職位，OK，那就是你。職場無邊界，已成為一個現實。
看看我們周邊的職場女性吧。如果說在過去，女性是“半邊天”恰恰主要指職場之外的家庭，那么在今天，女性在職場中已變得越來越奪目。不僅僅是企業界，即使是 “最男人”的政界，女總統、女總理也已越來越頻繁地登堂入室。可見在一個越來越不可知的時代，女性身上特有的領導力優勢，正在越來越充分地得到展現。
那么，那些女性高管在企業中正在發揮哪些獨特的女性優勢？她們是如何打造女性特有的領導力的？女性決策層本身有哪些劣勢，又是如何化解的呢？
值此國際婦女節之際，我們分別與幾位優秀的知性女杰與商界巾幗，做了深度對話，聊聊她們眼中的女性和女性領導力。相信在感受她們的智慧和經驗的同時，能給所有的企業管理者（不僅是女性管理者）帶來一些啟發和借鑒。管理
李銀河：中國女性站起來了！
她有很多種身份，是嚴謹的學者，也是深沉的思考者，更是擁有一呼百應影響力的社會活動家，當然她也是中國當代最浪漫的情人和富有奉獻精神的妻子。
她是李銀河，中國當代的“西蒙。波伏娃”，一個堅定的女權主義者。
但令人始料未及的是，在與李銀河先生探討女性話題的這一刻，卻讓我們捕捉到她溫和、幽默、堅定的真實一刻，對于中國目前的女性領導力崛起的現實，她有著自己獨到的見解。
不再是沉默的半邊天
《中外管理》：近幾年，無論是從世界范圍還是從國內看，女性領導者的數量都在不斷增長，特別是在商業領域里。您怎樣看待當前的這種潮流，對于整個經濟社會來說，是否也是一種全新的格局？
李銀河：我十多年前就曾看到過這樣一個有趣的調查，說全世界身家超過10億的女性有二十多個，而中國就占去了一大半。這是相當驚人和了不起的。特別是在不少中小企業中，女性領導者甚至成為主流。這不僅體現了半個世紀以來，我們奮力追求的“男女平等”從某種意義上的實現，而事實上今天不僅在企業內和政府里，就算是在高校和研究機構，女性的比例也和男性接近甚至超過男性，的確令人感到興奮。
不過回過頭思考這個問題，我想這里不僅是女性特別勤奮努力的原因，還有一個我們時代的特征，就是從體力勞動的時代轉化到腦力，女性可以顯示出自己的優勢，從而締造了社會結構的全新格局。
當然從另外一個角度考慮，那就是女性在經濟領域中的能力都得到了體現，但在政治領域還需進一步加強。目前，中國國內的人大代表中女性比例一直大大低于男性，60年來一直沒有真正地改變。最近，我獲悉已經開始準備提高女性代表的比率，我覺得這是一種很好的示范。男女要真正實現平等，必須是在政治、經濟、文化等多個領域都有自己的聲音。
《中外管理》：如您所說，半個世紀以來女性地位獲得了大幅提升，女性領導者也層出不窮，不再是沉默的大多數。但國內依然有一些組織和企業，存在著歧視女性，給予女性不公正待遇的情況，以至許多女性“不敢”生孩子。女性要獲得認可，似乎意味著要付出成倍于男性的努力，您如何看待這個問題？有何建議？
李銀河：面對不公正的待遇，當然第一反應是讓人感到憤怒。我看過一個調查，說全世界女性的自殺率都小于男性——惟獨在中國是例外的，特別是農村婦女，成為了其中主要的罹難者。從這個角度來看，中國婦女似乎承受著更大的壓力，也常常面臨很多困境。比如：大學畢業生中，即使女生的成績更好，但面臨就業時卻會遇到困擾。
有意思的是，我國又是世界上少數通過《婦女權益保護法》的國家，從新中國建立以來就一直致力于維護女性在工作中的合法利益。而我們看到的諸多問題，其根源并不那么簡單，依然是數千年傳統在束縛和影響人們的思維，這就是所謂的潛在文化的巨大力量。
