1.信公司,拒絕抱怨。
“子不嫌母丑,狗不嫌家貧”,這是中國幾千年來的常話。有人可能認為這話太俗氣,但其實話丑理不丑。在自己的工作經歷中,我接觸到非常多的銷售人員,他們中許多人每天都在埋怨公司這里不好,那里不好,對公司的前景和現狀充滿指責與挑剔。對于一個具備優秀素質的銷售人員來說,這是銷售工作的最大忌諱。因為,一個成功的銷售人員能夠堅信自己的選擇,堅信自己的公司可以成為最好的公司,感謝公司為自己提供了最好的發展機會和舞臺。當然,世上不會存在絕對的完美,可能公司的確存在著這樣那樣的問題。但是,面對問題,我們需要的是以積極的心態去面對,用自己最大的努力提出具有建設性的解決建議,而不是抱怨。堅信自己的公司,在挑戰與競爭中成長和鍛煉。
2.信產品,向利向益。
產品是銷售的直接載體,相信自己提供的產品能夠為消費對象提供最好的服務,最好的功能,最好的利益。相信自己提供的產品能夠讓代理商賺到錢,相信消費者因為我們的產品享受到最好的健康,最好的服務,最好的身體和心理的享受。
3.信服務,感動顧客。
服務已經成為超越產品本身能夠讓消費者購買的理由,也有很多銷售人員所要銷售的本身產品就是服務,所以要對自己提供的服務要有絕對的自信,相信自己的服務能夠打動消費者,相信自己的服務能夠讓消費者成為自己最為忠實的顧客。
4.信模式,靈活反饋。
模式是銷售的戰略戰術以及技術手段的綜合體,通俗的說就是掙錢的方式,相信自己所從事的銷售模式是成功的,是有效的,是經過很多人驗證過的。作為基層的銷售人員所要做的是堅信模式本身并且按照模式的要求去做,同時在做的過程中進行信息的及時反饋和具體戰術運用的調整和把握。
5.信自己,我的命運我做主。
自己是自己的救世主,從來都沒有現成的路,路都是人走出來的。任何人的前程都要靠自己去打拼,相信自己的力量,對自己充滿自信,自信的力量會讓自己充滿生機充滿活力,生機和活力會讓自己迸發力量和智慧。
6.信團隊,1+1>2。
這是一個團隊打拼天下的時代,可以說個人英雄時代已經基本上讓位于團隊英雄時代。每一個銷售人員作為團隊的一員,不但要自己發揮自己最大的能量,還要充分相信團隊的力量,對團隊充滿信心,對團隊中的每一個成員充滿信心,同時發揮自己最大的能量幫助團隊中的每一個人成長,因為只有這樣,整個團隊的作戰能力才會更強。
7.信掙錢(信成就感),信心=收獲。
掙錢只是一個通俗的說法,從銷售工作中所獲得的成就感其實是更為重要的方面。銷售工作很苦很累,從短期來看尤其是剛入道的銷售人員往往看不到掙錢的希望,每天還要日復一日地進行重復性的工作,時間稍微一長就會喪失工作的積極性,為此要堅信我們的銷售工作能干為自己獲得成就感,能夠讓自己掙到錢。
8.信市場,無形的力量要比有形的力量大。
市場是無形的,市場也是有形的。任何一個產品和服務既然存在就有其存在的理由,就有足夠的市場空間和能量。銷售人員要在實際的工作中相信市場的力量,相信只要自己付出了努力,無形的市場和有形的市場都會給自己相應的回報。