推薦獸藥產(chǎn)品有側(cè)重

1、讓顧客了解獸藥產(chǎn)品的使用狀況。顧客在購買獸藥產(chǎn)品之前，是非常想知道這個獸藥產(chǎn)品在使用時的效果的，因此，獸藥業(yè)務(wù)員一定要想方設(shè)法多向顧客介紹這方面的情況，其中包括獸藥產(chǎn)品的種類、使用方法、性能、功能、原料情況、工藝流程、售后服務(wù)等。其實“讓顧客了解獸藥產(chǎn)品的使用狀況”這個過程也就是藥店店長做獸藥產(chǎn)品展示的過程，展示的目的是為了使顧客看清獸藥產(chǎn)品的特點，減少挑選的時間，引起其購買興趣。獸藥產(chǎn)品展示的方法，要依據(jù)不同獸藥產(chǎn)品的不同特性來決定。

2、盡可能鼓勵顧客自己觀看獸藥產(chǎn)品的說明。由于獸藥產(chǎn)品展示是在顧客“興趣”向“聯(lián)想”發(fā)展的心理過程中由藥店店長提供的服務(wù)，所以，獸藥業(yè)務(wù)員在做獸藥產(chǎn)品展示時，一定要盡量給顧客以直觀的印象。直觀印象的影響最大。因此，獸藥業(yè)務(wù)員不僅要將獸藥產(chǎn)品解釋給顧客聽，更要拿給他看，充分調(diào)動顧客的多種感官，以達(dá)到刺激其購買欲望的目的。

讓其觀看有兩大功效：一是看過后，顧客總覺得虧欠藥店店長一份人情；二是準(zhǔn)顧客很難抗拒說明書上所描繪的那些神奇功效。

這兩點對促進成交有很大的幫助，因此，獸藥業(yè)務(wù)員不要為了防范那些只看不買的少數(shù)顧客，而失去想買的大多數(shù)顧客。應(yīng)鼓勵顧客多觸摸、翻看，使顧客對獸藥產(chǎn)品有一個真實、全面的感受。

3、讓顧客感受到獸藥產(chǎn)品的價值。對一件獸藥產(chǎn)品來說，不管它的價格高低，獸藥業(yè)務(wù)員都要非常小心地去對待、要輕拿輕放，千萬不可馬馬虎虎、亂扔亂放。如果顧客看到導(dǎo)購人員對獸藥產(chǎn)品十分愛護、珍惜，就會從心理感受到此獸藥產(chǎn)品可能有較高的價值，值得去買。

讓顧客了解獸藥產(chǎn)品的價值，除了獸藥業(yè)務(wù)員在對待獸藥產(chǎn)品方面要認(rèn)真仔細(xì)以外，還可以通過獸藥產(chǎn)品的陳列展示來顯示其價值。如名貴藥材柜臺為了表現(xiàn)出其價值，特別注重周圍環(huán)境的襯托，在櫥柜里鋪上一層紅色絲絨，然后將其整齊地擺在上面，再用柔和的燈光照射，顧客一看就已經(jīng)可以知道它們的價值了。

4、讓顧客看到復(fù)數(shù)以上的獸藥產(chǎn)品。顧客在購買獸藥產(chǎn)品時都喜歡采用“比較”的方式，在許多同類獸藥產(chǎn)品中挑選出一件他最中意的獸藥產(chǎn)品。所以，當(dāng)顧客要獸藥業(yè)務(wù)員拿獸藥產(chǎn)品給他看的時候，獸藥業(yè)務(wù)員不應(yīng)當(dāng)只拿顧客所指的一種獸藥產(chǎn)品，而應(yīng)將不同品牌的同類獸藥產(chǎn)品多介紹幾種供顧客自由選擇，以滿足顧客的欲望。

從理論上講，給顧客出示的獸藥產(chǎn)品品種越多越好，但實際上，讓顧客看太多的獸藥產(chǎn)品，反而會令他眼花繚亂，猶豫不決。顧客的思想越亂，獸藥業(yè)務(wù)員幫助他們從中選擇就越困難，還不如只拿出幾種獸藥產(chǎn)品，并對其中一、二種進行推薦。但最終介紹幾種合適，還是要靠導(dǎo)購代表見機行事。