多年以來，中國女性的形象依然是下得廚房、管好孩子和照顧家庭，其社會地位的缺失不是幾十年就能徹底改變。有人說中國長久以來一直是真正徹底的男權社會，我認為有一定道理。從建國以來，女性獲得了工作和參政的權利，已經是很大的飛躍，目前所遭受的一些不公正待遇，在世界各地都有類似的案例，這需要我們不斷地努力和革新。
很多人不大喜歡女權主義，甚至妖魔這種思想，其實還是傳統道德在根深蒂固地影響他們。所謂的女權，其實就是作為女性應該享有的一系列人權，這不是一個復雜的哲學命題，其實非常現實，關聯到我們每個人最基本的利益。
“X”基因的時代優勢
《中外管理》：值得慶幸的是，在中國改革開放的30多年中，中國已經誕生出許多位杰出的女性企業家和領導者，甚至在各大體育賽事上，中國女性的表現都要好過男性，國外媒體甚至盛贊中國的“X”基因（注：意指女性特質）優勢巨大。您如何看待這個看法？
李銀河：其實真的沒有什么好意外的。就像解開了小腳，可以正常邁開大步行走一樣。中國5000年的歷史中，束縛了女性的許多社會權利，在這幾十年中瞬時爆發，當然十分璀璨。而在國際競爭中，中國女性比男性在某些領域取得更多成績時，正是展現了中國女性的巨大潛力。
在漫長的封建社會中，中國作為農業國家的屬性，必然導致女性有先天的弱勢。而在知識經濟時代，女性敏捷的思維能力和優秀的實踐能力，當然更具有優勢。因此這也促進了女性的權利欲望。所以未來，我們將看到更多的在社會各個領域的女性領導者的涌現。
《中外管理》：那么，您認為未來中國的女性領導者將具備怎樣的人格特質？她們是否會通過某些領導力優勢，走出更廣闊的天空呢？
李銀河：我對這毫不質疑，甚至感到一絲的欣慰。當代女性領導者的勇敢、激情、個性都讓我們看到了希望。甚至有很多女性為了事業和自己的追求，選擇單身或者更加自由的戀愛關系。如今所謂剩女，都是自我意識覺醒的表現。其實，我認為“剩女”是一種很不尊重的稱呼，因為他人無權干涉這些女性的選擇，她們是獨立和自由的，是不以傳統的、人身依附關系作為自己社會角色的，也是真正快樂和享受其中的。這種現象甚至說明中國女性的獨立超過人們一般意義上的想像。
長久以來，中國傳統文化中對于女性輔助地位的定位，也許在未來將獲得完全的顛覆。女性是男人背后默默無聞支柱的歷史也將徹底改變。中國女性或者女性領導者已經清楚這一點，她們正在掌握著自己的命運，而不聽任別人來說三道四。管理
“愛”的女性領導力
有時候，影響力不一定需要很長或很近的渲染，而是片刻就能滋潤心田。而這，女性特質表現得尤其明顯。
采訪那一天中午，張曉東為了等我們，沒有去吃飯。事實上，她說她中午很少吃飯，為了保持身材。但采訪進行了沒有幾分鐘，她突然意識到：“你們還沒有吃飯吧？”于是非要讓工作人員給我們買吃的上來。這就是女性領導，她的關愛是時刻不由自主流淌的。
采訪結束后，她問記者有沒有孩子，幾歲了，便立即和下屬說：“一會兒也介紹一下我們的課程吧，有不少適合小孩兒的。”呵呵，這就是一個久經歷練的女董事長，不漏過每一個細節，不放過每一個機會。
女性的感性優勢
作為環球天下教育科技集團的董事長，對張曉東來說，“簽字”時的跑題可是常態。問問員工家里的狀況，關注一下女員工的衣著，拉拉家常，她總能把沉默的簽字過程變成和員工交流的好時機，溫暖而無距離。
妝容精致，語調輕柔，一身黑色套裙下，精美的佩飾恰到好處，張曉東是從來不掩飾自己的女性特質的。當有不少人將女性的感性視為領導力弱點時，她卻不以為然。“感性反而應該是女性在管理中的優勢。”她對《中外管理》說。
