攻擊目標:精打細算的愿望
中招原因:將來可以省很多錢的承諾對那些自以為比商家精明的人很有吸引力。你會在心里盤算,現在先買一兩件東西,下次再來多買幾件。商家采用這種時間差戰術,目的是操縱你再光顧。
攻擊目標:競爭心理
中招原因:限量購買會讓你覺得,這東西實在是劃算極了,要不是每人限買五件的話,其他顧客就會把自己的手推車裝得滿滿當當,一件都不給你剩下。數量限制將會提高你至少買一件的幾率,如果你本來就打算買一件的話,這種招數還會更加有效。
傾倉甩賣將于后天結束
中招原因:恐懼,原因就是這么簡單。這種招數抓住了人的一種原始本能,那就是盡量抓住眼前的東西,免得到最后兩手空空。想想那些趕在大風暴來臨之前囤積瓶裝水和聽裝食品的人群,你就會明白其中道理。
攻擊目標:貪圖便宜的心理
中招原因:房地產經紀們早就知道,有零有整的定價策略(比如說,把525000美元改成524755美元)可以吸引買家的注意,因為那些零頭數字表明賣家的價格已一降再降──不論事實是否果真如此。
攻擊目標:長線投資理念
中招原因:一旦顧客決定付錢買下某件商品,勸說他們買下一些與之相關──不過也許并不必要──的東西就會變得比較容易。根據卡內基梅隆大學在2009年所作的一項研究,消費者如果覺得各種保障服務能讓自己購買的產品更耐用,或是能讓產品保值,就會更愿意購買此類服務。
攻擊目標:對價格的敏感
中招原因:打廣告的時候,商家會用省一大筆錢的說法來引誘顧客,或是用上超大號的字體,顧客由此就會把注意力集中在商家開出的優惠條件上,事后才會去掂量商品的實際價錢。