只要是企業就會有問題,大企業有大企業的問題,小企業有小企業的問題。老板有老板的煩惱,員工有員工的憂愁。那么咨詢顧問能不能找到一些規律性的問題呢?在筆者接觸的企業過程中,發現不同的企業,存在著相同的問題。一是用人的問題,二是分錢的問題。而解決這些問題說起來簡單,做起來很困難。因為人沒有用好,企業就沒有錢分,錢沒有分好,人就沒有事做。所以老板最重要的工作就是思考如何用人和分錢?
企業如何用人呢?當今企業主要存在四個問題。一是企業缺人,無人可用;二是人員平庸,無能可用;三是定位不清,無法使用;四是人才優秀,無心留用。所以老板需要解決的問題就是招對人、育對人、用對人、留對人。然而,因為現代企業的人力成本非常高,所以很多老板既不想招人,又不想育人,他們只想用人。多數老板是平時不燒香,急時抱佛腳。企業訂單多時員工累得要死,訂單少時員工閑得要死,當然企業問題不斷發生,對于這四個問題老板就夠忙了。
一家企業要想做好,老板必須清楚地意識到,人才是企業最重要的產品,也是企業特有的產品。特別是知識型企業,你的企業最值錢的資源就是人才。沒有產品,沒有客戶也許你只會丟失一時的財富,沒有人才,老板永遠賺不到錢啊!可是多數老板的思維方向錯了,他們寧可存貨,也不愿意存人。結果一家好好的企業最后變成了倉庫,企業能不破產嗎?
因此,企業要想解決用人問題,老板必須從源頭抓起,做好每一個環節。當然首先是招人問題,老板要想盡千萬百計招聘優秀人才為你做事,雖然招聘人的風險很大,但是老板成功的機會也大啊!一個優秀人才勝過千軍萬馬,這種代價是值得的。二是培育人,為什么很多老板不愿意培養人呢?因為企業一是沒有培養能力,二是沒有培養意愿,三是沒有培養意識。所以導致優秀人才進入企業后變成普通人才。
至于企業如何使用人和留住人?筆者在此也不一一講解。我只是提醒老板經營企業就是經營人,老板要做好企業一定要從人才上下功夫。為什么有些優秀的人才到你公司變得平庸了?為什么有些平庸的員工到別人的公司變得卓越了?問題的關鍵不在于員工,而在于老板。
關于分錢的問題,這也是多數老板常犯的錯誤。作為一個企業老板,你必須情楚地認識到哪些錢是用在消費?哪些錢是用在投資?為什么有些老板的企業越做越大,而有些老板的企業越做越小呢?因為投資的區別導致收入的差距,同樣的一萬元,有人投資八千,消費二千;有人投資二千,消費八千,這就是花錢的區別。何謂消費?何謂投資?不能讓錢生錢的花錢方式就是消費,能夠讓錢生錢的花錢方式就是投資。例如,請家人吃飯是消費,請客戶吃飯是投資。
老板如何分錢呢?老板分錢的關鍵是,你的金錢一定分給那些幫你創造財富的人。中國多數企業出問題,就是老板的心態出問題。老板在沒有錢的時候求員工好好工作,一旦有了錢就忘記了辛辛苦苦幫助他一起打拼的員工。老板更多錢是用在消費,而不是用在投資。即便投資也是在項目上投資,進行企業多元化擴張,而沒有對進行人才投資。試想一家企業有了成績你一個分享,有了困難為何要大家來分擔呢?如果企業老板賺了錢,不關心員工的發展。那么企業出了問題,員工自然不會關心企業的死活,這個問題真值得企業老板好好思量。
多數企業發展不好,不同的企業,相同的問題,企業老板不會用人、分錢。有的企業雖然做了十年,八年,員工雖然有幾十人,甚至幾百人,但是一旦問題來了,企業即刻倒閉。因為企業沒有共同的利益,員工就沒有共同的責任,所以不會用人、不會分錢的企業老板,他的企業一定做不大。