“我那天正好在董事長辦公室，有個同事來簽字，董事長看了看她，說你是不是長胖了，大概胖了五斤吧，同事說確實是，倆人于是開始回顧同事剛來公司時怎樣怎樣。”集團管理顧問陳清文對那一幕記憶猶新。誰的臉色今天不對，情緒似乎有變化……女性的天然敏感使張曉東總能不由自主地關注到每一個人。難怪在公司內部，不論男性還是女性員工都非常信任她，遇到困難問題，哪怕是個人私事，也總愿意找張曉東來商量和傾訴。
當然，這并非張曉東的全部。
困境中的堅韌定力
還沒賺錢呢，就開始賠錢！
別看如今已在美國納斯達克全球精選市場上市的環球天下教育大名鼎鼎，但在創業初期，張曉東可吃了不少苦頭。由于缺乏經驗，學校因一些行政手續沒有辦全被接連罰款兩次，而且罰得相當狠，第一次罰款額就高達三十多萬！幾乎一下子砸光了張曉東夫婦的所有積蓄。
張曉東把這段慘痛經歷當成了交學費。
“但我從來沒有想過放棄。”她說，“我其實是一個特別倔的人，還沒掙錢就被罰了錢，說什么也要再賺回來。”在她看來，最壞的事情都已經經歷過了，還能再壞到哪兒去？咬咬牙什么事都可以過去。
一番修整之后，學校業務重振旗鼓。但當2003年非典襲來時，作為教育機構的他們也未能幸免。
2003年春的一天，一大早，張曉東就拿著一個大麻袋出現在辦公室。麻袋里，是滿滿的現金——她是來給學員退錢的。
那時沒有人知道非典將蔓延到何時。事實上，此時和環球類似的社會力量辦學機構，不少在學校的大門上貼個通知就關門大吉了，一些具有國外居住身份的校長甚至揣著學生的學費去遠游。更何況，這些學員大部分也都已經上過不少課時，退費不僅意味著經濟損失，更可能帶來現金流“斷裂”的風險。
張曉東都不管，拍板決定無條件退費。盡管那時，環球雅思在承受著巨大的經濟與精神壓力。
但這種很有點不管不顧的執拗和堅持帶來的，卻是環球隨后的紅火。“非典”過后，大批學員紛紛回校恢復上課。同時，他們還帶來了很多的朋友。從那個時期開始，環球學校報名表上“學生來源”中，填寫最多的一條是：“朋友介紹”！
“出了任何一件事情，先做人再做事，信用是最重要的。”張曉東非常感慨。事實上，張曉東一直認為：很多時候都可以把壞事變好事，壞事和好事有時只有一步的距離。女性的柔韌力，在張曉東這里，被發揮到了極致。
上司就是服務者
可以說，張曉東當年就是為一句話而和先生一起創業的。
那是1990年代，出國移民是不少人的夢想。1997年，張曉東和先生也加入到移民潮。那時的她，還在中國大飯店任國際會議部總監，曾親自接待過美國前總統老布什、克林頓，馬來西亞前總理馬哈蒂爾、英國前首相布萊爾等國家元首和政要。而在申請加拿大技術移民時，需要通過雅思考試。當時雅思培訓尚不普及，全北京都找不到一個培訓班和教材。好不容易找到一位老師，當張曉東問起 “怎么才能考過”時，老師卻回答：“如果你們是一幫二百五就都考不過”。這讓從事服務業的張曉東大為驚訝：怎么老師竟然是這種素質？！
看到了問題，就看到了市場。第一家“北京雅思學校”由此誕生。
因為有了八年的高端服務工作經歷，如何更好地服務于人，儼然已經深入張曉東的意識和習慣中。再加上張曉東是家中的老大，從小就特別愛照顧人。因此，在張曉東夫婦倆共同創業，自己成為董事長后，更是自然而然地服務于下屬。
非典期間，她曾開車一個多小時，把朋友送給自己的營養液送到員工家里。而曾有位剛做了媽媽的女員工因為不擅照顧孩子，三個月的嬰兒得了肺炎，張曉東心急火燎地動用自己的私人關系幫她找醫院。實際上，她還會定期去敬老院、孤兒院做義工。“我性格里面天生就是特別熱心腸的人，這也是女人的特性吧。當看到誰有困難我就想幫助。”張曉東說。
