心心態，盡可能現款交易，收不回資金的銷售比沒有銷售更糟、要帳比銷售更難，與其將大量的時間和精力花費在要帳上，不如用這些時間去開發更多更好的客戶；寧可失去生意也不冒險賒銷。

預未雨綢繆，回款開始于銷售之前，與其在應收帳款追討上浪費精力，不如在客戶選擇信用發放上早下功夫。

快債務發生后，要快即要帳不能拖。據英國銷售專家波特愛德華的研究，賒銷期在60天之內，要回的可能性接近100%；在100天之內，要回的可能性為80%；在180天之內，要回的可能性為50%；超過12個月，要回的可能性為10%。

勤經常要賬使得客戶很難再找到拖欠的理由，不得不還，要每次去每次要一點。

纏討債人一定要有不達目的不罷休的精神。

通在你找客戶（尤其是大客戶）收款前，先下市場“象征性”地幫他收幾筆他的下線客戶的欠款；了解到客戶的經營困難，就利用自己的知識，幫助客戶分析市場，策劃促銷方案，以自己的誠心和服務打動客戶。

變客戶沒有好壞只有不同，不同的客戶不同的討債方法，前提就是你對這位客戶盡可能多地了解，掌握與他有關的一切資料。