企業的經營發展,需要把很多從事專業(業務和技術)的人才提升到管理者的崗位上。所謂管理者,就是能讓別人做得更好的人,也就是通過提高其他人員的工作積極性,幫助他們改進,從而使他們的工作達到預期效果。所以,越是高層級的管理者,其工作績效就越需要通過其所管理團隊的整體績效去得到體現。
然而,現實中很多專業人才,他們自己可以把工作干得很好,但卻不能使下屬做得更好。那么,優秀的專才如何才能走向優秀的管理者呢?
關注一:對專業人才和管理人員的特質進行區別
專業人才和管理人員在管理職能、習慣、思維方式、人際交往方式等方面有著諸多不同。下面我們通過以下的表格描述加以體現。
專業人才 | 管理者 | |
管理職能方面 | 管事 | 既管人又管事 |
大部分時間花在專業領域 | 大部分時間花在監督和管理 | |
接受他人的建議 | 咨詢、指導他人 | |
評價數據系統或方法 | 評價他人的表現 | |
要求具備高度的分析能力 | 具備高度的口頭表達能力 | |
預測、分析、控制成本 | 員工表現重于成本 | |
決定操作方法 | 指導怎樣使用方法 | |
尋求更多的數據 | 根據不完全的信息做出決策 | |
習慣 | 注重過程 | 注重結果 |
注重細節 | 注重大局 | |
以個人為主 | 以團隊為主 | |
思維方式 | 收斂思維 | 發散思維 |
算加法(2+3=5) | 算乘法(2×3=6) | |
量化、指標 | 概念、理念 | |
重經驗、講規律 | 靈活多變,不拘一格 | |
科學(以事實為依據) | 藝術(只可意會,不可言傳) | |
人際交往方式 | 非黑即白(不是好人就是壞人) | 黑中有白(好人壞人各有積極和消極面) |
對事不對人 | 對事又“對人” | |
單純 | 世故 | |
注重技術、技能 | 注重人與人之間的關系 | |
這里需要注意的是,在對照上述表格進行自我評估的時候,一定要避免求好心理,這樣才能真實地反映自己的實際情況。
關注二:分析專業人員向管理者角色轉變時失敗的根源
很多從專業人才提拔上來的管理者失敗的根源主要在于:
1.過于看重個人專業發展而忽視管理技能的提升
比如,只意識到工作內容上的改變,而沒有意識到為人處事上亦應有所改變,從而使自己仍保持在專業人員做事的風格上。
2.缺乏必要的現代企業人力資源管理理念
比如,針對現在80、90后員工的管理,他們固守自己的觀念,不愿做出改變。那作為管理者在管理這些員工時,就不能固守既有的模式。
3.缺乏計劃/組織/指導/控制團隊進度和成員的意識
比如,以過程為主,只注重工作過程的感受而忽視整體時效,不愿從控制環節上尋找失敗的原因而指責他人。
4.在個性(生活背景/心理素質/態度……)、職業素質(管理意識/員工激勵觀念……)、職業能力(有效溝通技巧/授權/會議技巧……)等方面缺乏管理者的特質
比如,自我意識過強,從業務上非常自信,覺得他人提意見就是對自己專業能力的挑戰,因而感到不快;技術上的自我保護,擔心下屬在技術上超過自己,因而下意識要控制住技術或資源上的優勢;不習慣授權,喜歡親力親為,對他人不抱信任;處事風格單純,人際關系方式簡單,缺乏針對性和變通。
5.缺乏合理的個人職業生涯規劃,特別是在觀念和方法上。
關注三:案例展示不成功的管理者告白及其原因分析
1.我是一個很受歡迎的領導,我的下屬很喜歡我,這點令我很滿意,可是,他們總是把我下達的指令不當回事,這是為什么?
原因剖析:和藹度和威嚴度的把握能力差。
2.我總是很忙,大部分的工作都是我自己做的,交給下屬做總讓我不放心,我覺得自己做可以做得更好。
原因剖析:這是典型的業務專家的想法,顯示了其分配工作的技能差,不能理解不同的人做不同的事情,也沒有明白每一層級有每一層級的本分,更沒能讓下屬承擔更多的責任。