張曉東自己有一兒一女兩個孩子，但因為孩子小時正逢環球的創業期，她難得有時間多陪陪孩子，這成了她的一大遺憾。也正因為如此，她格外關注員工們的后顧之憂，她動情地表示：“希望他們遇到困難的時候都能找我們，把這兒當成自己家。只有這樣才能真正解決他們的后顧之憂，沒有后顧之憂才能更好地工作。北京的房價漲得這么高，我也希望有一天能蓋一座樓給大家分房子！”
一直不吝服務和幫助員工的張曉東坦言：她也得到了很多人的幫助，因為人們普遍認為女性是柔弱的，這有時反而成了一個優勢。“很多時候，對方看到是一位女性在做事業，會感覺挺不容易的，都有意識地給我們一些特別的關照。”對于幫助過自己的人，張曉東始終非常感恩，她總說：“我是特別幸運的一個人，總能遇到貴人。”
影響力才是真權力
和很多霸氣十足的女性領導者不同，工作中的張曉東并不兇。但是，她的風格是直來直去，表達簡單直率，有著一股不怒自威的氣場。“遇到什么問題，我一定會開誠布公地說出來，有時員工反而會挺怕我的。”她說。
張曉東天性“恨活兒”，她在國外工作期間，甚至能向外國人證明，她一個人可以做他們20個人的活兒。在她看來，身為管理者，自己做好了，比什么都重要。“權力不是因為你的職位或性別賦予的，而是要靠以德服人。尤其作為上司，你做好了，那么你的影響力就會潤物細無聲地流進員工心里，那是自然而然的事情。即使你沒有權力。”
張曉東記憶猶新的一件事，是自己在中國大飯店的第一個秘書工作。那時，公司每層只有一臺電腦，要用電腦需要排隊。到所有部門都要交計劃的那幾天，電腦根本搶不過來。張曉東不搶，她干脆下班后再做，也只有她選擇了這樣做。熬了一個通宵后，她把一摞厚厚的計劃打印完，一早就放在了上司的桌子上。結果，那次只有張曉東所在的部門如期交上了計劃。大家抱怨是“因為電腦惹的禍”，但總經理說：為什么有一個部門做出來了？可想而知，張曉東一系列的表現，得到了老板的賞識和重用，很快升任為國際會議部總監。
環球行政部的員工們則曾見識過張曉東的另一種“恨活兒”的勁頭。那是三年前公司搬家時，由于不能影響正常上班，搬家工作只能安排在夜里。凌晨兩點鐘，搬家公司的車剛開到樓下，張曉東就第一個沖到車上，跟工人一塊往下搬東西。此時，她考慮的完全不是淑女形象。
沒有解決不了的事情，張曉東堅信這一點。環球身處教育行業，工作瑣碎復雜，而且是比其他行業更需要熱忱的，因為每個人都要通過教育改變人生。尤其是做雅思教育，其實是在構筑讓很多人走出去的橋梁。事實上，她也在反復向員工強調這一點。她并不擔心自己啰嗦，因為，“女性管理者就算啰嗦一點，別人也不會覺得特別厭惡”。
不過，不少員工都不喜歡自己的上司太過能干，因為會反襯自己很無能，會心中不安。但張曉東不這樣看：“我希望下屬比我更能干。事實證明，在我們這個集體里，每個人經過鍛煉都挺能干的，我也希望給他們一個正向的影響，而不是給他們太多壓力，我覺得活著應該把每件事情做好。” 其實她覺得小沈陽說得特別對，人就是一睜眼一閉眼，不知道明天會怎么樣。她要求生活和工作都應該很精彩，這樣才沒有白活。
就是靠這種影響力，張曉東把團隊牢牢地擰成了一股繩。目前在環球雅思學校中，有不少跟著張曉東干了十多年的創業元老。
先做女人，后做管理者
初次見到祁燕是在一次論壇上，她一上臺就說：“演講者就是不該念講稿，這是對參會者起碼的尊重。”結果，接下來再上臺的嘉賓都不敢再念稿了。
