1.寫信。寫信是一件簡便但失敗率較高的方法。運用該方法時應注意:一,要使收信人清楚了解你在關心他的需要;二,要令收信人心中在疑惑哪種方法才能最大限度滿足他的需求;三,要求會晤。
2.電話。電話是最常用的與潛在顧客接觸的工具,需注意的是,絕不應在會晤面給予過多的資料,以免影響會談的效果。在你用電話進行推銷時,應避免選擇于新客戶,尤其是—些關鍵話應留在與顧客面對面時才說。
3.突擊會談。突擊訪問潛在顧客能收到省時高效的效果,但應注意:一,不應在兩次約會中進行訪問;二,要了解掌握丁潛在顧客的一些情況后再突訪。假如你不能預約好,不要重復突擊訪問,因為他們會準備好拒你于門外的方法,這時應盡量采用電話。但在另一方面,在突擊訪問時,不要先撥個電話給潛在顧客,因為他拒絕與你會晤,那么你連突訪的機會也失去了。
在突擊訪問時,潛在顧客的秘書是一大障礙,應盡量少給他們資料,絕不給他們名片。因為你愈給他們資料,他們便能夠找到借口而拒你于門外。你應假設自己有權與潛在顧客會晤,不要表現的很軟弱的樣子。對秘書的問話應簡單應對,盡量避免回答“你找他有什么事嗎?”的問話。
同時,應把握以下要點:—,不要試圖向秘書推銷;二,不要讓他給你找一個不能作主的人;三,假如你想找的人不在,不要留下你的名字;四,應盡量采取主動,不要留下電話號碼;五,不要留下有關銷售冊子和電話,這只會浪費你公司的金錢和時間。