① 健康管理
微病、小病應(yīng)看醫(yī)生,以追求身體、心靈和財(cái)務(wù)的BMW式健康,才能有條件為企業(yè)奉獻(xiàn)心智才力。
② 時(shí)間管理
將時(shí)間看成生命工程,分秒必爭(zhēng),以提升時(shí)間效益。
③ 工作知識(shí)
只有對(duì)事穩(wěn)、準(zhǔn)、狠、快的運(yùn)作本領(lǐng)才是提高個(gè)人薪水的唯一捷徑。
④科技管理
a. 5W2H--what(何事),who(關(guān)鍵人),when(何時(shí)),where(何處),why(目的)以及How much money& time(多少預(yù)算和時(shí)間),How to do(如何做) 。
b. 三找:找問(wèn)題點(diǎn);找問(wèn)題點(diǎn)的改善對(duì)策;找改善后成果。
c. 三比:比目標(biāo)看看達(dá)成率多少;比上期知道成長(zhǎng)率多少;比同期、同業(yè),比出管理水平。。
⑤ 顧客至上
對(duì)企業(yè)內(nèi)外部顧客不斷強(qiáng)化服務(wù)能力,以真心關(guān)懷和真誠(chéng)感恩,來(lái)銷(xiāo)售本部門(mén)的“好感”和“情緣”,以贏得其他部門(mén)的協(xié)助。
⑥ 團(tuán)隊(duì)精神
培養(yǎng)全員團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓技術(shù)及素質(zhì)較高的指導(dǎo)較差的,互利共生,互惠成長(zhǎng)。
⑦ 人群關(guān)系
以潤(rùn)滑人性之五心中的信心、熱心、耐心、虛心、忠心感動(dòng)他人,想辦法給人利益點(diǎn)、安全感以獲取人緣。
⑧ 樂(lè)觀進(jìn)取
時(shí)常以“不是別人欠我,而是我欠別人太多”“只要向著陽(yáng)光走,黑暗會(huì)永遠(yuǎn)留在后頭”等成功者語(yǔ)言自我暗示,以增進(jìn)自己的形象,從而塑造加多一點(diǎn)點(diǎn)的喜悅氣氛來(lái)感染團(tuán)隊(duì)。
⑨ 規(guī)律有恒
在沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力下仍能發(fā)揮最大潛能——發(fā)揚(yáng)愛(ài)企業(yè)、愛(ài)社會(huì);愛(ài)產(chǎn)品、愛(ài)客戶(hù);愛(ài)同事、愛(ài)家人之“三愛(ài)精神”。堅(jiān)持做個(gè)正直的成功者,絕不虎頭蛇尾,三分鐘熱度。
⑩ 進(jìn)修革新
十九世紀(jì)的文盲是不認(rèn)字;二十世紀(jì)的文盲是不會(huì)用電腦;21世紀(jì)的新文盲則是不懂得再進(jìn)修再學(xué)習(xí)的道理,嚴(yán)格執(zhí)行自我規(guī)劃的進(jìn)修充電計(jì)劃,因?yàn)槿毡救饧瘓F(tuán)社長(zhǎng)曾大膽指出:21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)理人每天唯一的功課就是“再學(xué)習(xí)”,才能不為潮流所淘汰。