她就是這樣直率得有點兒強勢。但私底下進一步交流，她卻是非常和藹，毫無架子。愛國者數碼科技有限公司公共事務聯絡部總經理劉昌魁這樣評價祁燕：“亦師、亦母、亦友”。這位曾經歷過上山下鄉、當過中學數學老師、任過校長、熱愛跳傘、有著運動員體魄的女性，體內蘊藏著多大的能量的確令人好奇。
那么，這個閱歷豐富的“師奶級”女性，是如何層層修煉自己的領導力的？
從女強人到合金鋼
祁燕人生中第一個真正的事業，是擔任硅谷電腦城的總經理。從電腦城破土動工那天，工地的用車、招商就由她一手操辦。那時，硅谷電腦城地處中關村偏僻地帶，交通不便。祁燕親自找到公交總公司，要求在這里增設一條公交路線。她從陳述利害開始，曉之以理，動之以情，終于取得了公交、交通隊的一致同意。最后，她親自把一塊以硅谷電腦城為站名的公交站牌給“扛”了回來。
1999年，中關村科苑電子市場面臨拆遷，祁燕想讓其商戶整體搬入硅谷。可商戶擔心搬遷以后，電話改號，會流失大量客戶資源。而祁燕當場打保票，“所有電話移機不變號”。事實上，她當時心里也沒底。在一天中，祁燕跑了５個地方，終于使800個電話號碼全部保住了。
事實上，在祁燕的職場生涯中，類似事例不勝枚舉。看上去，她的性格中剛的成分更勝過柔。她還在硅谷電腦城作總經理時，有商戶之間打架甚至到動刀子的地步，圍觀者都躲之不及，祁燕卻沖上去，一下子揪住了鬧事人的脖領子，大吼道：“你要干什么？”一時間震住了在場的所有人。
“女人平時可以溫文爾雅，但遇到事情絕不能怕事。”祁燕說。正是因為有如此強勢和不屈不撓的韌勁，2003年，在年齡已經超過規定的情況下，祁燕以自身經歷打動了北京大學光華管理學院的面試官，成功開始了被稱為“熙鳳班”的女性管理者課程的學習。也是因為讀了這個課程，她意識到了女性管理者更需要女性意識的回歸。她自稱如今已經成為“合金鋼”：“女性有自己的標準和屬性，而如果可以將自己性別的優秀特質發揮到極致，那么你的領導力優勢就會更強大。”
是領導，更是慈母
如今，在愛國者，祁燕其實在不由自主地扮演著一個慈母形象，同時還充當潤滑劑的功能。
“不僅是員工在工作中遇到了問題會去找她，就連一些私事，像一些家庭矛盾問題，也會去找她聊聊。祁總是一個很好的傾聽者，她只是幾句話的點撥，就能讓人豁然開朗。當然，如果有的員工因為一件事情沒辦成，她也不會特別批評，還會去理解他，并輔導員工解決問題。如果這件事你盡力了也無法完成，那么祁總會自己去做。員工會感覺，她作為一個長者還這么拼命，自己沒有理由不努力。”劉昌魁說。
這種關愛有時到了讓人想像不到的程度。祁燕的下屬們，常常會收到她推薦的資料，那多數都是他們正在關注和與其工作相關的信息，祁燕讀書、看報時，只要發現，就一定幫忙留意。而愛國者公司的副總裁張永捷也是一位女性，因為比較胖，祁燕一看到有特別適合她的衣服就給她買回來，還不忘記同時帶好購物小票，為的是萬一張永捷穿著不合適可以去退換。張永捷付錢，祁燕也會收下。這使關愛既貼心又不會產生人情負擔，讓張永捷印象極為深刻。
資源，是整合出來的
有很多人經常問祁燕這樣的問題：“你負責這么多事情，怎么顧得過來？”而祁燕常將自己的腦子比喻成“立交橋”，所有的信息都交互縱橫的在她的腦海中。不僅存儲著大量的信息，還可以將它們隨時搜索出來，交叉利用。
有一年，愛國者希望提供給兩會代表愛國者相機，請他們進行試用，這一方面能服務于代表，另一方面也是一種宣傳。當時，這件事由張永捷經辦，可是哪個是最快捷有效的渠道？她就向遠在美國的祁燕求助。祁燕立刻給了她一個電話和聯系人，事情果然很快就辦成了。張永捷本以為他們是特別好的朋友，而當她向祁燕提起時，卻得到了“只是見過一面，根本不熟”的回答 .“祁總在我們需要時，總能把一個準確、有效的資源調動出來。”張永捷特別感嘆。
