團隊管理,是許多領(lǐng)導(dǎo)人頭痛的問題。怎樣才能管理好團隊呢?
一、尊重團隊成員
要管理好一個團隊的成員,首先要尊重團隊成員,能夠真誠地對待團隊中的每一個人。如果你能夠真誠而不虛偽地對待每一個人,尊重他們,尊重他們的感受,并給與真誠的回報。那么,他們也會真誠地對待你和身邊的同事,久而久之,就會形成一種真誠、團結(jié)的文化氛圍。
二、幫助團隊成員成長
幫助團隊成員成長也就是幫助團隊成員提高個人的綜合能力。其實,團隊中的每一個人都想使自己得到提高,如果在團隊中,成員感覺到自己的能力無法提高,就不能很好地留住人才。所以,筆者認為,團隊領(lǐng)導(dǎo)人的一個重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團隊成員成長。
三、關(guān)心成員的工作和生活
人都有七情六欲,所以,誰都有開心和消沉的時候。而這時,團隊領(lǐng)導(dǎo)人能夠給予團隊成員在工作和生活上幫助,其對成員產(chǎn)生的影響將會事半功倍。所以,團隊領(lǐng)導(dǎo)要能夠盡早發(fā)現(xiàn)這些問題,盡可能早地將一些情緒波動消除在萌芽狀態(tài)。
四、為成員創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境
為團隊成員創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境,爭取實現(xiàn)給予與他們的付出相匹配的回報。如果員工能夠跟上一個肯為普通員工謀福利的上司,則會是比較舒服的一件事情。其實,員工最害怕的就是碰到那種不愿為下屬爭取利益的上司。
五、以身作則
領(lǐng)導(dǎo)者帶頭執(zhí)行團隊制訂的各種規(guī)章制度,如果上司都不執(zhí)行,下屬當然也不會自覺地去執(zhí)行。有的上司讓員工比上班時間提前半小時來,目的是學(xué)習(xí)知識,進行知識積累。但是她自己卻從不提前來。大家可想而知,一個連領(lǐng)導(dǎo)都不遵守的命令,員工能堅持嗎?
此外,還要做到以下六點:
1、團結(jié)協(xié)作,就是團隊內(nèi)部一定要抱團取暖,需要聯(lián)合作業(yè)的精神,不要搞單干及爭功,將集體的利益作為出發(fā)點,時刻銘記,只有1+1才會不小于2,而1X1永遠只會是1.
2、互相尊重,團結(jié)的前提是一定要互相尊重,工作崗位有高低、輕重,但沒有貴賤之分。
3、良好溝通,沒有溝通就會上情不能下達,要明白干什么,僅僅是書面或口頭是遠遠不夠的,只有不停的溝通才會保持目標和方向不變。
4、互通有無,這個是團隊里最難處理的,因為人有自私心,真正要把自己掌握的東西無私的奉獻出來是很難做到的事情,這就要看管理者的洗腦水平了。
5、優(yōu)勢互補,作為人這個個體來講,一定會有所長及有所短,諸如你讓做技術(shù)的人來做文案,或者搞管理的人來做生產(chǎn),基本的結(jié)果都會是南轅北轍,天差地遠,所以,團隊中的個體,人人都發(fā)揮自身的長處就好了。
6、賞罰分明,沒有規(guī)矩就不成方圓,一定要做到“基本”的公平、公正,有獎必有罰,如此作為一個制衡點,人的心態(tài)自然就會平和,做事自然就會積極。