劉昌魁對此也特別感慨，其實他自己也有不少資源，但有時卻擔心與對方不很熟而被拒絕。于是，在找誰和該不該找時就會特別糾結。但一旦真的踏出那一步，其實也沒有那么難。“有時，你踏出那一步，事情‘十有七八’就成了。一件事情如果推進不下去，有時就是差那么一點點勇氣和執著。”劉昌魁從祁燕身上也獲得了更多的自信。很多時候，人們會擔心碰釘子，但事實上，如果你敢于嘗試就已經有了一半的勝算。
祁燕每天在還沒有起床時，就會思考今天有哪幾件事要做，要動用哪些人和資源，去完成這些事情。張永捷特別注意到一個細節：祁燕會經常翻看自己的筆記本和通訊錄，而人們大多很少會看“過去式”的東西。祁燕的桌子上還有一個非常厚的通訊錄，她將自己所有的資源都整理成了一個資源庫，上至政府部門，下至賣場的所有信息，都按職能進行了細致的分類，祁燕還會經常更新它，并且，這個資源庫還能夠與他人共享。“她的筆記本和通訊錄就是‘活’的。”張永捷這樣形容道。
女性領導者的三大“長板”
有句話說：“戰場上只有戰士，沒有女人。”相信這一定是個男人說的。男性管理者對于女性管理者的期望，與女性管理者對自己的期望總是有一定的矛盾。而我們既然沒有辦法擺脫客觀存在，那么就不妨看看女性領導者身上的優勢，并將它擴大，這要比關注劣勢更有價值。
更具有親和力
幾乎所有人都不會否認，女性管理者更具有親和力，其溝通能力比男性管理者更強。這也就是為什么有更多的女性在從事人力資源、市場、銷售、公關、媒體等工作的原因。在我們采訪和接觸過的女性高管中，幾乎有一半以上都在充當著教練、服務者和“知心姐姐”的角色。這與女性與生俱來的母性特質不無關聯，表現為女性管理者更具有同理心，有更強的愛心，更樂于奉獻等，也因此更具有親和力。
由于女性管理者的溝通能力更強，所以更易得到他人的理解支持。女性管理者的這一特質，時常能起到企業和員工之間、制度管理與人性管理之間的潤滑劑功能。
更具韌性和執行力
一項以20個國家地區的500多名高級主管為對象的調查同樣顯示：高職女性在工作上比男性更能適應挑戰，她們的適應力、自由度、意志力都比較強，而這些條件使她們更能攀升職業的階梯。在這500多名高管中，包括：總裁、營運總裁、財務總監等，結果顯示：71%的企業主管認為，工作上的韌性是他們決定下屬去留的考量關鍵。
而調查顯示：女性的工作韌性平均為53%，比男性略高兩個百分點，而職位越高的女性，其韌性越強，女性高級經理的工作韌性高達77%.可見，高職女性在工作上韌性比男人更強，她們更能適應挑戰，并且迎難而上。同時，在執行過程中，女性特有的細致、周密、嚴謹和堅持，更易推進企業戰略。
最后，多數女性管理者因為承受著相對男性管理者小一些的社會壓力，反而會保持更良好的心態，而工作業績會表現更好。
更善于角色扮演
女性管理者還有一個優勢，可能從來不被人重視，就是女性管理者可以在剛柔并濟中任意游走。對于情商更高于男性的女性管理者來說，游走于管理者、工作伙伴、朋友、家人等角色中，更容易得心應手。
德國杜塞爾多夫大學研究中心曾做過一項研究：18歲以上男性的平均智商值比同年齡層的女性高出整整8個點，但是女性的情商卻顯然高于男性。研究表明：在智商同等的情況下，女性的工作比男性更認真仔細，她們持續工作的能力也更強。女性的“高情商”令她們可以更有效率地完成工作。
同時，有越來越多的女性高管，已經漸漸能游刃有余地平衡工作和生活。并且，有成就的職場女性在繁華過后，會更懂得什么才是屬于自己的成功和幸福。
